КРИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ ФОРМАТА B2В КРУПНОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ИСПОЛЬЗУЯ DIGITALISATION И ТЕХНОЛОГИИ
Заказать уникальное эссе- 14 14 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 07.12.2019
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Клиентсоздаёт накопления баллов за обратную связь, за сами заказы, за распространение приложения – он становится активным участников продаж товара компании и крайне серьёзно формирует лояльность к товару – его уже не переманить конкурентам;ПРОТОТИПСоздан web-сервер, на котором имеется возможность визуально увидеть работу программы:IT-проект «OpenAR»:http://openar.sourceforge.netТаблица 2. Формула трендаAMAZON для B2b вектора «SALES»: единица измерения, элемент, направление изменений (растет-падает) место расположения (в мире) для IT-проекта «OpenAR»:ТрендЧто меняет?Как влияет на стекхолдеров?Какие ожиданиестейкхолдеровпорождает? Степень влияния на отрасль«индустрия 4.0»формирует обратную связь заказа товаров напрямую от производителя согласно трендам рынка по спросу;стейкхолдер получает возможность увеличения качества планирования производства, поставок и продаж, что в целом развивает вектора маркетинга по совершенствованию конкурентоспособности;ожидания точного прогнозирования своего позиционирования на рынке «сейчас» м на перспективу;1AR-технологии дополненной реальности:меняет форму коммуникации покупателя с продавцом-поставщиком товара;«сегодня» я еду через пол города, стою в пробках, теряю часы жизни чтобы купить хороший корм своей собаке, а «завтра» - я на диване, нажимаю кнопочку в мобильном приложении для заказа товара на дом, с гарантией лучшей цены и качества товара;сокращается время покупки товара при увеличении цепочки добавленной стоимости и росте лояльности ЦА;2создание сообществ людей в сети интернет, объединённых общими интересами покупки конкретного товара и накопления лояльности к бренду продавца и поставщика, выраженное в условных единицах, получаемых за обратную связь и активность покупок товара:гарантии качества товара;3ВЫВОД: Можно констатировать, что AMAZON для B2b вектора «SALES»: продаёт не товар, а удобство и скорость. Исследовали «DIGITALISATION И ТЕХНОЛОГИИ» и можно с уверенностью сказать, что, хотя репутация на рынке важна, одного имени бренда AMAZON или их продукта уже недостаточно:Партнеров AMAZON для B2b вектора «SALES» интересует:- стоимость финансовых средств при отсрочке оплаты.- эксплуатационные характеристики продукта;- скорость обработки заказов, быстрота поставки;- компетентность консультаций менеджеров;Заказчики задают менеджерам AMAZON для B2b вектора «SALES» вопрос: «Чем Ваша компания лучше?» Аргументация типа «Мы AMAZON – а это значит: надежность, стабильность, - «серьезная компания». Работаем только с проверенными поставщиками, предоставляем заводскую гарантию…», - не сработает. То же самое заказчик слышит в больших и маленьких компаниях, в только что открывшихся и с двадцатилетним стажем на рынке. Все предоставляют одни и те же атрибуты: сайт, сертификаты, рекомендации. То есть, объективно, даже если AMAZON для B2b вектора «SALES» сумел заполучить крупного перспективного заказчика и уже работает с ним некоторое время, - всё равно нет никакой гарантии, что завтра клиент не уйдет туда, где обслуживают быстрее и удобнее.Значит, защитой от увода клиентов AMAZON для B2b вектора «SALES» может стать интеграция информационных систем поставщика и заказчика – это главный вывод нашего эссе и его практическая значимость. Поясним:Чаще всего в AMAZON для B2b вектора «SALES» акцентируются на товарных запасах на складах клиента. Менеджеры поставщика через объединенную систему AMAZON для B2b вектора «SALES» отслеживают, сколько продукции осталось у заказчика, анализируют покупательские предпочтения (BIGDATA на платформах GOOGLE) и, исходя из полученных данных, предлагают объемы закупок на следующий период. Такая интеграция концепции «DIGITALISATION И ТЕХНОЛОГИИ» для AMAZON - B2b вектора «SALES», во-первых, сокращает издержки, во-вторых, - позволяет отказаться от лишнего персонала, в-третьих, - ускоряет сверку показателей за счет двустороннего использования ресурса. Когда между компаниями существует прочная связь и налажена четкая схема взаимодействия, уход к конкурентам маловероятен.В заключении представим интересную тенденцию AMAZON для B2b вектора «SALES»: всё чаще расстаются с убыточными векторами «SALES» (намного чаще чем раньше – не ждут возрождения), потому что, объективно, диверсификация бизнеса AMAZON для B2b вектора «SALES» компенсирует негативные тенденции основного рынка сбыта. Когда продажи падают, AMAZON для B2b вектора «SALES» тут же, практически моментально, - предпринимает следующие шаги:- расширяет географию сбыта, чтобы компенсировать количественные показатели;- переходит с тем же самым продуктом (иногда сменив упаковку вплоть до ребрендинга) в новый сегмент потребителей;- уходит на другой рынок, при этом модифицируют старый или создают принципиально новый продукт или услугу;- закрывает убыточный вектор B2b вектора «SALES». Например, оставляют оптовый канал сбыта с высокой маржой и отказываются от тендеров или вместо собственной розничной сети развивают сеть франчайзинговых магазинов. Как ни странно, но это работает: изначально конкурентный анализ предпочтения (BIGDATA на платформах GOOGLE), затем: решение совета директоров, что AMAZON для B2b может ли позволить себе продавать в убыток с расчетом на дальнейший подъем рынка или как перекрыть убыток одного направления доходом от другого, а, если же такой возможности нет, - расторгают контракт с B2b контрагентом, который не приносит доход или не пользуется устойчивым спросом с перспективами или требует значительных усилий для реализации в логистике.
