Глобальные тенденции и их влияние на международный бизнес и компетенции глобальных менеджеров.

Тем не менее, функция и объем L&D варьируются в зависимости от страны, отрасли и размера и типа организации.В недавнем исследовании специалисты Deloitte Consulting выявили ключевые тенденции развития L&D. В рамках исследования были определены следующие тенденции, которые прослеживаются в многонациональных организациях:1. Фокус на результат. Эта тенденция прослеживается в требовании привязки обучения к бизнес-результатам и реализуется через стратегическое использование ресурсов, согласование проектов L&D с бизнес-целями и планированием карьеры.2. Стратегическое управление талантами. В соответствии с этой направленностью все больше внимания уделяется привлечению, включению и удержанию «экспертной элиты». Осуществляется с помощью инвестиций в человеческий капитал, который может повысить организационную эффективность.3. Индивидуальное обучение: ориентация на конкретного учащегося.4. Персонализация обучения происходит через соответствие содержания учебных материалов индивидуальным целям, интересам, талантам.5. Самообразование. Обучающиеся становятся ответственными за собственное образование и самостоятельно определяют пути развития карьеры, содержание и методы.6. Мобильное обучение. В результате развития современных технологий, потребностей в гибкости и мобильности современный ученик учится в любом месте и в любое время, используя смартфоны, планшеты, ноутбуки. Таким образом, время и место не закреплены для данного обучения. Такая модель получает все более широкое распространение.7. Рабочее место как учебная среда. Обучение становится частью повседневной работы, интегрированной в рабочие процессы с использованием неформальных инструментов и технологий.8. Обмен знаниями и обучение команд. Эта форма обучения реализуется через передачу опыта путем обсуждения и оценки практики.9. Повышенные требования к содержанию обучения, курирование. Подразделение HRD (развитие человеческих ресурсов) организует, регулирует, делает возможным обучение при назначении куратора.Тенденции, выявленные как наиболее важные в L&D: необходимость стратегического управление талантами, связь обучения с результатами работы и рабочее место становятся учебной средой. Наименее важные тенденции: курирование и персонализация. Максимальные инвестиции из L&D проектов отмечаются в сторону «стратегического управления талантами».Менеджмент компаний не может уделять одинаковое внимание любым возможным изменениям или потенциальным сдвигам в макроэкономической среде. Мониторинг позволяет определить важнейшие тенденции и возможные события. Сигналы изменения, если их интерпретировать как имеющие потенциальное влияние на компанию, необходимо контролировать. Если руководители хотят, принимать решения о будущем компании, они должны прежде всего знать, с чем в будущем эта компания будет иметь дело.ГЛАВА4: Моя программа развития компетенций глобального менеджераГлобальные менеджеры по бизнесу или продуктам имеют одну основную ответственность: способствовать повышению эффективности и конкурентоспособности на глобальном уровне. Эта задача требует не только перспективы распознавания возможностей и рисков на национальных и функциональных границах, но также умения координировать деятельность и связывать возможности по этим барьерам. Общая цель глобального бизнес-менеджера - полностью использовать преимущества интегрированных операций во всем мире.В будущем я вижу себя глобальным менеджером, который имеет следующий профиль специализации банковский менеджментТаблица 1. Анализ моих компетенцийКомпетенции глобального менеджера соответствующего профиляДанная компетенция у меня сформирована …КомментарийУмение работать в командеНе в полной мере+Отсутствует способность быстро адаптироваться в новом коллективе и делегировать полномочияПостоянное саморазвитиеНе в полной мере+Отсутствует свободное время для постоянного саморазвитияОриентированность на результатВ полной мере+Всегда ориентируюсь на результатИнновационностьОтсутствует+Не использую современные инновационные технологииСамоконтрольВ полной мере+В полной мере владею самоконтролемПостроение отношений и влияниеОтсутствует+Не умею делегировать полномочия, стремлюсь все сделать самСтрессоустойчивостьНе в полной мере+Работа сопряжена с постоянным стрессомТаблица 2. Моя программа развития компетенцийКлючевые компетенции глобального менеджера, выделенные в результате анализа и требующие развитияСписок SMART мероприятий для каждой компетенцииИзмеримые целевые результатыКонтрольные срокиУмение работать в команде- организация командной работы- анализ результатов командной работы; выявление результатов- повышение эффективности командообразованияПостоянное саморазвитие- чтение профессиональной литературы- участие в семинарах- постоянное повышение квалификации- понимание современных технологий банковского менеджмента- расширение кругозораИнновационность- изучение инновационных технологий - применение современных инновационных технологий управленияПостроение отношений и влияние- участие в командных программах-изучение специальной литературы- применение изученных знаний, технологий, уменийСтрессоустойчивость- посещение психолога;-изучение специальной литературы.