Методы ухода педагога от конфликта, умение договариваться с родителями и вести совместную деятельность.

Именно при открытом, содержательном общениивозможна эффективная профилактика конфликтов. В связи с этим необходимо предоставлять родителям максимум информации не только текущегохарактера, но и общего. Нужно общаться: объяснять, обсуждать, рассказывать. 2. Важным в общении с родителями является формирование системы «МЫ» в качестве ориентации на совместные цели в развитии и воспитании дошкольников.Надо обращаться к интересам воспитанника не только на глобальном, но и на микроуровне, к примеру, в ситуации, когда собеседник становится грубым.3.Нужно развивать умение выстраивать психологические границы, что также сможет помочьпедагогу избежать конфликтов в конкретных ситуациях. К приемам построения психологических границ в общении относятся уважительное отношение к ценностям родителя, отсутствие домыслов и интерпретаций его мнения, принятие на себя ответственности лишь за собственные действия. Надо установить внутреннее правило: высказывать собственную мысль, собственный ответ либо возражение лишь после того, как педагог вслух пересказал мысль родителя как можно точнее и убедился, что адекватно понял его. Достоинство данной стратегии заключается в том, что он максимально точным образом понимает родителя и вместе с этим вынуждает его отказаться от скрытых игр, ориентированных на манипулирование, унижение, достижение неявных целей.4.Нужно использовать техники активного слушания и «Я»-высказывания, являющиеся универсальными стратегиями результативного общения. Активное слушание подразумевает повторение высказываний родителя в утвердительной форме, ориентированном на понимание, подтверждение и принятие его слов. Так родителю подается надежный сигнал признания важности его слов и его авторитета в качестве личности в целом. «Я»-высказывания (сообщения от первого лица) дают возможность обозначить свой взгляд на ситуацию, не оказывая давления на родителя по общению.5.Педагогу надо отказаться от попыток установить справедливость и определить, кто прав, а кто виноват. Вместо этого необходимостремится преодолеть эгоцентризм и встать на позицию собеседника, понять, что стоит за его «правдой».Таким образом, детсад является первым образовательным учреждением, с которым придется столкнуться ребенку. В связи с этим, ознакомление с тем дошкольным учреждением, которое будет посещать ребенок родителям стоит осуществить заранее, т.е. еще до поступления их ребенка в детский сад. Знакомство с родителями в этот период происходит в следующей форме. Проходит беседа или анкетирование в ходе, которой выясняется условия жизни, количество людей в семье, возраст родителей, уровень их информированности в вопросах воспитания. Затем внимание смещается на самого ребенка. Выясняются его привычки, любимые игрушки и игры, каким ласкательным или уменьшительным именем называют его дома, чему ребенок успел научиться или, наоборот, что у ребенка до сих пор не усваивается. Педагогам очень важно начать с родителями разговаривать на одном языке. Для этого им важно проявить соучастие и поддержку, чтобы последние поняли, что их понимают и им можно доверить ребенка данному образовательному учреждению. В этих целях применяются способы «эмпатийного слушания» которые дополняют само активное слушание, зрительный контакт, уместный комплимент, улыбки и т.д. Все это применяется не для того, чтобы произвести эффектное впечатление и не для того, чтобы соответствовать родительским ожиданиям, а совсем для другого – для создания эмоционально-положительной атмосферы, заинтересованнойбеседы и дальнейшегосовместного успешного решения возникнувших проблем.Педагоги, познакомившись с родителями должны им рассказать о особенностях развития детей дошкольного возраста. Полученная информация о психологических особенностях своих детей может помочь родителям выстраивать правильную коммуникацию с ними, повысит ответственность за воспитание, образует единство и последовательность требований к ребенку со стороны каждого родителями и остальных членов семьи. Результатом такой работы должно стать то, что родители охотнее будут идти на контакт с воспитателями и тогда создаться дружественная эмоциональная атмосфера во взаимодействии родителей и воспитателей, тем самым, обеспечив успешную совместнуюработупо воспитанию, развитию и социализации ребенка. Семья и учреждение дошкольного образования являются теми двумя институтами, которые несут ответственность за социализацию ребенка. Для развития ребенка очень важно взаимодействие этих двух институтов, несмотря на то, что воспитательные функции их различны.Список использованных источниковАзаров Ю.П. Семейная педагогика. СПб.: Питер, 2011. Арнаутова Е.П. Педагог и семья. М.: Издательский дом «Карапуз», 2001Вместе с семьей: пособие по взаимодействию дошкол. образоват. учреждений и родителей / Т. Н. Доронова, Г. В. Глушкова, Т. И. Гризик и др. – М.: Просвещение, 2013. – 191 с.Давыдова О.И., Богославец Л.Г., Майер А.А. Работа с родителями в детском саду: Этнопедагогический подход. – М.: ТЦ Сфера, 2005. Евдокимова Е.С. Педагогическая поддержка семьи в воспитании дошкольника. – М.: ТЦ Сфера, 2008. Зверева О.Л., Кротова Т.В. Общение педагога с родителями в ДОУ: Методический аспект. - М.: ТЦ Сфера, 2013. – 80 с.Козлова А.В., Дешеулина Р.П. Работа ДОУ с семьей: Диагностика, планирование, конспекты лекций, консультации, мониторинг. — М.: ТЦ Сфера, 2004. Майер А.А., Давыдова О.Н., Воронина Н.В. «555 идей для вовлечения родителей в жизнь детского сада». - М.: ТЦ Сфера, 2011. Осипова Л.Е. Работа детского сада с семьей. - М.: Изд-во Скрипторий 2003, 2012. – 72 с. Солодянкина О.В. Сотрудничество дошкольного учреждения с семьей: Пособие для работников ДОУ. - М.: АРКТИ, 2014. – 80 с.