нестандартные методы укомплектования штата

Горизонт планирования 3 года.Диапазон планирования 1 квартал.Приведём анализ рисковреализации программы.Нужно выявить, по меньшей мере, 5 основных рисков ореализации программы. И нанести их на карту рисков.вероятность, %высоковероятно 50%Падение реалтного уровня оплаты трудаРиск ухода ценных кадров(высокие риски)вероятно 20%Плохое руководство(переходные риски)Нормативные риски (высокие риски)мало вероятно 0%Риск, связанный с переходом на новые формы занятости (приемлемые риски)Риска неправильной оцени при комплектовании штата (переходные риски) 20% 50% 100%низкийсреднийвысокий величина ущерба, %Рисунок 19 - Карта рисков программы внедрения нетрадиционных методов укомплектования штата ПМС-171Риски организации:Риск связанный с введением новых форм занятости для некоторых вакансий укомплектования штата ПМС-171. Вероятность высокая, ущерб средний.Нормативные риски (принятие законов регулирующих нетрадиционных формы укомплектования штата, повышающие налоговые ставки) Вероятность средняя, ущерб высокий.Падение реального уровня оплоты труда (рост ФОТ меньше роста цен) Вероятность высокая, средний ущерб.Риск оппортунистического поведения персонала в отношении внедрения нетрадиционных методов укомплектования штата ПМС-171(риски связанные с сотрудничеством с заведомо мошенническими организациями, которые ставят перед собой цель обмануть предприятие, с которыми ведут дело) Вероятность малая, малый ущерб.Плохое руководство (снижение эффективности руководства управляющего персонала) Средняя вероятность, средний ущерб. Риска неправильной оцени при комплектовании штата. Низкая вероятность, высокий ущерб.3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых рекомендаций и мероприятийДля оценки эффективности мероприятий воспользуемся нормативным методом.Для оценки нормы роста производительности трудаперсонала использовался метод экспертных оценок, в качестве экспертов привлекались: главный бухгалтер ПМС-171 - стаж 14 лет, образование высшее;начальник коммерческой службы ПМС-171 - стаж 10 лет, образование высшее;начальник службы кадров ПМС-171 - стаж 9 лет, образование высшее; ведущий специалист службы кадров ПМС-171 - стаж 5 лет, образование высшее.Окончательная оценка применялся на основе «метода управления по целям».В качестве инструмента прогнозирования эффективности мероприятийбыл использован метод ранговой корреляции, показывающий степень согласованности мнений экспертов,оценённую коэффициентом конкордации.Таблица 14 - Расчет показателей для оценки согласованности мнений экспертов по вероятности повышения эффективности деятельности ПМС-171 в результате мероприятий по совершенствованию ПоказательФормулаРасчетСумма рангов по каждому направлению (Sj), где Rij - ранг оценки i -м экспертом j – го направления(5 рисков)S1=3+2+1=5S2=1+2+5=5S3=3+3+4=10S4=6+5+4=15S5=7+7+6=20S (итого) =55Среднее значения суммы рангов по каждому направлению(ֿֿS),где m - количество j - номер ֿS=55(5=11Отклонение суммы рангов по j-му направлению от среднего значения суммы рангов (dj)d1=5-11=-6d2=5-11=-6d3=10-11=-1d4=15-11=4d5=20-11=9Показатель,характеризующий равные ранги (Ti)T1=0T2=2^3-2=6T3=2^3-2=6Tобщее = 12Коэффициент конкордации (W), где n — количество экспертов; m — количество рисков; — квадрат отклонения суммы рангов по j-му направлению от среднего;T -показатель равных рангов.W = (12*208)((3^2*(5^3-5)-3*12) = 0,84 > 0,5Средний коэффициент весомости (Квес)Квес1=30%Квес2=35%Квес3=20%Квес4=10%Квес5=5%Квес.общее=100%Солгано оценке экспертов в результате мероприятий выбытие персонал сократиться на 90%, т.е. в 2018 г. выбыло 87 чел., следовательно эффект составит сокращение расходов на увольнение, поиск и найм 73 человек: 87*90%=73 чел.Рассчитаем экономический эффект.