Влияние дигитализации (цифровизации) на деятельность финансово-кредитных институтов на примере Испании.
Заказать уникальный реферат- 12 12 страниц
- 8 + 8 источников
- Добавлена 20.07.2019
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Диджитализация финансово-кредитных институтов Испании 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10
Список литературы 11
В первую очередь в финансово-кредитных организациях происходят следующие изменения:- Внедрение современных технологий и методов передачи платежной информации;- Обеспечение безопасности всех участников платежного процесса;- Осуществление расчетов в режиме реального времени;- Возможность расчетов в иностранной валюте.Все финансово-кредитные организации Испании оснащены современными банковскими терминалами, которые позволяют клиентам самостоятельно без отрыва от производства менеджеров банка осуществлять множество различных операций. Кроме того активно развивается система Мобильного банкинга. Клиенты осуществляют те же самые операции не выходя из дома при помощи цифровых устройств и мобильных приложений. Каждый банк имеет свое мобильное приложение, установив которое клиент получает возможность осуществлять платежи и переводы, открывать депозиты в банке, брать кредиты, приобретать валюту и многие другие операции.Также значительными преимуществами обладают информационные технологии дистанционного обслуживания клиентов. Клиенту дистанционно предлагаются услуги банка, осуществляется их приобретение, сопровождение, постпродажное обслуживание. В крупных финансовых организациях налажена система обратной связи посредством сети Интернет: клиент финансовой организации может в режиме реального времени задать специалисту все интересующие его вопросы и будет сразу же проконсультирован (получит ответ в чате).Кроме того, у крупных финансовых организаций существуют Интернет-сайты, где клиенты могут не только приобретать банковские продукты и консультирование, но и оставить свой отзыв о деятельности данной организации и качестве обслуживания.ЗАКЛЮЧЕНИЕВсе преимущества внедрения информационных технологий в финансово-кредитную сферу способствуют росту конкуренции между финансовыми организациями, что, в свою очередь, положительно сказывается на всем банковском институте в целом. Финансовые организации борются за клиентскую базу, повышая качество обслуживания клиентов, оптимизирую ценовую политику, а также внедряя все новые и более удобные цифровые технологии.Поэтому внедрение IT-технологий носит положительный характер не только для финансовых организаций, но в первую очередь для их клиентов. Постоянное обновление информационных технологий способствует обновлению и финансовой сферы в целом. Все это положительно сказывается на экономике страны. В Испании, как и в любой другой стране Евросоюза, наблюдается глобальная диджитализация финансово-кредитной сферы. Это способствует развитию всего финансово-кредитного института страны и является очень удобным форматом сотрудничества для клиентов финансовых организаций.В работе были рассмотрены степень и возможности внедрения цифровой трансформации в финансово-кредитную сферу Испании, наиболее популярные цифровые продукты, уровень адаптации населения страны к диджитализации финансово-кредитных институтов. Список литературыАналитические обзоры. Агентств Reuters. Режим доступа: https://www.reuters.comБлумберг. Экономика. Режим доступа: https://www.bloomberg.com/markets/economicsЦарев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб: 2017. – 320 с.Цифровая трансформация банковского сектора. Киберленинка. Режим доступа:. URL:https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-bankovskogo-sektoraГалкин А.И. Современные информационные технологии на рынке финансовых услуг. Киберленинка. Режим доступа. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/sovremennye-informatsionnye-tehnologii-na-rynke-finansovyh-uslugСтатистика европейских центральных банков. Режим доступа: http://www.cotinvestor.ru/obuchajushhie-materialy/banki-i-uchrezhdenija/evropejskij-centralnyj-bank-ecb/Что такое цифровая трансформация? Определение корпоративных IT. НРЕ Россия. [Электронный ресурс]. URL: https://www.hpe.com/ru/ru/what-is/digital-transformation.htmlFinancialguide. Электронный бизнес. [Электронный ресурс]. URL:http://www.financialguide.ru/encyclopedia/e-business
2. Блумберг. Экономика. Режим доступа: https://www.bloomberg.com/markets/economics
3. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб: 2017. – 320 с.
