Конфликтные факторы в России. Бизнес-конфликты и их виды

Однако следует учесть, что, когда конфликт объективен, такая стратегия приведет к проигрышу участников, так как затягивается время, а причины, породившие конфликт, не только остаются неизменными, но и могут усилиться.Сущность модели нахождения компромисса состоит в том, что стороны конфликта пытаются урегулировать его, совершая взаимные уступки. В управленческих ситуациях способность к компромиссу ценится очень высоко, поскольку она сводит к минимуму агрессивность и недоброжелательность, что зачастую позволяет быстро разрешить конфликт и удовлетворить обе стороны [5].Однако применение модели компромисса на раннем этапе развития конфликта, произошедшего по важной проблеме, может снизить поиск альтернатив и привести участников к неверному решению. Также недостатком данного стиля служит то, что одна сторона может свои требования преувеличить, дабы после выглядеть великодушной и уступить раньше другой [13]. Также полезен в ходе конфликта поиск баланса интересов. Поиск баланса интересов предполагает предварительное установление соотношения интересов сторон, то есть выявление общих, разделяемых всеми сторонами, и различных интересов. Установление общих интересов предполагает ответ на вопросы типа: Есть ли общая заинтересованность в сохранении отношений? Каковы возможности в отношении развития сотрудничества и достижения взаимной выгоды?Как видно,большинство бизнес-конфликтов не разрешаются самостоятельно, «сами по себе», и, если их долго игнорировать, они могут разрушить бизнес-коллектив изнутри. Однако при применении правильного способа разрешения конфликта можно взять ситуацию в свои руки и управлять поведением в конфликтных ситуациях, ликвидировав конфликт с наименьшими негативными последствиями.ЗаключениеПроведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.Конфликт представляет собой столкновение двух или большего числа разнонаправленных сил для реализации их интересов в рамках противодействия.В современной России наблюдается большое число конфликтных факторов, к которым относятсяувеличение социального расслоения, резкое нарушение принципа социальной справедливости, абсолютизация рыночных механизмов, обнищание значительной части населения,  усиление безработицы и трудовой миграции, в том числе нелегальной, рост этнической напряженности.Современный взгляд на бизнес-конфликтсостоит в том, что даже в организации с эффективным менеджментом конфликты не только возможны, но и даже могут являться желательными. Часто конфликт способствует выявлению разнообразия мнений, дает дополнительную информацию, способствуетрешению проблем.Управление бизнес-конфликтамипредставляет собой процесс целенаправленного воздействия на сотрудников организации для устранения причин, приведших к конфликту, и приведения поведения участников конфликтной ситуации в соответствие с нормами взаимоотношений в организации.Список использованной литературыАндреева, Г.М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2017. – 363 с. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – 4-е изд., с изм. и доп. – М.: Проспект, 2016. – 624 с.Зеленков, М.Ю. Конфликтология: учебник / М.Ю. Зеленков. – М.: Дашков и К°, 2014. – 324 с.Земедлина, Е.А. Конфликтология: учеб.пособие / Е.А. Земедлина. – 2-e изд. – М.: ИНФРА-М, 2014. –141 с.Демчук, А.Л. Особенности принятия решений в конфликтных ситуациях / А.Л. Демчук // Электронное научное издание Альманах Пространство и Время. – 2015. – №2.Еремин, В.И. Управление человеческими ресурсами: учеб.пособие / В.И. Еремин, Ю.Н. Шумаков, С.В. Жариков; под ред. В.И. Еремина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 218 с.Кови, С.Р. Лидерство, основанное на принципах / С. Кови; пер. с англ. – 7-е изд. – М.: АльпинаПаблишер, 2015. – 302 с.Кови, С.Р. Семь навыков эффективных менеджеров: Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала / С. Кови; пер. с англ. – М.: АльпинаПаблишер, 2014. – 88 с.Козырев, Г.И. Конфликтология: учебник / Г.И. Козырев. – М.: ИНФРА-М, 2014. –304 с.Корзенко, Н.И. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / Н.И. Корзенко, Т.В. Тимакова // Вестник Челябинского государственного университета. – 2015. – №1(356). – С. 124. Муштук,О.З. Конфликтология: учебник / О.З. Муштук, А.Ю. Деев, О.С. Которова и др.; под общ.ред. О.З. Муштука. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МФПА, 2014. – 320 с.Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия: учеб.-практ. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – 5-е изд. – М.: Дело, 2016. – 272 с.Федосюк, Я.В. Деструктивные факторы управленческой команды и пути их обхода / Я.В. Федосюк // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2015. – №8. – С. 98-100.Сорокина, Н.Д. Конфликты в современной России: причины и методы решения [Электронный ресурс] / МШК. – Режим доступа: http://conflictmanagement.ru/konfliktyi-v-sovremennoy-rossii-prichinyi-i-metodyi-resheniya (дата обращения: 30.11.2019).Федеральная служба государственной статистики: официальный сайт [Электронный ресурс] / Росстат. – Режим доступа: http://www.gks.ru (дата обращения: 30.11.2019).