Экономический эффект (ЭТ) от предложенного мероприятия реализации нетрадиционных методов укомплектования штата ПМС-171 за счет сокращению текучести персонала определяется по формуле: (1)где: ∑ Р – потери, причиняемые текучестью ПМС-171 за год, тыс. руб.;К1 и К2 – фактический и ожидаемый коэффициенты текучести ПМС-171, %.Для определения эффекта, сначала рассчитаем потери, вызванные текучестью, которые складываются из нескольких составляющих:-   потери, вызванные перерывами в работе ПМС-171;-   потери, обусловленные необходимостью обучения и переподготовки новых сотрудников ПМС-171;-   потери, вызванные снижением производительности труда работников ПМС-171перед увольнением;-   потери, связанные с затратами на подбор персонала в результате текучести кадров ПМС-171. Потери, вызванные перерывами в работе, можно рассчитать по формуле:(2) где: ПУ – упущенная прибыль ПМС-171;СП – средняя продолжительность перерыва, вызванная текучестью ПМС-171;ЧВ – число работников ПМС-171, выбывших вследствие текучести.Среднедневная выработка на одного работника рассчитывается по формуле:где: 𝑉СМР – объем работ, выполненных ПМС-171;Ч – общая численность работников ПМС-171;Т – число рабочих дней в году.Таким образом, упущенный объем невыполненных работ в связи с текучестью кадров составит 0,6 тыс.руб./чел-день. Уровень рентабельности организации составляет 17,1%, тогда упущенная прибыль составит: 0,1 тыс. руб.Найдем упущенную прибыль, вызванную перерывами в работе:ППР = 0,1 × 30 × 87 = 261 тыс. руб.Потери, обусловленные необходимостью обучения и переподготовки новых сотрудников рассчитываютсяпо формуле:ПО = N × З                 (4) где: N – число новых работников, чел.;З – затраты на обучение одного нового работника, тыс. руб.ПВ = 87 × 75 = 3915 тыс. руб. Потери, вызванные снижением производительности труда работников перед увольнением, рассчитаем по формуле:ПУВ = ПУ × КПТ × ЧУ × ЧВ    (5)где: ПУ – упущенная прибыль;КПТ – коэффициент снижения производительности труда перед увольнением (0,4);ЧУ  – число дней перед увольнением, когда наблюдается снижение производительности труда. Пооптимистическим прогнозам примем этот период как 14дня, однако возможно снижение производительности труда в течение периода с момента подачи заявления на увольнение;ЧВ – число работников, выбывших вследствие текучести.ПУВ = 0,1 × 0,4 × 14 × 87 = 48,72 тыс. руб.Рассчитаем потери, связанные с затратами на подбор персонала в результате текучести кадров. По данным хронометража, работник отдела кадров и руководитель подразделения затрачивают по часу своего рабочего времени на собеседование и оформление документов с каждым вновь поступающим работникомЗарплата за месяц у работника отдела кадров – 41 тыс. руб., а у руководителя подразделения 56 тыс. руб. При количестве в месяце 25 смен, и продолжительности смены 8 часов, расходы на собеседование с работниками составят:-   для работника отдела кадров: [41 ÷ ( 25 × 8 ) ] × 87 = 18 тыс.руб.-   для руководителя подразделения: [ 56 ÷ ( 25 × 8 ) ] × 87 = 24,4 тыс.руб.Итак, потери, связанные с подбором персонала составят: 18 + 24,4 = 32,4 тыс.руб.Подсчитаем потери по всем четырем составляющим:∑ Р = 261 + 3915 + 48,72 + 32,4 = 4257,12 тыс.руб.Экономический эффект (ЭТ) от предложенных мероприятий по сокращению текучести персонала будет следующим:Таким образом, экономический эффект от снижения текучести персонала на 90% составит 3831,408 тыс. руб.4 Безопасность жизнедеятельности4.1 Обеспечение работников ПМС средствами индивидуальной защитыУлучшение условий труда – приоритетное направление для ОАО РЖД.Одним из направлений СУОТ является обеспечение работников ПМС средствами индивидуальной защиты (далее СИЗ). К СИЗработников ПМСотносится специальная одежда, специальная обувь и другие средства индивидуальной защиты: изолирующие костюмы, средства защиты органов дыхания, слуха, глаз, лица, головы, средства защиты от падения с высоты, дерматологические средства.Обеспечение СИЗ происходит в соответствии с Типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам магистральных железных дорог.