Как вовлечь максимум сотрудников в процесс обновления
Заказать уникальный реферат- 14 14 страниц
- 3 + 3 источника
- Добавлена 17.09.2012
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение
1.Понятие, цели и виды организационных изменений
2.Вовлечение сотрудников в процесс внедрения изменений
Заключение
Список литературы
Делегирование полномочий. Такой вид распределения обязанностей подразумевает, что руководство информирует подчиненных о потребности в изменениях и предоставляет им возможность оценивать производимые преобразования и вносить предложения по их корректировке. [2]Кроме того, с целью максимального вовлечения персонала компании в осуществляемые перемены, необходимо использование методов, ориентированных на людей и организационную культуру, т.е. направленных на активное вовлечение и участие в них большинства работников. В случае их эффективного применения данная группа методов оптимизирует индивидуальные и групповые процессы в принятии решении, взаимодействии, поведенческих установках. Преобразование организационной культуры ускоряет и облегчает процесс принятия ценностей, удовлетворяет ожидание и меняет поведение работников.Первый способ из данной группы методов – обсуждение результатов организационного анализа. В рамках данного метода необходимо:Сбор информации от сотрудников и рабочих групп. Осуществляется посредством опросников и интервью.Интерпретация полученных результатов и преобразование в доступный формат.Информирование о полученных результатах работников.Сотрудники должны использовать полученные данные для изменения своего поведения с целью выполнения поставленных задач. Основная цель метода – улучшение взаимоотношений между членами рабочих групп и структурными единицами организации посредством обсуждения общих проблем (собрания, «мозговой штурм» и т.д.)Следующий метод –построение команды. Он основывается на анализе процесса и результатов совместной работы и планировании преобразований с целью повышения эффективности. В задачи метода входит:определение групповых целей и расстановка приоритетов;анализ процесса и результатов групповой работы;анализ способов выполнения групповой работы;анализ взаимоотношений в коллективе в процессе выполнения работы.Данный метод является одной из важнейших основ организационного развития и направлен на повышение управляемости группы.Метод консультирования по процессу включает в себя привлечения специалистов для работы с персоналом с целью помочь работникам в понимании изменений и разработки новых моделей поведения. Использование данного метода мало влияет на результат, но оказывает положительное воздействие на групповое напряжение и сопротивление.Следующий метод – программы качества жизни на работе. Он представляет собой систему мероприятий направленных на улучшение условий осуществления трудовой деятельности, а, следовательно, увеличение производительности. Основу подобных программ составляют вопросы техники безопасности, здорового образа жизни, делегирования полномочий, возможностей карьерного роста, удовлетворения социальных потребностей и т.д. [1]Приведенные выше методы направлены на преодоление сопротивления. Для повышения эффективности необходимо использовать данные способы ещё до возникновения негативного отношения.ЗаключениеВ данной работе был рассмотрен процесс вовлечения персонала в организационные изменения, в результате чего сделаны следующие выводы.Организационные изменения могут происходить по двум направлениям: повышение адаптивности организации к меняющимся условиям среды и изменение привычных моделей поведения сотрудников.Любы организационные изменения встречают сопротивление персонала. Оно бывает двух видов: индивидуальное, зависящее от личных особенностей сотрудника и организационное, основанное на стремление любой системы сохранить сложившиеся нормы.Методы внедрения изменений необходимо подбирать на основе преобладающего типа сопротивления. Наиболее эффективный способ нейтрализации сопротивления – вовлечение сотрудников в процесс принятие решения и делегирование полномочий.Список литературыВиханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. Экономистъ, 2007. – 670 с.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник.- 2-е изд., доп. и перераб./ Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: Инфра-М, 2008.-330 с.Распопов В.М. Управление изменениями: учеб. Пособие. – М.: Магистр, 2009. – 333 с.
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. Экономистъ, 2007. – 670 с.
2.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник.- 2-е изд., доп. и перераб./ Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: Инфра-М, 2008.-330 с.
3.Распопов В.М. Управление изменениями: учеб. Пособие. – М.: Магистр, 2009. – 333 с.
Вопрос-ответ:
Что такое организационные изменения и зачем они нужны?
Организационные изменения - это процесс изменения внутренней структуры, политики или процедур организации. Они необходимы для адаптации к изменяющимся условиям рынка, повышения эффективности работы компании, улучшения качества продукции или услуг, а также для достижения конкурентных преимуществ. Через организационные изменения компании могут реализовывать свою стратегию, внедрять инновации и совершенствовать свои процессы.
Какие виды организационных изменений бывают?
Организационные изменения могут быть различными по своей природе и масштабу. Существуют такие виды организационных изменений, как изменение внутренней структуры компании, изменение бизнес-процессов, внедрение новой технологии или системы, изменение культуры предприятия и многое другое. Все эти изменения могут быть связаны с перераспределением ролей и полномочий, изменением процедур работы и коммуникации, а также с изменением отношений в коллективе.
Как вовлечь сотрудников в процесс внедрения изменений?
Для вовлечения сотрудников в процесс внедрения изменений можно использовать несколько подходов. Во-первых, необходимо обеспечить прозрачность и открытость в коммуникации, регулярно информируя сотрудников о целях и прогрессе изменений, а также предоставлять возможность задавать вопросы и высказывать свои идеи. Во-вторых, важно проводить обучение и тренинги, чтобы сотрудники получили необходимые знания и навыки для успешного внедрения изменений. Также стоит предоставить возможность участвовать в процессе принятия решений и давать сотрудникам автономию в принятии изменений, чтобы они чувствовали себя вовлеченными и ответственными за их успешную реализацию.
Какие цели ставятся перед процессом организационных изменений?
Цели организационных изменений могут быть различными, в зависимости от конкретной ситуации и потребностей компании. Одной из основных целей является повышение эффективности работы организации и достижение поставленных бизнес-целей. Также организационные изменения могут быть направлены на создание более гибкой и адаптивной структуры компании, улучшение коммуникации и сотрудничества между сотрудниками, внедрение новых технологий и т.д.
Какие виды организационных изменений существуют?
Существует несколько видов организационных изменений. Один из них - структурные изменения, которые связаны с изменением организационной структуры компании, разделением или объединением отделов, изменением должностных обязанностей и т.д. Еще один вид - культурные изменения, которые направлены на изменение корпоративной культуры и ценностей компании. Также существуют изменения в процессах работы, внедрение новых технологий, изменения в системе управления и другие виды изменений.
Как вовлечь сотрудников в процесс внедрения изменений?
Для вовлечения сотрудников в процесс внедрения изменений можно использовать несколько подходов. Важно сделать коммуникацию открытой и прозрачной, информировать сотрудников о необходимости изменений и о целях, которые они должны помочь достичь. Также ценно выслушивать мнения и предложения сотрудников, давать им возможность участвовать в принятии решений и предлагать свои идеи. Необходимо обеспечить поддержку и обучение сотрудников, чтобы они были готовы к изменениям и понимали свою роль в процессе. Важно также интегрировать сотрудников во все этапы изменений, давая им возможность активно участвовать и принимать в них участие.
Что такое организационные изменения?
Организационные изменения - это процесс внедрения изменений в структуру и функционирование организации с целью улучшения ее эффективности и результативности работы. Они включают в себя изменение организационных структур, процессов, систем управления, культуры организации и других аспектов работы.
Какие цели преследуются при организационных изменениях?
Основные цели организационных изменений зависят от конкретных потребностей и целей организации. Однако, в общем случае, цели организационных изменений могут быть следующими: повышение эффективности работы организации, улучшение качества продукции или услуг, снижение издержек, адаптация к изменяющимся условиям рынка, улучшение взаимодействия между отделами и сотрудниками и другие.
Какие виды организационных изменений существуют?
Существует несколько видов организационных изменений, включая: структурные изменения (изменение организационных структур и разделение ответственностей), процессные изменения (изменение рабочих процессов и процедур), культурные изменения (изменение корпоративной культуры и ценностей), технологические изменения (внедрение новых технологий и инструментов), изменения в системах управления и другие.
Как можно вовлечь сотрудников в процесс внедрения изменений?
Для вовлечения сотрудников в процесс внедрения изменений можно использовать следующие подходы: проведение обучения и тренингов, создание команды или проектной группы, поддержка и мотивация сотрудников, привлечение их к процессу принятия решений, обратная связь и информирование о процессе изменений, возможность предлагать идеи и участвовать в преобразованиях.
Что представляет собой делегирование полномочий?
Делегирование полномочий - это процесс передачи определенных полномочий и ответственности от руководителя к подчиненным. В контексте организационных изменений, делегирование полномочий позволяет вовлекать сотрудников в процесс изменений, давая им возможность оценивать преобразования, вносить предложения по их корректировке и принимать решения, связанные с процессом изменений.
Какие цели и виды организационных изменений?
Цели организационных изменений могут быть разными, включая улучшение эффективности работы организации, повышение конкурентоспособности, снижение издержек, улучшение качества продукции или услуг. Виды организационных изменений включают изменения в структуре организации, изменения в процессах работы, изменения в культуре и ценностях организации.