межкультурные коммуникации
Заказать уникальное эссе- 4 4 страницы
- 0 + 0 источников
- Добавлена 18.01.2017
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Чтобы избежать подобных неудобных и проблемных ситуаций, следует внимательно относиться к изучению культуры и традиций других стран. Ведь часто именно в них кроется объяснение невербальным знакам и символам, которые используют люди в общении. Владея такого рода информацией, можно не только лучше понимать своего собеседника, но и упрощать его восприятие себя и сглаживая саму ситуацию общения. Например, узнав, что в культуре, к которой принадлежит собеседник, не принято опаздывать, можно скорректировать свои действия таким образом, чтобы точно прийти вовремя или даже заранее и не вызвать у своего партнёра по общению неудовольствия. Кроме того, это ещё и сформирует у него более благоприятное впечатление. Ведь, даже зная культуральные особенности друг друга, люди всё равно нередко оценивают собеседников по меркам собственной культуры. Это – то, что лежит на поверхности, это происходит скорее бессознательно и в первые мгновения. Уже потом добавляется понимание, что в культуре собеседника подобное может считаться нормой. Однако свой эффект сам факт наличия какого-то невербального проявления уже оказал и может более явно проявиться в дальнейшем.
В целом же невербальный вид межкультурной коммуникации является, пожалуй, одним из самых сложных. Его, как и любые невербальные проявления, достаточно тяжело контролировать и, следовательно, ему тяжелее научиться. Он порой может даже не осознаваться, но всё равно оказывать своё воздействие. И он включает в себя достаточно большое количество источников информации: поза, жесты, мимика, движения, прикосновения, восприятие времени и его использование, использование окружающего пространства.
4
Опубликовано
Содержание
Введение
1.Общая характеристика коммуникаций в туризме
1.1 Понятие, значение и классификация коммуникаций
1.2 Значение делового общения
1.3 Особенности межкультурного общения в бизнесе в сфере туризма
2.Способы эффективной коммуникации в сфере туризма
2.1 Функциональная характеристика профессионального и делового общения в сфере туризма
2.2 Стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма
2.3 Преодоление барьеров общения
Вывод
библиография