Обозначьте разновидности специализированной коммуникации
Заказать уникальный реферат- 17 17 страниц
- 12 + 12 источников
- Добавлена 07.06.2015
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение 3
1. Сущность процесса коммуникаций 4
2. Разновидности специализированной коммуникации 6
3. Коммуникационные барьеры и их преодоление 9
Заключение 13
Приложение 16
Принимая на работу молодых специалистов без опыта, компания имеет шанс в перспективе получить грамотных и лояльных молодых специалистов. Однако, большое внимание следует уделять правильных внутренних специализированных коммуникаций. Один из лучших способов обучения молодых сотрудников - прикрепление к ним опытного наставника. Обученный внутри компании специалист более лоялен работодателю, более ориентирован на высокие результаты по сравнению со специалистами, принятыми извне.Для рационального управления внутренними коммуникациями, обеспечения эффективной работы можно использовать следующие рекомендации:Понимание людейПланирование работыОбеспечение мотивацииОбучение сотрудниковТакие элементы организационнойкультуры, как межличностная кооперация и эффективность делового общения должны очень иметь высокие оценки, рекомендуется несколько раз в год проводить семинары, посвященные навыкам делового общения и межличностным коммуникациям.Таким образом, наиболее серьезным направлением профилактики служебных коммуникативных барьеров является справедливое распределение организационных ресурсов, обучения межличностным коммуникациям, тренинги, совместные корпоративные мероприятия, формирование сильной организационной культуры и демократичного стиля управления.Список использованной литературыНикулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю., Исаева К.В. Управление изменениями. М.: Прима-пресс Экспо, 2010. С. 13Оксинойд К.Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2011. С. 93Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.С.98Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК "Велби", изд-во "Проспект", 2009.С.97Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2011. С. 216 Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2013. С.123Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос.экон. акад., 2010.С.98Малыхин М., Дагаева А. Молодая кровь. Во главе российских компаний все чаще встают те, кому нет 30 // Ведомости. 2013. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2012. N 1. С. 24 - 29.Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2013. N 3. С. 63 - 64.Приложение Конкретизация доминирующего психологического факторана отдельные функции и действия субъектов Субъект/ взаимодействующие субъекты Функции, действия Доминирующий фактор или группа факторов Руководитель предприятия Выбор формы организации бухгалтерского учета Психологический тип, стиль управления и подхода к принятию решений Руководитель - главный бухгалтер Подбор и интервьюирование главного бухгалтера предприятия Совместимость психологического типа с типом руководителя Руководитель - главный бухгалтер, ИТ-сотрудник (от англ. IT, informationtechnology - информационные технологии) Формулировка запроса на формат данных внутренней бухгалтерской управленческой отчетности Стиль управления и подхода к принятию решений Руководитель - главный бухгалтер, руководитель - ИТ-сотрудникОрганизация коммуникативныхсетей. Повышение качества информации, циркулирующей по коммуникативным сетям, обеспечивающей управление и деятельность учетногоперсонала. Полноценное использование информации для решения задач управления Группа познавательно- коммуникативных психологических факторов Руководитель предприятия Обеспечение информационнойбезопасности предприятия Психологические аспекты Руководитель предприятия Субъективная оценка качества учетно-аналитической информации бухгалтерской управленческой отчетности Субъективность повосприятию Главный бухгалтер -бухгалтер Участие в подборе и интервьюировании бухгалтеров Совместимость психологического типа с типом главного бухгалтера, сдругими сотрудниками бухгалтерии Главный бухгалтер -бухгалтер- исполнитель Определение (закрепление) участкаработы, учитываемых объектов Принадлежность бухгалтера- исполнителя копределенному психологическому типу личности Главный бухгалтер Разработка приемлемого варианта решения нетривиальной задачи Степень применения профессионального суждения всоответствии сприсущим психологическим стилем принятия решений Главный бухгалтер Определение долговременнойучетной политики. Выбор формы бухгалтерского учета.Подбор комплекса технических средств. Формирование структуры бухгалтерской службы. Разработка графика документооборота и должностныхинструкций для бухгалтерского персонала Степень применения профессионального суждения всоответствии сприсущим психологическим стилем принятия решений Бухгалтер Влияние на объемы и качество предоставляемой информации Психологические факторы, а также субъективность поискажению Бухгалтер - бухгалтер-инсайдер Процесс обсуждения профессиональной деятельности Умение преодолеватьлингвистические и психологические коммуникативные барьеры Бухгалтер - бухгалтер-аутсайдерБухгалтер - работник ИТ-сферыФормулировка требований ккомпьютерной системе бухгалтерской отчетности Пользователи учетной информации Формулировка запроса на формат данных отчетности и пояснительнойзаписки Интересы, психологические установки, свойства личности
1. Никулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю., Исаева К.В. Управление изменениями. М.: Прима-пресс Экспо, 2010. С. 13
2. Оксинойд К.Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93
3. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2011. С. 93
4. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.С.98
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК "Велби", изд-во "Проспект", 2009.С.97
6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69
7. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2011. С. 216
8. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2013. С.123
9. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010.С.98
10. Малыхин М., Дагаева А. Молодая кровь. Во главе российских компаний все чаще встают те, кому нет 30 // Ведомости. 2013.
11. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2012. N 1. С. 24 - 29.
12. Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2013. N 3. С. 63 - 64.
Вопрос-ответ:
Что такое специализированная коммуникация?
Специализированная коммуникация - это процесс обмена информацией и идеями между людьми, работающими в определенной сфере деятельности, используя специфическую терминологию и концепции, понятные только для этой отрасли.
Какие разновидности специализированной коммуникации существуют?
Существует несколько разновидностей специализированной коммуникации, таких как коммуникация в рамках профессионального сообщества, коммуникация внутри организации, коммуникация с клиентами и коммуникация с партнерами и поставщиками.
Какие бывают коммуникационные барьеры и как их преодолеть?
Коммуникационные барьеры могут быть различными: языковыми, культурными, физическими и психологическими. Для преодоления этих барьеров необходимо использовать эффективные коммуникационные стратегии, такие как установление ясных целей и задач коммуникации, правильное использование невербальных сигналов и активное слушание собеседника.
Почему внутренние специализированные коммуникации важны для компаний?
Внутренние специализированные коммуникации важны для компаний, потому что они позволяют передавать информацию и знания между сотрудниками, обеспечивают более эффективное взаимодействие и улучшают командную работу. Они также способствуют обучению и развитию молодых специалистов, что позволяет компании получить грамотных и лояльных сотрудников в перспективе.
Как компания может использовать специализированную коммуникацию для обучения молодых специалистов?
Компания может использовать специализированную коммуникацию для обучения молодых специалистов, предоставляя им доступ к специфической информации, проводя обучающие мероприятия и тренинги, создавая возможности для общения с опытными коллегами и наставниками, а также предоставляя им возможность участвовать в проектах и задачах, связанных с их специализацией.
Какие разновидности специализированной коммуникации существуют?
Существуют такие разновидности специализированной коммуникации как вербальная и невербальная коммуникация, внутренняя и внешняя коммуникация, формальная и неформальная коммуникация.
В чем суть процесса коммуникаций?
Суть процесса коммуникаций заключается в передаче информации между людьми с целью обмена и понимания. Коммуникация включает в себя передачу сообщений, восприятие информации, обратную связь и взаимодействие.
Какие бывают коммуникационные барьеры и как их преодолеть?
Виды коммуникационных барьеров могут быть разные: языковые, культурные, физические, эмоциональные и прочие. Для их преодоления необходимо использовать ясные и точные формулировки, избегать сленговых выражений, учитывать культурные особенности аудитории, открыто выражать свои мысли и эмоции, применять невербальные коммуникативные приемы.
Какие преимущества есть у специализированной коммуникации?
Специализированная коммуникация позволяет более точно передавать информацию и обмениваться знаниями в определенной области. Она способствует повышению производительности, эффективности и качества работы, улучшению взаимопонимания и сотрудничества в коллективе.
Почему важно уделять внимание правильным внутренним специализированным коммуникациям?
Правильные внутренние специализированные коммуникации помогают обучать и поддерживать молодых специалистов, что приводит к их профессиональному росту и лояльности к компании. Это также способствует снижению конфликтов, повышению эффективности командной работы и доверия между сотрудниками.
Какую роль играет специализированная коммуникация в процессе обучения молодых специалистов?
Специализированная коммуникация играет важную роль в процессе обучения молодых специалистов. Она позволяет передавать специализированные знания и навыки, которые необходимы для успешной работы в конкретной области. Правильные внутренние коммуникации помогают молодым специалистам быстро освоиться и стать эффективными членами команды.