Система управления качеством на транспорте.

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Производственный менеджмент
  • 30 30 страниц
  • 21 + 21 источник
  • Добавлена 15.08.2018
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления транспортом на государственном и муниципальном уровнях
1. Основы государственного управления транспортной деятельностью в России
2. Основы муниципального управления транспортной деятельностью в России
Глава 2. Анализ системы управления качеством на транспорте на примере общественного транспорта Вологодского городского округа
1. Общая характеристика и оценка общественного транспорта Вологодского городского округа
2. Оценка системы управления качеством общественного транспорта Вологодского городского округа
Глава 3. Проблемы и перспективы управления качеством на транспорте на примере общественного транспорта Вологодского городского округа
Заключение
Список использованных источников
Фрагмент для ознакомления
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бойко, А.Н. Государственное регулирование экономики: Учебное пособие / А. Н. Бойко. - М.: Тровант, 2010. - 465 с.
2. Бочарова, О.В. К вопросу о термине «городской общественный транспорт» / О.В. Бочарова // Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук: материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Смоленск: 2010. - С. 257-263.
3. Бычков, В.П. Экономика автотранспортного предприятия / В.П. Бычков. М.: ИНФРА-М, 2008. - 231 с.
4. Государственное регулирование национальной экономики: Учебное пособие / Под ред. Н.А. Платоновой, В.А. Шумаева, И.В. Бушуевой. - М.: ИНФРА-М. 2008. - 390 с.
5. Государственное регулирование экономики: Учебное пособие / И.Д. Сибирева, М.Ю. Погорелый. - Белгород: БелГУ, 2007. - 372 с.
6. Гудков, В.А. Пассажирские автомобильные перевозки: учебник / В.А. Гудков, Л.Б. Миротин, А.В. Вельможин, С.А. Ширяев. - М.: Горячая линия - Телеком, 2008. - 447 с.
7. Марков, Е. О комфортном транспорте: проблемы и пути решения / Е. Марков // Транспорт. - 2011. - №11. - С. 55-58.
8. Менеджмент на транспорте: учебное пособие / Н.Н. Громов, В.А. Персианов, Н.С. Усков. - М.: Изд. Центр Академия, 2010. - 528 с.
9. Мищенко, В.В. Государственная региональная экономическая политика: Учебное пособие / В.В. Мищенко. - Барнаул: Алтайский университет, 2009.
10. Панов, А. Способы реконструкции дорожных одежд / А. Панов // Транспорт и логистика. - 2012. - №7. - С. 45-47.
11. Петрова, А.В. Регулирование сферы транспортных услуг на государственном и муниципальном уровнях / А.В. Петрова // Государственное управление. Электронный вестник. - 2012. - №7. - С. 32-35.
12. Пикулькин, А.В. Система государственного управления: Учебник / А.В. Пикулькин. - 5-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 512 с.
13. Система государственного и муниципального управления. Учебное пособие / Под ред. Г.В. Атаманчук. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: РАГС, 2011. - 481 с.
14. Спирин, И.В. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками: учебник / И.В. Спирин. - М.: Академия, 2011.
19. Туревский, И.С. Автомобильные перевозки: учебное пособие / И.С. Туревский. - М.: Издательский Дом «Форум», 2011. - 222 с.
20. https://www.mintrans.ru/ministry
21. Асанбеков К.А., Пазылидинов И.А., Ворхулайлов И.С. Пути повышения эффективности управления городским транспортом. Современные технологии: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сборник статей XVII Международной научно-практической конференции 2018. Издательство: МЦНС «Наука и Просвещение»

Вопрос-ответ:

Какие теоретические основы лежат в основе управления транспортом на государственном и муниципальном уровнях?

Основы государственного управления транспортной деятельностью в России и основы муниципального управления транспортной деятельностью в России - два ключевых аспекта управления транспортом на различных уровнях. Государственное управление осуществляется через установление законов, нормативов и стандартов, а также через организацию работы государственных учреждений. Муниципальное управление включает в себя разработку и реализацию муниципальной политики в сфере транспорта, координацию деятельности муниципальных предприятий и обеспечение комфортного и безопасного передвижения граждан.

