Анализ реальной конфликтной ситуации и Социально психологический портрет малой группы.

Стиль ее руководства скорее попустительский.Она предъявляет требования к подчиненным, но решение вопросов и контроль оставляет на усмотрение сотрудников. На работе Анастасия Константиновна Кисегач и Андрей ЕвгеньевичБыков находятся в ролях руководитель-подчиненный, а дома ролевая структура в диаде меняется на противоположную: послушная жена-авторитарный муж.В отношенияхс интернами Быков берет на себя роль инициатора, координатора, контролера и оценщика их работы. Внутри микрогруппы интернов несмотря на равный статус неформальные роли распределены по-разному. Борису Левину чаще всего отводится роль «козла отпущения» над которым издеваются Глеб Романенко и Семен Лобанов, Варваре Черноус – роль недалекой в умственном плане «блондинки», над которой они смеются.Сами Лобанов и Романенко считают себя «звездами», но Быков быстро ставит их на место, в один ряд со всеми интернами. Любовь Михайловна Скрябина играет неформальную роль информатора и диспетчера,а также часто роль «мамы» для интернов, поддерживает, служит посредником в конфликтных ситуациях. Групповые нормы и ценности неоднородны. Как участники одной профессиональной группы все действующие лица должны придерживаться гуманистических ценностей и профессиональной этики врача, но для Глеба Романенко, Семена Лобанова и Ивана Натановича Купитмана часто собственная выгода становится важнее интересов их пациентов. В отношениях между интернами и Быковым и между самими интернами нормой являются неуважительные высказывания, издёвки и другие проявления моббинга.Относительно групповой динамики в концепции Л.И. Уманского можно заметить, чтона протяжении первого сезона группа проходит путь от номинальной (это касается интернов – новеньких, которых только что собрали вместе для новой деятельности) до группы-кооперации, в которой происходит принятие каждым членом группы общих интересов и цели с учетом собственных целей и интересов, идут процессы лидерства и конкуренции.В соответствии с моделью развития коллектива А.С. Макаренко интерны находятся на первой стадии – первоначального сплочения коллектива.По модели А.В. Петровского группа скорее относится к стадии ассоциации. Микрогруппа интернов развивается за счет противостояния своему наставнику – Андрею Евгеньевичу Быкову, чтоспособствуетсплочению группы и в других видах взаимодействия. Большая часть участников группы симпатизируют друг другу и группа обладает для них высокой референтностью, поэтому можно утверждать, что группа достаточно сплоченная. Процесс дифференциации наблюдается только в микрогруппе интернов, где происходит процесс выделения лидеров в различных областях.Процесс принятия группового решения зачастую касается не профессиональных задач, а выбора санкций в отношении участника, нарушившего какие-то групповые нормы. В данной группе нельзя однозначно сказать, кто оказывает большее влияние – большинство или меньшинство, потому что в разных ситуациях особенности членов группы проявляются по-разному. В нескольких случаях группа проявляла огруппленное мышление.Социально-психологический климат в группе сложно назвать благоприятным, скорее он противоречивый и меняется от серии к серии. Хотя в группе достаточно развиты сотрудничество, взаимопомощь, неформальное дружеское взаимодействие, совместное проведение свободного времени. «Всю малину» портит агрессивное поведение Андрея Евгеньевича Быкова, его неравное и часто несправедливое отношение к разным членам группы. Также постоянное недоброе подшучивание участников друг над другом порождает напряжение и враждебность в группе.