Все работающие работники ПМС на путях, независимо от должностии профессии, должны быть одеты в сигнальные жилеты: в темное время суток – в жилеты  со световозвращаюшими накладками.Перед каждым применением средства защиты работник обязан проверить его исправность, отсутствие внешних повреждений, загрязнения, проверить по штампу срок годности. Пользоваться средствами защиты с истекшими сроками годности запрещается.Работники ПМС, находящиеся вблизи токоведущих частей под напряжением до 1000 В, выполняющие работу на высоте, находящиеся в опасной зоне падения с высоты или падения на них предметов сверху, обеспечиваются защитными касками . Каски  защищают головы работающих от механических повреждений и поражения электрическим током. Перед началом работы работников ПМС защитные каски  должны быть осмотрены. Не допускается образование сквозных трещин и вмятин на корпусе, выскакивание подвески из кармана корпуса, а такженарушение целостности внутренней оснастки.Для защиты глаз от опасных и вредных производственны факторов: слепящей яркости электрической дуги, ультрафиолетового и инфракрасного излучения, твердых частиц (пыли; брызг кислот, щелочей, электролитарасплавленной мастики применяют СИЗ  – защитные очки . При загрязнении очки  следует промывать теплым мыльным раствором, затем прополаскивать и вытирать мягкой тканью.Очки защитные  герметичные для защиты глаз от вредного воздействия различных газов, паров, дыма, брызг разъедающих жидкостей должны полностью изолировать подочковое пространство от окружающей среды и комплектоваться незапотевающей пленкой.Работники, связанные с очисткой деталей или изделий от ржавчины, краски, грязи, а также занятые на работах с выделением вредных газов,пыли, искр, отлетающих осколке и стружки, должны дополнительно снабжаться защитным очками, респираторами, противогазами.Работники, связанные с работой на высоте, должны обеспечиваться предохранительными поясами и страховочными канатами. Предохранительный пояс и страховочный канат должны осматриваться перед каждым применением и испытываться один раз в шесть месяцев. Результаты испытаний должны заноситься в журнал, а к предохранительному поясу – крепиться бирка, на которой долженбыть указан инвентарный номер и дата испытания.Работники, подвергающиеся воздействию высоких уровней шума, должны быть обеспечены средствами индивидуальной защиты органов слуха (наушниками, вкладышами).Поставка СИЗ для обеспечение работников ПМС производится централизованно и децентрализовано в установленном ОАО «РЖД» порядке. Закупка СИЗ осуществляется путем проведения процедур размещения заказа. Конкурсные документы должны содержать раздел с техническими требованиями к поставляемой продукции, позволяющими достоверно оценивать качество и защитные свойства СИЗ. К закупкам допускаются СИЗ соответствующие техническим требованиям, согласованным Департаментом охраны труда, промышленной безопасности и экологического контроля. В филиалах ОАО «РЖД», и их структурных подразделениях перечень закупаемых СИЗсогласовывается со службами (отделами, секторами) охраны труда и промышленной безопасности, либо специалистами по охране труда. На децентрализованное приобретение спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты израсходовано 134,8 тыс.руб., что составляет 39% от всех расходов на мероприятия по охране труда. В соответствии с планами ПМС - 171 подразделения были обеспечены теплозащитной спецодеждой и спецобувью. На постоянном контроле у руководства ПМС - 171 находится вопрос обеспечения работников спецодеждой, спецобувью и другими СИЗ. В ходе эксплуатации СИЗ работниками ПМС - 171 был выявлен ряд замечаний к качеству поставляемых СИЗ, таких производителей, как: ООО «Рабочая меховая одежда» (куртка мужская удлиненная с пристегивающейся меховой подкладкой); ООО ПКП «Ивпромпошивсервис» (костюм мужской летний «Путеец-Л», костюм мужской летний «Электромонтер-Л», костюм летний «Механик-Л»); ЗАО «Комбинат