Молодежные программы в музее СПБ

Перед музеем могут быть поставлены как конкретные количественные задачи по посещению музея, так и освоение более привлекательных и современных форм работы с аудиторией, например:
интерактивные экскурсии,
мультимедийные занятия,
арт-собрания, как формат проведения музейных акций.
Перечисленные мероприятия в рамках предложенной акции обращены к различным социальным слоям населения, с целью формирования их заинтересованностью Русским музеем и, как следствие укрепления его социального имиджа.
Формирование предложенной социальной акции «Открытый музей» может быть достигнуто посредством реализации следующих этапов:
формирование социально-маркетинговой группы. В заседаниях социально-маркетинговой маркетинговой группы могут принимать участие представители всех отделов и подразделений музея.
Задачи первого этапа реализации данной акции заключаются:
в разработке концепции и плана проведения музейных мероприятий («мозговой штурм», SWOT-анализ);
координация и достижение согласованности действий всех структур музея при подготовке социальной акции;
контроль выполнения годового плана, показателей ведомственной программы, выработка действий по их достижению;
оценка эффективности социально политики музейной акции;
обсуждение сильных и слабых моментов данного мероприятия, выработка мер по устранению недостатков при проведении
образование информационно-аналитического отдела [23].
Реализацию всех перечисленных этапов следует проводить после предварительной подготовки, которая включает в себя:
сегментация социально-демографических типов аудитории и мониторинг востребованности конкретных музейных предложений;
обеспечение информационного сопровождения данной социальной акции;
наблюдение за посещаемостью конкретных экспозиций;
проведение предварительной работы по созданию положительного имиджа музея.
Данная акция может быть ориентирована на достижение следующих результатов, описанных в таблице 1.

ДЕТИ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА
(ДО 7 ЛЕТ)

1. Рост познавательной культурной активности с запоминанием Русского государственного музея через развитие:
восприятия,
наглядного мышления,
развитие личности.
2. Социальная акция «Открытый музей» формирует: выработку навыков и привычек культурного поведения с памятью о Русском государственном музее.
МЛАДШИЙ ШКОЛЬНЫЙ ВОЗРАСТ
(ДО 11 ЛЕТ)

1. Социальная акция «Открытый музей» формирует:
культурное восприятие;
происходит овладение культурной знаково-символической деятельностью;
чувство социальной и культурной компетентности.
чувство памяти о Русском государственном музее.
ПОДРОСТКОВЫЙ ВОЗРАСТ
(ДО 14 ЛЕТ)

Социальная акция «Открытый музей» в Русском государственном музее способствует:
формированию культурной системы ценностных установок и ориентации;
развитию аналитической деятельности;
развитию абстрактного мышления, воображения;
становлению нового уровня культурного самосознания. ЮНОШЕСКИЙ ВОЗРАСТ
(ДО 18 ЛЕТ)

Социальная акция «Открытый музей» в Русском государственном музее способствует:
психофизической готовности к самоопределению;
формированию культурной идентичности;
формированию способности к культурному анализу.
формированию целостной личности. ПОЖИЛОЙ ВОЗРАСТ
(ОТ 50 ЛЕТ И СТАРШЕ)

Социальная акция «Открытый музей» в Русском государственном музее способствует:
активизации творческой позиции;
участию в общественной жизни,
социальной и психологической адаптации;
самообразованию. СЕМЕЙНАЯ АУДИТОРИЯ

Социальная акция «Открытый музей» в Русском государственном музее способствует:
социализации молодого поколения через агентов первичной социализации;
организации культурного досуга;
взаимообогащение интересов;
привлечение детей к культурным русским ценностям;
моральной регламентации поведения членов семьи в отношении данного музея.
Табл.1. Сводная таблица результативности в привлечении потенциальной аудитории в проведении музейной акции «Открытый музей» и формирования имиджа о нем.