Вопрос-ответ:
Какие преимущества дает использование digitalisatoin и технологий клиентского создания накопления баллов в B2B продажах?
Использование digitalisation и технологий клиентского создания накопления баллов в B2B продажах позволяет компании активно взаимодействовать с клиентами, формировать их лояльность к товару и создавать активных участников продаж. Это позволяет выделиться среди конкурентов, повысить уровень обратной связи и получить ценные данные о предпочтениях клиентов.
Какая роль digitalisation и технологий клиентского создания накопления баллов в продажах B2B?
Digitalisation и технологии клиентского создания накопления баллов играют важную роль в продажах B2B, поскольку они позволяют компаниям активно взаимодействовать с клиентами, устанавливать глубокие отношения и создавать лояльность к товару. Это помогает увеличить объемы продаж, повысить уровень удовлетворенности клиентов и снизить вероятность их ухода к конкурентам.
Как можно использовать digitalisation и технологии клиентского создания накопления баллов в продажах B2B?
Digitalisation и технологии клиентского создания накопления баллов можно использовать различными способами в продажах B2B. Например, компания может предложить клиентам возможность накопления баллов за обратную связь, за сами заказы и за распространение приложения. Это позволит клиентам стать активными участниками продаж товара компании и сформировать лояльность к товару.
Что такое digitalisation и технологии клиентского создания накопления баллов?
Digitalisation - это процесс применения цифровых технологий и инструментов в различных сферах жизни, включая сферу продаж. Технологии клиентского создания накопления баллов, в свою очередь, позволяют компаниям устанавливать глубокие отношения с клиентами, предлагая им возможность накапливать баллы за разные виды активностей, такие как обратная связь, совершение заказов или распространение приложения компании.
Какие преимущества может дать digitalisierung в стратегии продаж формата B2B?
Digitalisierung может значительно улучшить стратегию продаж формата B2B, предоставляя компании новые инструменты и возможности. Некоторые из преимуществ включают автоматизацию процессов продаж, улучшение точности прогнозирования спроса, повышение эффективности коммуникации с клиентами, улучшение доступности информации о продукте или услуге, и многое другое.
Какое значение имеют баллы за обратную связь и как они могут помочь улучшить стратегию продаж?
Баллы за обратную связь – это накопление баллов, которые клиент получает за предоставление обратной связи о продукте или услуге. Эти баллы могут быть использованы как скидки или бонусы при следующей покупке. Они могут помочь улучшить стратегию продаж, так как предоставление обратной связи позволяет компании понять, что нужно улучшить или изменить в своем продукте или услуге, чтобы удовлетворить клиентов.
Каким образом распространение приложения может сделать клиента активным участником продаж товара компании?
Распространение приложения клиентом позволяет ему стать активным участником продаж товара компании, так как приложение может предоставлять возможность делиться ссылкой на продукт или услугу с другими людьми через социальные сети или сообщения. Когда другие люди регистрируются или покупают продукт с использованием этой ссылки, клиент получает бонусы или награды, что стимулирует его активность и участие в продажах товаров компании.
Как формирование лояльности к товару помогает компании в борьбе с конкурентами?
Формирование лояльности к товару крайне серьезно помогает компании в борьбе с конкурентами, потому что когда клиент развивает лояльность к товару, он уже не так легко переходит к конкурентам и предпочитает покупать именно этот товар. Лояльность делает клиента более устойчивым к конкуренции и сильно связывает его с данным товаром, что создает преимущество для компании в отношении конкурентов.
Что представляет собой IT проект OpenAR?
IT проект OpenAR представляет собой web сервер, на котором можно визуально увидеть работу программы OpenAR. OpenAR - это технология дополненной реальности, которая позволяет накладывать виртуальные объекты на реальный мир с помощью мобильных устройств. Это открытый проект, доступный на SourceForge, и может быть использован для разработки различных приложений и решений на основе AR.
Какие преимущества дает digitalisation и технологии клиентскому участнику продаж товара компании?
Использование digitalisation и технологий позволяет клиентскому участнику продаж зарабатывать баллы за обратную связь, заказы и распространение приложения. Это делает его активным участником продаж товара компании и формирует высокую лояльность к товару.
Какие особенности стратегии продаж формата B2B крупной международной организации нужно учитывать?
В стратегии продаж формата B2B крупной международной организации необходимо учитывать значимость digitalisation и технологий. Клиентскому участнику продаж предоставляются инструменты для получения баллов за обратную связь, заказы и распространение приложения, что позволяет укрепить его лояльность к товару и улучшить результаты продаж.
Что такое IT проект OpenAR и как он связан с продажами в B2B?
IT проект OpenAR - это веб-сервер, на котором можно визуально увидеть работу программы. Он позволяет клиентским участникам продаж товара компании использовать digitalisation и технологии для заработка баллов за обратную связь, заказы и распространение приложения. Такой подход усиливает лояльность клиентов к товару и повышает результативность продаж в формате B2B.