организация выкладки лекарственныхсредств безрецептурного отпуска

Также провизор должен максимально обладать информацией, интересующей покупателя. Допускается присутствие рекламы, которая не должна перекрывать информации на упаковках [5].Планограмма торгового зала аптекиДля более быстрого поиска необходимого препарата в аптеках вводят рубрикацию: «Для детей», «Для женщин», «Для взрослых» (рисунок 1).Рисунок 1 – Планограмма торгового зала аптекиВажным элементом мергандайзинга в аптеке является размещение витрин в торговом зале, в котором можно выделить несколько зон: зону адаптации, «горячую», «теплую», «холодную» и «ледяную» зоны [1].Такие зона образуются, потому что людям по своей природе не свойственно менять направление движения, которое обычно совершается посетителями против часовой стрелки.В торговом зале – в «холодную» зону поместили некоторые парафармацевтические товары, а полку с витаминными препаратами поместили в «горячую», наиболее выгодную зону, которую посещают 70-90% покупателей. Эта зона находится с правой стороны от кассы (покупатель проводит некоторое время в очереди и обращает внимание на витрины с товаром около кассы) (рисунок 1).Более оптимальная выкладка и размещение препаратов безрецептурного отпуска позволила покупателям более быстро сориентироваться и найти необходимый препарат. Снизилось количество вопросов к фармацевтическому работнику «А есть ли у вас…?», сократилось время обслуживания посетителей, спрос на витаминные препараты повысился на 58,9%.Таким образом, соблюдая принципы и рекомендации мерчандайзинга, а также нормативные требования к реализации лекарственных средств и других фармацевтических товаров, можно добиться как совершенствования обслуживания посетителей, так и улучшения показателей деятельности самой аптеки.ЗаключениеПравильное использование мерчандайзинга на практике оказывает положительный эффект не только для аптеки, но и для покупателя. Для клиента это возможность быстро выбрать нужный товар, познакомиться с новой фармацевтической продукцией, почувствовать свободу выбора товаров, получить нужную консультацию у работников аптек, приобрести положительный эмоциональный настрой на выздоровление. В то время, как для аптеки это возможность увеличения объема продаж и прибыли, формирования постоянной клиентуры и привлечения новых покупателей, увеличения объемов продаж незапланированный покупок, улучшения качества обслуживания покупателей, формирования положительного имиджа, укрепления рыночных позиций. И если даже с экономической точки зрения мерчандайзинг не столь значительно увеличивает прибыль, все же пренебрегать им не стоит.Список использованных источников1.Пашутин С.Б. Открываем аптеку: с чего начать и как преуспеть. – М: Эксмо, 2009. – С. 240.2.Коржаковых Э.А., Егорова С.Н., Яровиков Г.С. Определение понятий «фармацевтический мерчандайзинг» и «аптечный мерчандайзинг» // Фармация. 2012. № 5 С. 24-26.3.Егорова С.Н., Яровиков Г.С., Ахметова Т.А. Аптечный мерчандайзинг и рациональное применение ОТС–препаратов // Клиническая фармакология и терапия. – 2010. № 6. – С. 13–14. 4.Ростиашвили Д.Р., Цахилова Е.Н. Особенности мерчандайзинга в аптечной организации. Электронный ресурс. Режим доступа http://www.scienceforum.ru/2014/581/14945.Бушина Н.С., Зюкин Д.А. Методический подход к оценке конкурентоспособности подразделений аптечной сети // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2015. № 126. С. 1091-1095.