Мероприятия по осуществлению TQM: управление качеством операции связанных с технологическим процессом

Документы в электронной форме относятся к документам I класса.По характеру использования документы подразделяются на следующие виды:подлинники;дубликаты;копии.При постановке на учет каждому документу присваивается наименование документа по характеру его использования.Выполнение требований технологических документов в рабочих условиях предполагается проверять при проверке технологической дисциплины. Это позволит снизить барьеры между разработчиками технологической документации (технологами) и потребителями (производством).Целью контроля технологической дисциплины являются:- устранение производственного брака;- обеспечение качества выпускаемой продукции;-  предотвращение выхода из строя оборудования и технологической оснастки;- повышение культуры производства;- улучшение организации производства.При контроле технологической дисциплины решаются следующие задачи:-  выявление в процессе производства отступлений от технологических процессов;-  разработка и осуществление мероприятий по устранению причин, вызывающих отступления;-  разработка и осуществление мероприятий по предупреждению отступлений от технологической и конструкторской документации;-  выполнение требований стандартов предприятия.Устанавливаются следующие виды контроля технологической дисциплины: - еженедельный; - летучий с представителями заказчика (по согласованию).  Последовательность выполнения работ по стандарту и распределение ответственности приведены ниже.В рамках еженедельного контроля:Определение исполнителя и объектов контроляПроведение контроляЗаполнение журнала учета контроляРазработка и согласование мероприятий по устранению несоответствий и замечанийКонтроль за выполнением мероприятийЛетучий контрольСоставление задания, определение исполнителя и объекта контроляПроведение контроля и оформление заданияКонтроль за выполнением мероприятийРеализация результатов контроляРассмотрение результатов работы и принятие решений по улучшению состояния технологической дисциплины на производственных участкахПроверка журналов летучего контроляСоставление квартального отчета по состоянию технологической дисциплины на производстве.Еженедельный контроль технологической дисциплины в процессе изготовления продукции, осуществляется производственными мастерами и технологами производства.Объектами еженедельного контроля являются:- технологические операции, по которым имелись случаи брака;- процессы изготовления наиболее ответственных деталей и сборочных единиц, определяемые перечнями, согласованными с представителем заказчика (для продукции Гензаказчика)- работа вспомогательных служб филиала по обеспечению рабочих мест в соответствии с требованиями стандартов предприятия.Результаты контроля фиксируются в журнале учета контроля технологической дисциплины, оформленном по форме приложения А. Журнал хранится у начальника производства.Отклонения от технологического процесса, а также замечания по документации, заносят в журнал после окончания контроля.По обнаруженным несоответствиям разрабатываются корректирующие действия в соответствии сстандартов предприятия.Если отклонения связаны с работой других подразделений филиала, то они согласовываются с заместителем директора по производственно-технологическому обеспечению. Контроль за выполнением мероприятий осуществляет начальник производства.Летучий контроль проводят технологи производства по заданию, выданному зам директора по производству. Задание на проведение летучего контроля исполнителю передается в двух экземплярах по форме стандартов предприятияЛетучий контроль проводится при участии:- мастера производственного участка или представителя участка, выделенного мастером участка, где проводится летучий контроль;- представителя ОТК;После проведения летучего контроля оформляется раздел 3 задания Оформленные задания передаются:- первый экземпляр – начальнику проверяемого производственного участка;- второй экземпляр – лицу, выдавшему задание для контроля выполнения мероприятий.Результаты контроля фиксируются в журнале учета контроля технологической дисциплины, По обнаруженным несоответствиям разрабатываются корректирующие действия В случае обнаружения несоответствий или повторного возникновения ранее выявленных и исправленных замечаний по результатам всех видов контроля технологической дисциплины технолог подготавливает перечень рекомендаций по исправлению и предотвращению повторного возникновения обнаруженных замечаний.Сведения о нарушениях берутся из следующих документов:- журнала учета контроля технологической дисциплины;- задания на проведение летучего контроля.К возможным рекомендациям относятся:- проведение дополнительных инструктажей и консультаций с нарушителями технологической дисциплины;- проведение дополнительного обучения, повышения квалификации;- усиление контроля по определенным видам деятельности.Рекомендации согласовываются и приводятся в действие распоряжением начальника производства. Срок составления ведомости в течение 10 дней с начала следующего квартала.Показатель нарушений технологической дисциплины П, %, вычисляют по формуле П=∙100 (1)где Т нар.- количество технологических операций, выполненных с нарушениями; То - общее количество проверенных технологических операций.Результаты работы по контролю соблюдения технологической дисциплины рассматриваются на совещаниях у начальника производства.Рассмотрению подлежат следующие данные:- выполнение запланированного к проверке количества технологических операций;- выполнение мероприятий;- уровень технологической дисциплины, определяемый показателем нарушений технологической дисциплины по формуле (1) и его динамику за полугодие.На совещаниях принимаются решения по улучшению состояния технологической дисциплины в производстве и повышению эффективности контроля.Начальник производства ежеквартально проводит проверку журналов учета контроля технологической дисциплины.Заключение о результатах проведения контроля записывается в графе "Примечания" журнала с указанием даты проверки и подписью проверяющегоЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе были предложены мероприятия по повышению качества технологических процессов.Цели, установленные в начале работе можно считать достигнутыми:Раскрыты принципыTQM и выявлены влияющие на управлениятехнологическими процессами. Определен перечень мероприятийРассмотрены положительные и отрицательные стороны при проведение организационныхизменений по принципам TQM.Рассмотренавозможность создание информационных систем управления технологическими процессами.Создание информационных систем управления технологическими процессами можно считать актуальным.Причины, вследствие которых внедряются нововведения в рамках TQM, делятся на внешние (внешняя среда побуждает внедрять нововведения) и внутренние (внутренние особенности организации побуждают внедрять нововведения).Выполнение требований технологических документов в рабочих условиях предполагается проверять при проверке технологической дисциплины. Это позволит снизить барьеры между разработчиками технологической документации (технологами) и потребителями (производством).Контроль внутри подразделения позволит снизить и излишнюю инспекционную проверку и создаст доверительную атмосферу при её проведении.Реализация должна производиться комплексно. Автоматизация должна объединить все подразделения.В этой связи повышение качества технологических процессов должно начинаться с внедрения электронного документооборота конструкторской документации. На основе полученных электронных моделей будут строиться карты эскизов, являющиеся дополнением к техпроцессам и неотъемлемой частью технологической документации.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. ТребованияГОСТ 2.501-2013 Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Правила учета и храненияГОСТ 2.051-2013 Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Электронные документы. Общие положения (с Поправкой)