тестирование

Тестирование в ИСУ

ИСУ Экономика и управление Тестирование в ИСУ

ВВЕДЕНИЕ

Специальный метод исследования систем управления, наиболее популярным в современных условиях и, пожалуй, достаточно эффективным является метод тестирования.

В управлении при помощи тестирования можно исследовать проблемы использования ресурсов (в частности, главное из них – времени), уровень квалификации персонала, распределение функций управления, сочетание формального и неформального управления, стиль управления и многие другие.

Тестирования являются надежным индикатором будущих успехов при исследовании систем управления, и признается универсальным методом в исследования, является экономически эффективным и может приносить материальную выгоду предприятию.

Цель лечения исследования – изучить методологию и организацию тестовых исследований систем управления, разработать рекомендации по совершенствованию управления ООО "Эксквизит" на основе тестирования.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть понятие и сущность тестов;

2. Для того, чтобы охарактеризовать виды тестов и сферу их применения на предприятии;

3. Изучить критерии качества тестов;

4. Рассмотреть принципы организации и проведения тестирования;

5.Для того, чтобы определить состав и выбор методов тестирования;

6. Дать характеристику этапов тестирования.

Объект исследования – тестирование в исследовании систем управления.

Предмет – совершенствование управления ООО "Эксквизит" на основе тестирования.

В первой главе курсового исследования речь идет о теоретические основы применения тестирования в исследовании систем управления: виды тестов, сфера их применения на предприятии, критерии качества тестов.

Во второй главе представлены методология и организация тестовых исследований систем управления, в третий – дал характеристику деятельности организации и рекомендации по совершенствованию управления на основе тестирования.

При написании диссертации был использован широкий круг литературы.

Подробно понятие, сущность, виды тестирования помогли учебники таких авторов, как Анастази А., Батаршева А. В., Короткова А. В.; критерии качества тестов – Дураковой И. Б. В исследовании, методологии и организации тестирования важную роль сыграли учебники Игнатьевой А. В., Десслера, При написании работы были использованы следующие журналы: "Управление человеческими ресурсами", "ЭКО: экономика и организация промышленного производства", "образование в России".