Информационно-коммуникационные технологии в государственном и муниципальном управлении (10-15 листов)

В российском здравоохранении переход на электронные медицинские карты и электронную запись к врачам состоит из четырех этапов:2009–2010 годы – нулевой этап, на котором осуществилась разработка системного проекта и концепции развития информатизации в здравоохранении;2011–2012 годы – внедрение электронной медицинской карты, удаленной записи к врачу и ряда иных решений;2012–2015 годы – наполнение электронной медицинской карты. Полноценное владение технологией сбора информации с рабочих мест каждого лечебного учреждения, паспортами лечебных учреждений, их ведение, эксплуатация регистра медицинского персонала;2015–2020 годы – полноценная работа в автоматизированном режиме всех медицинских учреждений.Таким образом, посредством перевода учреждений здравоохранения на работу в электронном режиме должен обеспечиваться качественно новый уровень оказания медицинских услуг населению, снижены расходы на здравоохранение, создана единая информационная база о здоровье населения.Следует также привести некоторые статистические данные об эффективности реализации проекта электронного правительства на различных этапах.Начиная с 2010 г. наблюдается непрерывный рост доли участия граждан, воспользовавшихся услугами государства через интернет. В 2013 г. была достигнута точка участия граждан в 30% . В 2018 г., по прогнозам, электронными услугами должно быть охвачено около 80-ти % населения.Внедрение этой программы значительно повысило уровень информатизации нашего общества. Если вначале (2010 – 2012 гг.) Российская Федерация в международном рейтинге индекса развития информационных технологий занимала 48 место, то в 2013 – 2015 гг. наша страна поднялась на 45 место. По прогнозу ожидается дальнейшее повышение охвата граждан электронными услугами и подъем на 10 место.Безусловно, у системы оказания государственных услуг в электронном видесуществует большое количество преимуществ.Во-первых, оперативность. Сведения, необходимые жителям, к примеру, справки, при помощи государственных услуг с использованием Интернета получить можно быстрее.Во-вторых, существенное снижение уровня коррупции, вследствие отсутствия непосредственного контакта с должностными лицами. В-третьих, удобство. Всеми операциями можно управлять прямо из дома, зайдя в «личный кабинет».В-четвёртых, универсальность. Список услуг пополняетсяпостоянно, совершенствуются и унифицируются определенные операции.Однако не обошлось и без негативных моментов.Во-первых, в настоящее время система обладает весьма ограниченным количеством услуг (даже несмотря на то, что их список постоянно обновляется и пополняется) и аудиторией.Во-вторых, поскольку документы обрабатываться будут в электронном виде, существует возможность сбоя или ошибки вследствие влияния человеческого фактора.В-третьих, к сожалению, в России существует такая проблема, как чисто формальный подход к решению проблем обратившихся граждан, и в системе оказания государственных услуг в электронном видеон тоже имеет место быть.Ни для кого не секрет, что в последние годы главы государств эксплуатируют активно социальные сети в качестве одной из основных коммуникативных площадок. Наибольшей популярностью среди них пользуется социальная сеть Твиттер. Своимикроблогиимеет уже большая часть мировых лидеров, в том числе и российский Президент В.В. Путин. ПрименениеТвиттера в политических целях создает предпосылки для массовой общественно-политической коммуникации общества с представителями государственной власти и управления. Следует отметить, что у Д.А. Медведева, у С.В. Лаврова и у ряда других представителей органов государственного управления имеются и активно ведутся аккаунты в Twitter. В последнее время популярной информационно-коммуникационной технологией среди представителей государственного управления является также Instagram.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВФедеральный закон № 8-ФЗ от 9 февраля  2009 года «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (с изм. от 23.05.2016 г.) // Собрание законодательства Рос. Федерации. [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».Постановление Правительства РФ от 9 июня 2010 г. №403 «О внесении изменений в федеральную целевую программу «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)» [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».Абросимова М.А. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении /М.А. Абросимова. – М:, 2011. — 256 с. Галкин А.И. Применение информационных технологий в сфере государственного управления в целях повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг и повышения открытости органов государственной власти //Стратегии бизнеса. – 2014. - №1. – С. 80-85.Гарифуллина А. Ф. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении // Экономика и социум. - 2013. - № 3 (8). - С. 299-302.Гончаров В.П. Интернет как новое информационное и коммуникативное пространство // Гуманитар. и социально-экон. науки. – 2016. - № 4. – С. 40-43. Ивасенко А. Г., Гридасов А. Ю., Павленко В. А. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: КноРус, 2011. - 160 с.Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт / отв. ред. И.В. Дрожжинова. – М.: Эко-Трид, 2012. – 264с.Филиппов Е. А. Особенности использования интернет-технологий в государственном управлении Российской  Федерации //Пробелы в российском законодательстве. - 2011. - № 5. - С. 270 – 273.Черников Б. В. Информационные технологии управления / Б.В. Черников. – М.: Инфра-М, 2012. - 352 с.