Классификация управленческих решений

Первый уровень - рутинные управленческие решения. Их принимают согласно отработанному механизму и имеющейся программе действий. Важно изучить особенности ситуации, соотнести ее с накопленным опытом, принять ответственность за конкретные действия. Проявлять творческий подход нет нужды, потому что все процедуры решения известны.Второй уровень - селективные управленческиерешения. Свобода и инициатива действий на этом уровне проявляется в ограниченных пределах. К примеру, оценивая разные известные альтернативы и выбирая из них оптимальные.Третий уровень - адаптационные управленческиерешения. Они рассчитываются на непредусмотренные,дополнительные трудности. В основном, разрабатывая их сочетается использование творческого нестандартного подхода на основании новых идей с отработанными ранее возможностями. Личная инициатива руководителя имеет значение для поиска новых решений известной проблемы.Четвертый уровень - инновационный. Управленческие решения данного уровня связываются со сложностью и непредсказуемостью событий. Вызывает необходимость принимать неординарные решения, которые содержат нововведения.17. Характер проблемы лежит и в основании применения системного анализа как одного из методов обоснования решений. С его использованием выделяют три типа проблем:хорошо структурированные;слабо структурированные;неструктурированные.Хорошо структурированными считают проблемы, в которых зависимости между элементами ситуации могут получать численные символы или значения. Решая хорошо структурированные проблемы используют количественные методы анализа: линейного, динамического,нелинейного программирования, теории массового обслуживания, теории игр, методология которых известна как «исследование операций».Слабо структурированными являются проблемы, в основном, сложные, отличающиеся, в первую очередь, качественными зависимостями элементов ситуации. Но слабо структурированные (или смешанные) проблемы содержат как качественные, так и количественные элементы при преобладающем составе первых. Область применения системного анализа. Неструктурированные (или качественно выраженные) проблемы содержат лишь описания важных ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны. Решение проблем неструктурированных производят используя эвристические методы, которые основаны на интуиции, теоретических рассуждениях, логике, опыте, профессионализме лица или коллегиального органа субъекта управления. Наиболее многочисленный класс проблем.18. Управленческие решения по источнику возникновения бывают инициативные, по предписанию, по предложению «снизу». В психологическом аспекте большую трудность представляет ситуация разработки решения по предписанию, потому что систематическое «навязывание» решений может нанести ущерб проявлению инициативы людей.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе рассмотрели подробную классификацию управленческих решений. Она основывалась на следующих критериях: степень повторяемости, значимость цели, сфера воздействия, длительность реализации, прогнозируемые последствия решения, метод разработки решения, количество критериев выбора, количество рассматриваемых целей, форма принятия решения, способ фиксации решения, характер использованной информации, скорость принятия решения, функциональная направленность, функциональное содержание, степень регламентации, творческий вклад менеджеров в разработку, метод обоснования решений на основе системного анализа, источнику возникновения.Опираясь на вышеизложенное можно сделать вывод, что управленческое решение - понятие сложное и многогранное, включающее в себя различные критерии оценки. Общими признаками для всех управленческих решений являются их целенаправленность и принятие в рамках компетенции управляющего субъектаРазработка эффективных управленческих решений - это основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫГрищенко О.В. Управленческий учет Конспект лекций. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2007.Ременников В.Б. "Разработка управленческого решения" - Москва, ЮНИТИ-ДАНА. 2000.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник. М., 2000.