Психологические аспекты ценообразования.

Это потребность покупателя в целенаправленном поиске информации о ценах, которая нужна, чтобы сравнить цены разных производителей и выбрать наилучший вариант. При этом чем этот интерес выше, тем меньше человек готов платить за товар. Соответственно, компания должна понимать, чему равен ценовой интерес в целевой группе ее потребителей.2. Ценовые знания. Это любая информация, которой располагает человек и которая получена из общих знаний или из собственного опыта, и которая считается субъективно важной для оценки приобретаемого товара или услуги. Для предприятия понимание таких знаний важны с точки зрения большей целеориентированности и эффективности маркетинговых стратегий.3. Восприятие цен. В данном случае речь идет об эмоциональном восприятии цены конкретным потребителем; для разных потребителей одна и та же цена будет иметь разное субъективное значение. Невозможно провести четкую границу между субъективным восприятием в терминах «дорого», «дешево», «в самый раз» и более рациональными калькуляциями, поэтому особенно важные дальнейшие исследования, направленные на изучение механизмов восприятия цен.4. Ценовая удовлетворенность. Именно этот фактор определяет успех ценовой политики, поскольку от того, устраивает ли человека предложенная цена за приобретенный набор потребительских качеств, зависит и дальнейшая лояльность потребителя, и стоимость компании, и уровень чувствительности к цене, и рост прибыли.5. Соотношение цены качества. При неполной информации потребители полагают, что чем выше цена, тем выше качество продукта. Это позволяет упростить выбор для покупателя, а для компании – выделить рыночные сегменты. Вместе с тем, если повышенные ожидания в отношении качества дорогих товаров не оправдываются, это может привести к резко негативному восприятию и оценке товара.6. Ценовой имидж. Эта характеристика позволяет выбрать благоприятное место покупки. Ценовой имидж формируется за счет акций, специальных предложений, ценовых гарантий.Интеграция этих факторов единую модель – основная задача будущих исследований в области психологии ценообразования.ЗаключениеВ работе были рассмотрены проблемы учета психологических факторов при определении цены на предлагаемый товар или услугу. Проведя анализ существующей литературы, можно сделать следующие выводы:1.Традиционные экономические методы ценообразования не учитывают особенности психологии покупателя, которые могут приводить к нарушению закона спроса и предложения.2. Существует ряд эффектов, при которых спрос на продукцию может возрастать с ростом цены: это эффекты, связанные с престижным или нишевым потреблением, а также следованием за моделью поведения других покупателей.3. Исследователями выявлено множество особенностей психологии покупателей, которые влияют на их ценовые ожидания и готовность платить определенную цену за товар, в частности, связанные с предыдущим опытом, ожиданиями ценовых изменений и др.4. Существует потребность в создании общей, целостной модели психологического ценообразования, которая включала бы в себя такие факторы как оценка и восприятие цены, ценовая удовлетворенность, ценовой имидж и ценовые знания.Список использованной литературыАндреевский П.А. Проблемы учета психологических факторов при формировании политики цен предприятия в рыночных условиях. Экономика и менеджмент XXI века: современные методы, формы, технологии: сб. науч. ст. В 2ч. Ч.2 / ГрГУим.Я.Купалы; редкол.: Ли ЧонКу, Н.В.Марковская (гл. редакторы) [идр.]. – Гродно: ГрГУ, 2011. – С.9-12.Васюхин О.В., Левин М.К. Сравнительный анализ методов ценообразования инновационной продукции / О.В.Васюхин, М.К.Левин // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – №2. – С.566-572.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент / Ф.Котлер. – СПб.: Питер. 2011.Никоноров В.М. Критерии качества методик ценообразования / В.М.Никоноров // Международный научно-исследовательский журнал. – 2014. №3-3. – С.60-61.Шахшаева А., Нажмутдинова С.А. Психология ценообразования / А.Шахшаева, С.А.Нажмутдинова// Вопросы структуризации экономики. – 2009. – №3. – С.98-99.Parsa H.G. and Njite D. Psychology of pricing: A review and suggestions / H.G.Parsa, D.Njite. – In H. Oh & A. Pizam (Eds.), Handbook of Hospitality Marketing Management. Oxford: Butterworth-Heinemann. – 2008. – pp. 353-380.