рабочей одежды» (костюм мужской летний «Движенец-Л», костюм мужской теплозащитный «Дефектоскопист» Тип А, теплозащитный мужской костюм «Энергетик» тип Б, костюм мужской теплозащитный «Электрик» Тип А, комплект мужской теплозащитный для сварщиков Тип В, плащ мужской укороченный для защиты от воды); ООО "Гаммамех" (полупальто мужское на меховой подкладке); «К-Текс» (костюм мужской теплозащитный «Движенец» Тип А); «Спецстиль» (костюм летний «Механик-Л», костюм летний «Сварщик»; комплект зимний мужской «Локомотив» Тип А. Согласно Положения по обеспечению работников ПМС - 171 средствами индивидуальной защиты увеличен срок передачи заявок по размеро-ростовочным спецификациям, введены ограничения корректировок заявок, формирование заявки по штатной численности, что позволяет своевременно обеспечивать вновь прибывших работников средствами индивидуальной защиты.На протяжении последних 10 лет фиксируется положительная динамика и сокращение «вредных» рабочих мест. Если в 2010 году таковых было 47%, то в 2017 году почти в два раза меньше – 26%, а в 2018 году – 18 %, причем компании удалось понизить класс их вредности. Рабочих мест с наиболее вредными условиями труда – с классами 3.3 и 3.4 – в компании вообще не осталось. Этого удалось добиться благодаря двум факторам. Первый – реальные изменения условий труда. Внедряются новые локомотивы и путевые машины, автоматические устройства, современные и более надежные средства индивидуальной и коллективной защиты – все это позволяет минимизировать воздействие вредных факторов на человека. Второй – изменение федерального законодательства.Класс условий труда при проведении аттестации рабочих мест зачастую зависел от мнения эксперта, и одни и те же рабочие места могли иметь разную оценку вредности. С переходом на специальную оценку условий труда (СОУТ) показатели, которые напрямую не влияют на состояние здоровья работника и не могут быть однозначно измерены и оценены, перестали учитываться. Среди таких субъективных критериев, например, ряд показателей напряженности трудового процесса: количество конфликтных ситуаций, сложность выполняемой работы.Рисунок 20 - Проблемы СУОТ на железнодорожном транспорте В РЖД выполняются все нормы оценки условий труда, установленные государством. Более того, для ряда профессий Коллективным договором ОАО «РЖД» установлены дополнительные компенсации.За пять лет удалось снизить общий травматизм на 37%, с тяжелым исходом – на 38%, смертельный – на 44%. В ОАО «РЖД» действует визуализированная система контроля КСОТ-П (Комплексная система оценки состояния охраны труда на производственном объекте). Перспективными задачами обеспечения работников ПМС средствами индивидуальной защиты являются следующие: за счет использования СИЗ снижать риски травматизма за счет обучения и повышения эффективности работы уполномоченных по охране труда над соблюдениями стандартов обеспечения и замены СИЗ, проведения разъяснительной работы в трудовых коллективах по правилам использования СИЗ. не допускать снижения установленных нормативов эксплуатации СИЗ в области охраны труда и безопасности согласно девствующим корпоративным стандартам СУОТ на железнодорожном транспорте. продолжить внедрение в структурных подразделениях ПМС «Культуры безопасности (труда и движения)», содействовать в укреплении производственной дисциплины относительно обязательного использования работников при работах соответствующих СИЗ. осуществлять контроль качества приобретаемых СИЗ для работников ПМС. обеспечить реализацию Плана мероприятий по повышению эффективности и мотивации работы уполномоченных по охране труда в области СИЗ в соответствии с Резолюцией, принятой на Первом Общесетевом семинаре- совещании уполномоченных по охране труда. повышать активность работы Советов общественного контроля ПМС, добиваться устранения выявленных нарушений в практике применения СИЗ. 4.2 Выводы по разделуПодводя итоги необходимо подчеркнуть, что работа по обеспечению СИЗ в ПМС - 171 соответствуют нормативам РЖД и законодательства.