Какова роль системы управления качеством на транспорте?

Система управления качеством на транспорте играет важную роль в обеспечении высокого уровня качества услуг на транспорте. Она включает в себя объективную оценку качества услуг, контроль за их выполнением и непрерывное улучшение уровня обслуживания. Благодаря системе управления качеством можно снизить количество проблем и жалоб со стороны пассажиров, повысить уровень безопасности и комфорта, а также повысить конкурентоспособность транспортных предприятий.

Как происходит анализ системы управления качеством на примере общественного транспорта Вологодского городского округа?

Для анализа системы управления качеством на примере общественного транспорта Вологодского городского округа проводится общая характеристика и оценка услуг общественного транспорта. Оцениваются такие параметры, как пунктуальность, частота движения транспорта, состояние транспортных средств, поведение водителей и др. Затем проводится сравнительный анализ с установленными стандартами и требованиями, и выявляются основные проблемы в системе управления качеством. На основе результатов анализа разрабатываются рекомендации и меры по улучшению качества услуг общественного транспорта.

Какие основные принципы государственного управления транспортной деятельностью в России?

Основными принципами государственного управления транспортной деятельностью в России являются эффективность, экономичность, безопасность и экологическая устойчивость.

Какие основные принципы муниципального управления транспортной деятельностью в России?

Основными принципами муниципального управления транспортной деятельностью в России являются доступность, комфортность, удовлетворение потребностей населения и развитие инфраструктуры.

Какова общая характеристика и оценка общественного транспорта Вологодского городского округа?

Общественный транспорт Вологодского городского округа характеризуется развитой сетью маршрутов, оснащенностью современным техническим оборудованием и высокими показателями безопасности. Оценка качества общественного транспорта в городском округе оказалась высокой, что подтверждается положительными отзывами пассажиров.

Как происходит управление качеством на транспорте Вологодского городского округа?

Управление качеством на транспорте Вологодского городского округа осуществляется через систему контроля и мониторинга услуг, проведение регулярных проверок технического состояния транспортных средств, а также обучение и аттестацию персонала.

Какие основные принципы функционирования системы управления качеством на транспорте на примере общественного транспорта Вологодского городского округа?

Основными принципами функционирования системы управления качеством на транспорте Вологодского городского округа являются непрерывное улучшение, ориентация на потребности пассажиров, принципы эффективного использования ресурсов и соблюдение нормативно-правовых требований.

Какие основные принципы государственного управления транспортной деятельностью в России?

Основными принципами государственного управления транспортной деятельностью в России являются: единая государственная политика в сфере транспорта, обеспечение конкурентоспособности отечественного транспорта, гарантирование безопасности и экологической безопасности транспортной деятельности, содействие развитию инноваций и новых технологий, а также повышение эффективности использования транспортной инфраструктуры.

Какими особенностями обладает система управления качеством на транспорте в Вологодском городском округе?

Система управления качеством на транспорте Вологодского городского округа имеет следующие особенности: внедрение современных информационных технологий для улучшения управления и контроля за работой транспортных средств, использование системы мониторинга для отслеживания состояния транспортной инфраструктуры, проведение регулярных аудитов и проверок для обеспечения соответствия требованиям стандартов качества, а также активное взаимодействие с общественностью для учета ее мнения и потребностей.

Как влияет система управления качеством на общественный транспорт Вологодского городского округа?

Система управления качеством значительно улучшает общественный транспорт Вологодского городского округа. Благодаря внедрению современных технологий и систем мониторинга, управляющие организации могут оперативно отслеживать и реагировать на возникающие проблемы, например, с задержками или неисправностями транспортных средств. Это повышает уровень сервиса и комфорта для пассажиров, а также улучшает пунктуальность и надежность общественного транспорта.