- применение изученных знаний, технологий, уменийПредставленная модель представляет собой профессиональные обобщенные компетенции банковского менеджерабез учета влияния сферы деятельности, уровня иерархии. Формирование и развитие различных компетенций банковского управляющего в основном специальной подготовки, то есть обучения определенным знаниям и умениям. Однако для того, чтобы сформировалась именно компетенция, то есть способность реализовывать полученные знания и навыки в успешной практической деятельности, обучение должно быть особенным.ЗаключениеПри переходе от преимущественно производственной экономики к экономике, основанной на знаниях, требования к уровню управления компанией будут расти. Компания, которая разрабатывает инновационные способы борьбы с растущим кризисом, меняет структуру управления в соответствии с новыми вызовами, безусловно, будет в состоянии сохранять конкурентное преимущество. Лидеры компаний должны искать новые пути для развития своих организаций. Сокращение административного аппарата, появление удаленных рабочих мест, позволяющих сотрудникам работать из дома с помощью электронных средств связи, могут свести к минимуму потребность в зданиях, которые потребляют значительное количество ресурсов. Использование и распространение коммуникационных технологий, таких как видеоконференции, IP-телефонии и т.д. в офисах будущего приведут к тому, что лидеры должны будут научиться управлять сотрудниками «издалека».В ближайшем будущем эффективность управления будет оцениваться не только как умение прогнозировать аналогичные тенденции, но и способность осуществлять стратегическое планирование с учетом новых тенденций. В этой связи крайне важным видится подготовка и обучение лидеров, способных возглавить организацию будущего.Тенденции, выявленные как наиболее важные в L&D: необходимость стратегического управление талантами, связь обучения с результатами работы и рабочее место становятся учебной средой. Наименее важные тенденции: курирование и персонализация. Максимальные инвестиции из L&D проектов отмечаются в сторону «стратегического управления талантами».Менеджмент компаний не может уделять одинаковое внимание любым возможным изменениям или потенциальным сдвигам в макроэкономической среде. Мониторинг позволяет определить важнейшие тенденции и возможные события. Сигналы изменения, если их интерпретировать как имеющие потенциальное влияние на компанию, необходимо контролировать. Если руководители хотят, принимать решения о будущем компании, они должны прежде всего знать, с чем в будущем эта компания будет иметь дело.Список литературыВарданян И.С.Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала. Кадровик. 2016. №3.Сараханова Н.С. Формирование системы управления знаниями в стратегических альянсах: Монография / Н.С. Сараханова. СПб.: Междунар. банковский ин-т, Междунар. акад. высш. шк., 2015.Стародубцев В. Ф. Межкулътурная коммуникация в бизнесе и предпринимательстве : учеб.-практ. пособие. М. : Экономика, 2016. 286 с.Трифонова Н.В. Влияние кризисного события на мотивационные усилия менеджмента // Вопросы новой экономики. 2015. №2. С. 71-73.Deloitte Touche Tohmatsu Limited Результаты международного опроса:ключевые тенденции в обучении и развитии [Электронный ресурс] Режим доступа: официальный сайт www.deloitte.com (дата обращения 01.11.2017).Kumar V., Sharma Amalesh, Shah Riddhi, Rajan Bharath. Establishing profitable customer loyalty for multinational companies in the emerging economies: a conceptual framework. Journal of International Marketing 2013; 21(1): 57-80.Philip A. Foster. The Open Organization: A New Era of Leadership and Organizational Development. 2nd Edition Create Space Independent Publishing Platform 2016. 188 p.Bhattacharya Arindam, Khanna Dinesh, Schweizer Christoph, and Bijapurkar Aparna. The New Globalization: Going Beyond the Rhetoric, BCGOECD Science, Technology and Innovation Outlook 2016 (Файл«OECD_science_technology_and_innovation_outlook_2016.pdfOECD Science, Technology and Innovation Outlook 2016 (Файл "OECD_science_technology_and_innovation_outlook_2016.pdfГодовой отчет компании «Сухой» за 2009 г. – URL: www.sukhoi.orgШульц, Д. Стратегические бренд-коммуникационные кампании / Д. Шульц, Б. Барнс. – М. : Издат. дом Гребенникова, 2013.Вебстер, Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации / Ф. Вебстер // Классика маркетинга. – СПб. : Питер, 2001.Ford, D. Understanding Business Markets. Interaction, Relationships and Networks. – London : Academic Press, 1990Кущ, С. П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках / С. П. Кущ. – СПб. : Высш. школа менеджмента ; Издат. дом. С.-Петерб. гос.ун-та, 2016.Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : [пер. с англ.] / Ж. Ж. Ламбен ; под ред. В. Б. Колганова. – СПб. : Питер, 2004.Michael R. Czinkota, International Business (Файл "Michael R.Czinkota International Business.pdfAli Abbas J. and Camp Robert C.1996. Global managers: qualities for effective competition, International Journal of Manpower, Vol. 17 Iss 6/7 pp. 5 – 18 (см. в Moodle)The New Global Business Manager - HBS Working Knowledge - Harvard Business School http://hbswk.hbs.edu/item/3827.htmlhttps://hbr.org/2003/08/what-is-a-global-manager#article-top