Исходя из вышеизложенного, в целях повышения эффективности управления охраной труда ПМС - 171 необходимо продолжить обеспечение выполнения мероприятий обеспечения работников СИЗ, предусмотренных корпоративными нормами СУОТ, а также проведение планомерной работы по улучшению условий и охраны труда непосредственно на уровне подразделений ПМС - 171.Повышение безопасности труда на железнодорожном транспорте может быть достигнуто за счет следующих мер: более тщательного профессионального отбора работников;применения современных средств в обучении, переподготовке и инструктаже работников;обеспечения безопасности техно-логических производств; обеспечения безопасной эксплутации подвижного состава и производственного оборудования; обеспечения безопасной эксплуатции инфраструктуры железных дорог.ЗаключениеКак показало исследование, проведенное в первой главе, сам процесс функционирования системы управления персоналом предприятий – это процесс формирования, как кадрового состава, так и формирование новых компетенций, и получение специальных знаний действующего персонала для получения дополнительной квалификации или профессиональной деятельности в определенной сфере.Система управления персоналом предприятий как элемент общего управления предполагает не только первоначальный отбор кандидатов в персонал и передачу необходимых знаний, умений и навыков, но и изменение поведенческих моделей, установок, мотивов, убеждений сотрудников гостиничных предприятий. Как следствие, оно является необходимым инструментом для поддержания и развития кадрового потенциала гостиничных предприятий. Традиционные принципы системы управления персоналом в совокупности могут представлять единую «систему принципов» предприятий, на которую необходимо опираться при планировании и совершенствовании кадровых ресурсов. Сам процесс укомплектования штата предприятий железнодорожной отрасли – это процесс формирования, как кадрового состава предприятия, так и формирование новых компетенций, и получение специальных знаний действующего персонала для получения дополнительной квалификации или профессиональной деятельности в определенной сфере. Система укомплектования штата предприятий железнодорожной отрасли как элемент кадрового управления предполагает не только первоначальный отбор кандидатов в персонал и передачу необходимых знаний, умений и навыков, но и изменение поведенческих моделей, установок, мотивов, убеждений сотрудников предприятия. Как следствие, оно является необходимым инструментом для поддержания и развития кадрового потенциала предприятия. Данные выводы подтвердила практика ПМС-171. Путевая машинная станция №171 является структурным подразделением Свердловской дирекции по ремонту пути Центральной дирекции по ремонту пути.Производственная база ПМС-171 станции Косулино расположена в полосе отвода Свердловской железной дороги.Общая площадь территории базы на ст. Косулино – 274532,05 м².Железнодорожные пути базы ПМС-171 станции Екатеринбург -Сортировочная расположены в полосе отвода Свердловской железной дороги. Общая площадь территории базы на ст. Екатеринбург - Сортировочный – 59113,5 м².Основной задачей ПМС-171 является выполнение всех видов ремонта и реконструкции (модернизации) железнодорожного пути, работ по укладке верхнего строения пути машинизированными комплексами в установленных объемах с высоким качеством на основе внедрения прогрессивных технических средств и технологий.Источники укомплектования штата персонала ПМС-171 можно разделить на следующие: служба занятости; кадровые агентства, в том числе и интернет площадки поиска кадров; работа с кадровым резервом; работа с образовательными учреждениями.