4. Цифровая трансформация банковского сектора. Киберленинка. Режим доступа:. URL:https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-bankovskogo-sektora
5. Галкин А.И. Современные информационные технологии на рынке финансовых услуг. Киберленинка. Режим доступа. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/sovremennye-informatsionnye-tehnologii-na-rynke-finansovyh-uslug
6. Статистика европейских центральных банков. Режим доступа: http://www.cotinvestor.ru/obuchajushhie-materialy/banki-i-uchrezhdenija/evropejskij-centralnyj-bank-ecb/
7. Что такое цифровая трансформация? Определение корпоративных IT. НРЕ Россия. [Электронный ресурс]. URL: https://www.hpe.com/ru/ru/what-is/digital-transformation.html
8. Financialguide. Электронный бизнес. [Электронный ресурс]. URL:http://www.financialguide.ru/encyclopedia/e-business
Вопрос-ответ:
Какие изменения происходят в финансово-кредитных организациях Испании в результате дигитализации?
В результате дигитализации финансово-кредитных организаций Испании происходят изменения, такие как внедрение современных технологий и методов передачи платежной информации, обеспечение безопасности всех участников платежного процесса, осуществление расчетов в режиме реального времени, а также возможность проведения расчетов в иностранной валюте.
Какие технологии используются в финансово-кредитных институтах Испании для дигитализации?
В финансово-кредитных институтах Испании для дигитализации используются различные технологии, такие как интернет-банкинг, мобильное приложение для управления счетами, электронные платежи, онлайн-кредитование и другие инновационные методы оказания финансовых услуг.
Какие преимущества имеют финансово-кредитные институты Испании благодаря дигитализации?
Благодаря дигитализации, финансово-кредитные институты Испании получают ряд преимуществ, таких как более эффективная работа за счет автоматизации процессов, снижение затрат на обслуживание клиентов, увеличение удобства использования финансовых услуг, а также расширение географии обслуживания за счет возможности проведения операций в иностранной валюте.
Какие проблемы возникают в процессе дигитализации финансово-кредитных организаций Испании?
В процессе дигитализации финансово-кредитных организаций Испании могут возникать проблемы, такие как угрозы кибербезопасности, необходимость дополнительного обучения персонала, сложности в переходе с традиционных методов на новые технологии, а также непринятие некоторыми клиентами новых способов проведения финансовых операций.
Какие перспективы открываются перед финансово-кредитными институтами Испании благодаря дигитализации?
Благодаря дигитализации, перед финансово-кредитными институтами Испании открываются перспективы расширения клиентской базы за счет предоставления удобных и доступных онлайн-сервисов, возможности инноваций в области финансовых услуг, а также создания новых бизнес-моделей и партнерств с технологическими компаниями.
Какие изменения происходят в финансово-кредитных организациях в результате диджитализации?
В финансово-кредитных организациях происходит внедрение современных технологий и методов передачи платежной информации, обеспечение безопасности всех участников платежного процесса, осуществление расчетов в режиме реального времени и возможность расчетов в иностранной валюте.
Какие технологии используются в финансово-кредитных организациях для диджитализации?
Финансово-кредитные организации используют современные технологии, такие как интернет-банкинг, мобильные приложения, онлайн-платежные системы, электронные кошельки, блокчейн и т.д.
Как диджитализация влияет на безопасность платежного процесса?
Диджитализация позволяет обеспечить более надежную безопасность платежного процесса, включая использование современных методов аутентификации, шифрования данных и мониторинга транзакций, что снижает риски мошенничества и несанкционированного доступа к финансовым средствам клиентов.
Какие преимущества предоставляет возможность расчетов в реальном времени?
Возможность расчетов в реальном времени позволяет клиентам финансово-кредитных организаций осуществлять операции мгновенно, минимизируя время ожидания и ускоряя процесс проведения платежей. Это удобно как для бизнеса, так и для обычных пользователей.
Как диджитализация финансово-кредитных организаций влияет на иностранные расчеты?
Диджитализация позволяет финансово-кредитным организациям осуществлять расчеты в иностранной валюте, что облегчает международные транзакции и сотрудничество с иностранными клиентами. Это способствует развитию международных бизнес-отношений и упрощает кросс-бордер платежи.
Какие изменения происходят в финансово-кредитных институтах Испании в результате дигитализации?
В результате дигитализации финансово-кредитных институтов Испании происходят следующие изменения: внедрение современных технологий и методов передачи платежной информации, обеспечение безопасности всех участников платежного процесса, осуществление расчетов в режиме реального времени, возможность расчетов в иностранной валюте и улучшение клиентского сервиса.