Создание плана качества для салона маникюра и педикюра
Заказать уникальное эссе- 13 13 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 10.01.2013
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Создание плана качества для салона маникюра и педикюра
Желательно проводить его в неформальной атмосфере, пригласив ограниченное количество журналистов из центральных СМИ, т.к. важно установить дружеские отношения с этими изданиями. Информационный повод – юбилей салона.3. Организация тематических интервью с руководством салона (квартира, машина, домашние животные, отдых, хобби и т.п.), приглашение мастеров салона в различные ток-шоу и развлекательные передачи в качестве гостей или экспертов.4. Приглашение мастеров салона на светские мероприятия в качестве VIP-гостей. Обеспечение освещения на официальном сайте и в СМИ этих выходов в свет. Поддержка отношений с другими celebrities.5. Проведение статусного мероприятия (юбилей). Это мероприятие должно подчеркнуть статус салона. Важно пригласить многочисленных артистов и celebrities. Таким образом, на фоне другого (более значимого) информационного повода показывается новый имидж салона с целью получить расположение лидеров мнений и СМИ, преодолев негативные установки.Реклама Цель рекламной кампании салона красоты должна заключаться в повышении престижа салона, формирование представления о нем как о стабильно и уверенно работающей фирме, предлагающей качественные косметические услуги. Программа рекламных мероприятий должна включать в себя направления:1. Размещение рекламы в журналах и газетах.Размещение информации в каталогах. Выставочная деятельность. Издание информационных материалов и буклетов.Выпуск представительских и деловых материалов, принадлежностей и сувениров. - Печать визиток (цветная трафаретная печать, 2000 экз.)- Печать организационных карманных деловых календарей на 2005 год (4000 экз.)6. Реклама в Интернет:- Создание собственного сайта фирмы- Баннерная рекламаОткрытие объектаОткрытие салона должно сопровождаться праздничным мероприятием с презентацией салона и экскурсией. Требование к качеству салона Основные свойства услуг салона Аналогичные услуги других фирм1. Качество, которое обеспечивает серьезный подход к обучению и подбору персоналаКачество понятие относительное, так как набор на работу часто ведется по объявлению на улице и бесплатным рекламным приложениям2. Достаточно приемлемый уровень обслуживания. Окружение клиента вниманием.Стандартный подход к обслуживанию клиентов. Отсюда невозможность обеспечения всех клиентов вниманием3. Предоставление скидокЗачастую предприятие, опасаясь потерять часть прибыли, не идут на уступки
Вопрос-ответ:
Это создание плана качества для салона маникюра и педикюра?
Да, это создание плана качества для салона маникюра и педикюра.
Как проводить план качества для салона маникюра и педикюра?
План качества желательно проводить в неформальной атмосфере, пригласив ограниченное количество журналистов из центральных СМИ. Также важно установить дружеские отношения с этими изданиями.
Какой информационный повод для проведения плана качества в салоне маникюра и педикюра?
Информационный повод может быть юбилей салона.
Что включает организация плана качества для салона маникюра и педикюра?
Организация плана качества включает тематические интервью с руководством салона, например, о квартире, машине, домашних животных, отдыхе, хобби и т.д. Также можно приглашать мастеров салона в различные ток-шоу и развлекательные программы.
Какие преимущества имеет создание плана качества для салона маникюра и педикюра?
Создание плана качества для салона маникюра и педикюра позволяет привлечь внимание журналистов из центральных СМИ, установить дружеские отношения с ними и повысить имидж салона. Также это позволяет рассказать о достижениях и юбилее салона, а также показать преимущества и качество услуг, предоставляемых мастерами.
Какие преимущества салона маникюра и педикюра, где создают план качества?
Салон маникюра и педикюра, где создается план качества, предлагает не только высокое качество услуг, но и внимательное отношение к клиентам. Салон обеспечивает уютную и комфортную атмосферу, профессиональные мастера, широкий выбор материалов и инструментов, а также соблюдение всех правил по стерилизации и безопасности.
Что включает в себя план качества для салона маникюра и педикюра?
План качества для салона маникюра и педикюра включает в себя ряд мероприятий и контрольных точек, направленных на обеспечение высокого качества услуг. Это включает выбор качественных материалов и инструментов, обучение мастеров салона, соблюдение правил гигиены и безопасности, постоянный контроль за качеством работы и уровнем удовлетворенности клиентов.
Какие меры предпринимаются для обеспечения безопасности клиентов в салоне маникюра и педикюра?
В салоне маникюра и педикюра, где создается план качества, проводятся меры по обеспечению безопасности клиентов. Это включает стерилизацию всех инструментов после каждого клиента, использование одноразовых материалов, поддержание чистоты и порядка в помещении, а также соблюдение всех правил по гигиене и безопасности.
Какие преимущества есть у салона маникюра и педикюра, где проводят тематические интервью и приглашают мастеров в ток-шоу?
Салон маникюра и педикюра, где проводятся тематические интервью с руководством и приглашаются мастера в ток-шоу, имеет ряд преимуществ. Это позволяет создать положительный образ салона, привлечь внимание клиентов и журналистов, установить дружеские отношения с центральными СМИ, а также продвигать салон и его услуги, привлекая новых клиентов.