Данная акция может быть также сопряжена с заимствованием и адаптацией положительного опыта других музеев и учреждений культуры, т.е. с проведением бенчмаркинга и фандрайзинга. В рамках акции «Открытый музей» они ориентированны, прежде всего на создание длительных партнерских отношений с заинтересованными в работе музея лицами по созданию социального имиджа Русского музея.
Заключение

Государственный Русский музей представляет собой социальный институт, который транслирует сложившиеся устойчивые формы организации совместной деятельности людей, выполняющих социально-значимые функции.
Государственный Русский музей это место воздействия друг на друга носителей разных систем знаний, идеалов, ценностей, устремлений и, как следствие, — обретение чувства общности с себе подобными, осознания своей индивидуальности и непохожести на других.
Таким образом, работникам Государственного Русского музея в современных реалиях следует думать о том, что посетитель должен получить от визита в учреждение положительные впечатления, способные выдержать конкуренцию. Если клиент, покидая стены музея, остается удовлетворенным полученной услугой, то это означает, что он не только вернется еще раз, но и посоветуют посетить его своим друзьям и знакомым [25].
В целом, проведение данной музейной акции связано с безусловным профессионализмом сотрудников, а также от предоставления качества музейных услуг. Обратную связь о данной акции можно получить посредством рецензии посетителей в книге отзывов и предложений. Анализ отзывов может быть произведен сотрудниками информационно-аналитического отдела. При этом выявляются замечания и предложения посетителей, которые учитываются в дальнейшей работе по проведению социальных акций музея.
Соблюдая вышеперечисленные способы и мероприятия по формированию и укреплению социального имиджа Государственного русского музея, позволит сотрудникам данного культурного учреждения удовлетворить их эстетические, информационные, интеллектуальные и социо-культурные потребности различных слоев населения и оставить положительные впечатления от посещения музея.
Список использованных источников

Абакина Т. Социальный маркетинг в «цивилизации досуга» // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. – М., 2001. – С. 31.
Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2005. – №1. –с.30-37.
Алешина И.В. Корпоративный имидж // Корпоративный имидж. – Маркетинг, 1998. – №1. – с.50-53.
Бутиков Г.П. Работа музеев в условиях перехода страны к рынку. СПб. Образование, 1994. - 43с.
Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. – М.: ИНФРА-М: Имидж-Контакт, 2001. – 232 c.
Воронин A.A. Музей как креативное пространство культуры // Философские исследования. – 1994. – №1. – С. 69-84.
Гимельштейн Я. Музейное дело в рамках феномена Новой культурной политики и теории корпоративизма //Триумф музея? – СПб.: Осипов, 2005. – С.61-83.
Гриднева Е.А. Фирменный стиль как культурологическая проблема // Фундаментальные проблемы культурологии. – СПБ.: Алетейя, 2008. – С. 185-197.
Гуральник Ю.У. Каким быть музею будущего? Опыт социологического анализа // Музееведение. – М.: НИИК, 1989. – С. 139.
Дукельский В.Б. От музейного учреждения к музейной фирме // Музеи. Маркетинг. Менеджемент. Практическое пособие. – М.: Прогресс-Традиция, 2001. – С. 112 – 130.
Дюкарев Р., Фокс К., Холмз О. и др. Социальный маркетинг для некоммерческих организаций. Практическое пособие. – М.: Центр развития образования, 1998. – 234 с.
Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002. — 352с.
Замятин Д. Н. Образ наследия в культуре. Методологические подходы к изучению понятия наследия // Социологические исследования. — 2010. — №2. С. — 78-88.
Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. // Коммуникационный менеджмент. – СПб., 1997. – С. 193.
Колбер Ф., Нантель Ж., Билодо С., Рич Дж. Д. Маркетинг культуры и искусства. – СПб.: АртПресс, 2004.
Константинова Н. Второе рождение музея // Мир музея. – 2000. – №2. С.5-9.
Котлер Н. Распространение знаний. Маркетинг музейных ценностей // Музейные новости. – 1999. – № 5. – С. 14.
Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. – Спб, 2002. – 288с.
Литвин Г.И., Антонов В.В. Музей в системе регионального образования // Известия Ростовского областного музея краеведения. – Ростов-на-Дону, 2004. – №11. – С.121.
Лорд Б., Лорд Г.Д. Менеджмент в музейном деле: Учебное пособие. / Под ред. А. Б. Голубовского. – М.: Логос, 2002. – 256 с.
Мастеница Е.Н. Новые тенденции в развитии музея и музейной деятельности // Триумф музея? – СПб.: Осипов, 2005. – С. 138 -145.
Мастеница Е.Н. Социальная миссия музея в эпоху глобальных перемен // Человек, культура и общество в контексте глобализации. – М.: Академический проект, РИК, 2007. – С. 216. – 219.
Майлз Р., Раньярд С. Как музей должен заботиться о посетителе // Музеи. Маркетинг. – Менеджмент. – М., 2001. – С. 160.
Майстровская М.Т. Музейная экспозиция: тенденции развития // Музееведение. На пути к музею XXI века: музейная экспозиция. – М.: Изд-во МЭИ, 1997. – С. 11-36.
Медведева Е. Музей в России больше, чем музей // Музей. – №4. – С.2. -15.
Никишин Н.А. «Язык музея» как универсальная моделирующая система музейной деятельности // Музееведение. – М.: НИИК, 1989. – С. 12.
Перо Ж. Музеи и глобализация, вызов века // Мир музея. – 2006. – №12. – С.42 - 46.
Петровская Н. А. Музей и проблемы социальной адаптации // Музей для всех. –– М.: АПРИКТ, 2003. – Вып.4. – С. 39.
Пшеничная С. В. Концептуальная модель музея как теоретическая основа подготовки музейных кадров // Современные проблемы науки и образования. – 1999. – №4. – С. 23 -33.
Салуа Ж. Проект культурной деятельности музея // Инф. Бюллетень ИКОМ. – 1995 – №1. – С. 22 - 30.
Сапонжа О. С. Стратегии коммуникационных процессов контексте модернизации музейной деятельности. / Триумф музея? – СПб.: Кафедра музейного дела, 2005. – С.160 -175.
Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. – СПб.: 2001. – 301с.
Тверская Д.И. Музей как научно-исследовательское учреждение // Музейное дело: музей-культура-общество. – М., 1992. – С. 68.
Хитарова Э. И. Концепция музея в прикладной культурологии // Музеи России: поиски, исследования, опыт работы / Ассоциации музеев России. – 1996. – №2. – С.36 – 46.
Шекова Е.Л. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 3. – С. 31–34.
Шляхтина Л.М., Мастеница Е.Н. Проективная модель музея XXI века: управление процессом коммуникации // Музей - зритель. XXI век. Мат. конф. к 80-летию научно-просветительского отдела Эрмитажа. – СПб.: Изд-во Гос. Эрмитажа, 2006. – С. 24 - 30.
Шрайнер К. Предмет исследования музееведения и происхождение дисциплины // Музееведение. Музеи мира. – М., 1991. – С. 43 – 44.
Государственный Русский музей // Электронный ресурс - http://www.rusmuseum.ru/museum/
Программы и проекты Государственного Русского музея // Электронный ресурс - http://www.rusmuseum.ru/museum/projects/













Балтун П.К. Русский музей - эвакуация, блокада, восстановление - М. – 1981, Гусев В.А. Вступление. Государственный Русский музей. Из истории музея. Спб. 1995, Голдовский Г.Н. Основные этапы формирования коллекции живописи. Из истории музея - Спб – 1995., , Дмитриев Ю. Н. Государственный русский музей. Древнерусское искусство. Путеводитель. — Л.–М.: Искусство, 1940., Кий И. К., Русский музей, «Лениздат», Ленинград, 1987












3