Процесс укомплектования штата ПМС-171 состоит из следующих стадий: подготовительной,основной, завершающей. В ходе анализа были выделены следующие перспективные направлениясовершенствования системы укомплектования штата ПМС-171:«Зона развития» 1: временной аспект проведения процедур укомплектования штата ПМС-171 (вариант решения – внедрить автоматизацию процесса и использование методов планирования потребности)«Зона развития» 2: усложненный процесс проведения цикла укомплектования штата ПМС-171 (вариант решения – внедрить автоматизацию процесса; использовать комплексные методикиоценки и отбора, результатами которых можно повысить эффективность всего кадрового менеджмента),«Зона развития» 3: не ведение корпоративной базы данных для не прошедших окончательный отбор при укомплектовании штата ПМС-171 (вариант решения – внедрить автоматизацию процесса формирования базы внешнего резерва), «Зона развития» 4: отсутствие методической базы стратегии инноваций в сфере набора и отбора персонала на базе ротации (вариант решения – внедрить комплексные методики оценки и отбора; повысить уровень использования внутреннего резерва для отбора кандидатов на руководящие должности).Для реализации потенциала выделенных зон развития была предложена программа состоящая из трех мероприятий:переход на моделирование потребности в персонале для укомплектования штата ПМС-171 внедрение нетрадиционных форм занятости для укомплектования штата ПМС-171оптимизация использования методов оценки и автоматизации процессов укомплектования штата ПМС-171.Проведенная оценка эффективности в рамках внедрения новых форм занятости в ПМС-171 позволяет констатировать, что предложенные мероприятия эффективны так как, экономический эффект от снижения текучести персонала на 90% составит 3831,408 тыс. руб.При этом данные технико-экономические показатели эффективности проекта окажут влияние на формирование потенциала для дальнейшего развития ПМС-171.Список литературыАнтикризисное управление / В. А. Черненко, Н. Ю. Шведова. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 19 сАракелян Н. Трансформация государственного регулирования экономики в условиях глобализации и циклических колебаний // Пробл. теории и практики управл. 2016. N 6. С.126Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 3-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М.: Университет «Синергия», 2017. – 680 с. (Университетская серия).Андрухович А.Н. Резервы повышения производительности общественного труда в России в современных условиях // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - 2017. - N 5. - С.55-59.Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала (2-е издание) / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 391 c. Арустамов Э.А. Основы бизнеса : учебник / Э.А. Арустамов. — М. : Дашков и К, 2015. — 230 c. Барлаков С.А. Инвестиционный менеджмент: учебное пособие / С.А. Барлаков, Т.А. Свиридова. — СПб.: Интермедия, 2017. — 239 c.Беликова И.П. Управление персоналом / И.П. Беликова. — Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2014. — 164 c.Вереникин А.О. Механизм капитализации человеческих активов компании [Текст] / А.О.Вереникин, Г.В.Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2014. - N 4. - С.82-103.Винслав Ю.Б. Промышленно-инновационная политика в системе государственного управления экономикой: новейшие модернизационные проблемы и подходы к их решению // Рос. экон. журнал. - 2018. - N 3. - С.3-27.Внедрение дистанционного обучения в учебный процесс образовательной организации: практ. пособие / Н.В. Никуличева. – М.: Федеральный институт развития образования, 2016. – 72 с.Гаврилова Т.А. Управление знаниями с российским акцентом: победы и поражения [Текст]/ Т.А.Гаврилова, А.И.Алсуфьев, Л.О.Кокоулина // Инновации. - 2017. - N 1. - С.59-69.Гаврилова Т.А. Управление знаниями с российским акцентом: победы и поражения [Текст]/ Т.А.Гаврилова, А.И.Алсуфьев, Л.О.Кокоулина // Инновации. - 2017. - N 1. - С.59-69.Голви У. Работа как внутренняя игра. Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте / У.Т. Голви. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 194 c.Гоффе Н. Производительность труда: социально-экономические предпосылки роста / Н.Гоффе, Г.Монусова // Мировая экономика и междунар. отношении. - 2017. - Т.61, N 4. - С.37-49.Девяткин О.В. Предприятие как объект промышленной политики / О.В.Девяткин, Л.Н.Игнатова // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. - 2017. - N 1. - С.39-44.Джабиев Р. Не забывать о значении показателя производительности труда // Общество и экономика. - 2018. - N 9. - С.44-57.Интегративный подход к профессиональной подготовке будущих специалистов: практико-ориентированная монография / М.А. Николаева; Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2014. – 169 с.Инжиева Д.М. Управление персоналом / Д.М. Инжиева. - Симферополь: Университет экономики и управления, 2016. - 156 с.Жакова К. Новые разработки функциональных продуктов / К.Жакова, Н.Миронова // Наука и инновации. - 2017. - N 5. - C.21-23.Жданов Д.А. Эффективность руководителя: какие качества ее определяют? [Текст]// Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 36. - С.53-63.Кибанов были А.Я. Система быть управление часы персоналом: учебное день пособие этих / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015.Косова Л. Основания успеха: результаты сравнительного анализа оценок субъективного статуса [Текст]//Вестник общественного мнения - 2014. - N 3-4. - С.118-126.Маслов В.И. Управление сотрудниками в инновационной экономике [Текст]// Финансовый бизнес. - 2016. - N 3. - С.52-61.Материалы ПМС -171 (машинопись), 2019.Митрахович О.А. Современные проблемы оценки персонала в системе управления организацией // Проблемы управления - 2015. - N 3. - С.121-125Неизвестный С. Руководитель и лидер в проектной деятельности: особенности и основные отличия [Текст]// Пробл. теории и практики управл. - 2016. - N 10. - С.117-123Никуличева Н.В., «Модель дистанционного курса повышения квалификации по подготовке преподавателя дистанционного обучения» / Открытое дистанционное обучение. – Томск, 2015 г.Обучение персонала организаций : учеб. пособие / А.Л. Слободской. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 124 с.Попов Е. Мотивация менеджеров по ключевым бизнес-процессам и показателям [Текст]/ Е.Попов, Р.Ческидов // Пробл. теории и практики управл. - 2014. - N 3. - С.78-85; Управление персоналом / П.Э. Шлендер [и др.].— М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 319 c.Савина М. Развитие потенциала сотрудников : профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. -М: Альпина Паблишерз, 2016Теоретические основы экономических циклов и управление в условиях кризиса / под ред. д-ра экон. наук, проф. М.Н. Кулапова ; С.А. Филин. - М. : Издательство «Русайнс», 2015. - 336 с.Устинова, К.А. Человеческий капитал в инновационной экономике [Текст] / К.А. Устинова, Е.С. Губанова, Г.В. Леонидова. – Вологда: Институт социально-экономического развития территорий РАН, 2015. – 195 с.Управление персоналом / Г.И. Михайлина [и др.].— М. : Дашков и К, 2014. — 280 c.Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы / М.К. Беляев [и др.].— Волгоград: Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2014. — 212 c. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник [Электронный ресурс] / А.В. Дейнека. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 288 с. – URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=230039 АО «Российские железные дороги»[Электронный ресурс] /Официальный сайт Дальневосточной железной дороги.- Режим доступа: http://dvzd.rzd.ruАО «Российские железные дороги» [Электронный ресурс] / Официальный сайт. – Режим доступа : http://www.rzd.ruФункциональная стратегия управления качеством в ОАО «РЖД: распоряжение ОАО «РЖД» от 15 января 2007г. № 46р. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http://gigabaza.ru/ doc/65674.html Исследования агентства HeadHunter [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: