Межличностные и групповые конфликты

Заказать уникальный реферат
Тип работы: Реферат
Предмет: Конфликтология
  • 20 20 страниц
  • 8 + 8 источников
  • Добавлена 05.01.2020
748 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение 2
Понятие и сущность конфликта 4
Межличностные конфликты 8
Групповые конфликты 13
Заключение 19
Список литературы 21

Фрагмент для ознакомления

На самом же деле реальные способы и формы возникновения, развития, разрешения конфликтов столь же разнообразны, как многообразны всевозможные цели, интересы, потребности объединяющие или разделяющие людей в их конкретных помыслах, оценках и действиях. Однако, достаточно серьезное упрощение действительности, осуществленное путем типологизации конфликтов, не удаляет исследователя от понимания их причин, сущности, функций и роли в жизни общества, а напротив, приближает к этому, ибо дает возможность выделить для изучения конфликтных ситуаций и действий самое важное и существенное, без чего они просто не могут возникнуть.Причины возникновения групповых конфликтов.  Всеобщность группового (межгруппового) конфликта обусловлена тем, что человеческие сообщества, за исключением самых примитивных, функционируют на основе разделения на различные социальные слои и группы по роду их деятельности, занятиям, экономическому, политическому статусу и т.п. Причины социального расхождения и противостояния в обществе нужно искать в интересах групп и индивидов, и прежде всего в интересах по поддержанию своих доминирующих позиций или уклонения от доминирования других.Формы проявлений межгрупповых конфликтов столь же разнообразны, как разнообразны цели, интересы, ценности, которые объединяют различных людей в группы, как разнообразны условия существования этих групп, способы их взаимодействия с другими группами и обществом в целом, как разнообразен состав этих групп (профессиональный, этнический, возрастной, территориальный и т.п.), и сколь различны способы их организации и функционирования. Поэтому и диапазон таких конфликтов почти безграничен: от семейных распрей до межгосударственных столкновений.Само понятие «межгрупповой конфликт» предполагает, что конфликтный процесс возникает во взаимодействии между различными группами и осуществляться  он может по различным причинам, в различных условиях, в различных формах, с различной степенью напряженности. Фактически там, где имеет место межгрупповое взаимодействие, могут возникать и, как правило, возникают межгрупповые конфликты. Но межгрупповое взаимодействие присутствует во всех сферах общественной жизни – экономической, социальной, политической, духовной, во всех социальных институтах и в большинстве организаций, следовательно, конфликты могут возникать повсеместно.Многообразие межгрупповых конфликтов ещё более велико, чем многообразие внутригрупповых, т.к. в случае межгрупповой вражды присущие любой группе внутригрупповые конфликты как бы наслаиваются на межгрупповые взаимодействия, взаимно усиливая либо, напротив, ослабляя друг друга, существенно осложняя тем самым общую панораму противоречий, соперничества, столкновений и т.п. между конфликтующими группами или организациями. И все же, если из общей панорамы причин, приводящих к межгрупповым конфликтам, выделить главные, то их можно объединить в три основных группы:1)   объективные условия взаимодействия, связывающие или разделяющие социальные группы;2)   внутригрупповые процессы, в том числе конфликтные, протекающие в каждой из взаимодействующих групп;3)   содержание и направленность межгрупповых взаимодействий.ЗаключениеКонфликты являются неизбежной частью социальной жизни. Поскольку в основе конфликта лежат разные нравственные основы, это явление возникает при столкновении разных моральных выборов. Поведение человека в конфликте можно охарактеризовать большой степенью психологической напряженности, потому что столкновение требует концентрации сил и сосредоточение всех духовных ресурсов на выход из положения.Конфликт - явление сложное, многообразное и далеко не однозначное. Поведение человека в конфликте характеризуется большой степенью напряженности, как физической, так и психологической, потому что столкновение требует концентрации сил и сосредоточение всех духовных ресурсов на выход из положения. Конфликт является неизбежным фактом социальной жизни, при этом он может предполагать под собой разные нравственные основы.Основанием для вычленения отдельных видов конфликтов, является традиционное различение сторон конфликта, представленных в виде малых групп, отдельных личностей или отдельных сторон личности. Фактическим субъектом всех конфликтов остается человек - как личность, как участник межличностного взаимодействия, как член группы, вступающий во взаимодействие с другими членами своей группы и другими группами.В рамках данной курсовой работы мне удалось рассмотреть и изучить два вида возникающих конфликтов, таких как межличностный и групповой. Межличностный конфликт – это нормальное проявление социальных связей и взаимоотношений между личностями, средство взаимодействия при столкновении противоположных взглядов и потребностей, противоборство взаимосвязанных, но добивающихся своих целей двух или более сторон. Между тем, групповой конфликт – противоборство, в котором хотя бы одна сторона представлена малой социальной группой.В зависимости от участников выделяют два типа групповых конфликтов «личность-группа» и «группа-группа».Таким образом, в основе возникновения конфликта как специфического социального феномена лежат объективно существующие противоречия между отдельными индивидами, их группами, государствами и т.п.Список литературыАклаев, А.Р. Этонополитическаяконфликтология: анализ и менеджмент. М. Дело, 2005. Богданов, Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004. Гришина, Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008. Кибанов, А.Я., Ворожейкин, И.Е., Захаров, Д.К., Коновалова, В.Г. Конфликтология: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2014.Лурия, А.Р. Природа человеческих конфликтов: объективное изучение дезорганизации поведения человека / Под общ. Ред. В. И. Белопольского, М.: Когнито-Центр, 2002. Семичкин Н.И. Психология социальных групп. М.: Директ-Медиа, 2014.Хасан, Б.И., Сергоманов, П.А. Психология конфликта и переговоры: Учеб. Пособие - М.: Изд. Центр «Академия», 2004.Шеллинг, Т. Стратегия конфликта/Пер. с немецкого. М.: ИРИСЭН, 2007.

1. Аклаев, А.Р. Этонополитическая конфликтология: анализ и менеджмент. М. Дело, 2005.
2. Богданов, Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004.
3. Гришина, Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008.
4. Кибанов, А.Я., Ворожейкин, И.Е., Захаров, Д.К., Коновалова, В.Г. Конфликтология: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2014.
5. Лурия, А.Р. Природа человеческих конфликтов: объективное изучение дезорганизации поведения человека / Под общ. Ред. В. И. Белопольского, М.: Когнито-Центр, 2002.
6. Семичкин Н.И. Психология социальных групп. М.: Директ-Медиа, 2014.
7. Хасан, Б.И., Сергоманов, П.А. Психология конфликта и переговоры: Учеб. Пособие - М.: Изд. Центр «Академия», 2004.
8. Шеллинг, Т. Стратегия конфликта/Пер. с немецкого. М.: ИРИСЭН, 2007.

Вопрос-ответ:

Что такое межличностные конфликты?

Межличностные конфликты - это споры или противоречия между двумя или более людьми, возникающие из-за различий во мнениях, ценностях, интересах или потребностях.

Какова сущность конфликта?

Сущность конфликта заключается в противоречии между различными сторонами, которые имеют разные цели и интересы. Конфликты могут возникать как между отдельными людьми, так и внутри групп или организаций.

Как возникают межличностные конфликты?

Межличностные конфликты могут возникать из-за различий во взглядах, коммуникационных стилей или личностных характеристиках людей. Возможными причинами могут быть также конкуренция, негативные эмоции или неудовлетворенные потребности.

Что такое групповые конфликты?

Групповые конфликты - это противоречия и споры между разными группами людей внутри общества или организации. Они могут возникать из-за различий в идеологии, интересах, ресурсах или конкуренции.

Какие способы разрешения конфликтов существуют?

Существует несколько способов разрешения конфликтов, включая переговоры, посредничество, примирение, компромисс или даже применение силы. Конкретный подход зависит от обстоятельств и характера конфликта.

Каково понятие и сущность конфликта?

Понятие и сущность конфликта заключаются в несоответствии между двумя или более сторонами в отношениях, обусловленных различиями в целях, интересах, потребностях или оценках. Конфликт возникает, когда существует противоречие между этими сторонами и каждая из них стремится защитить свои интересы и достичь своих целей.

Какие бывают межличностные конфликты?

Межличностные конфликты могут быть вызваны различными факторами, такими как разногласия во мнениях, конкуренция, недоверие, непонимание, личные обиды и т. д. Они могут происходить в разных сферах жизни, например, в семье, на работе, в учебном заведении и т. д.

Каковы способы разрешения межличностных конфликтов?

Существует несколько способов разрешения межличностных конфликтов. Один из них - открытое обсуждение проблемы и поиск компромиссного решения, учитывающего интересы всех сторон. Другой способ - использование посредников или третьей стороны, которая поможет разрешить конфликт. Также важно учиться эффективно общаться и уметь выражать свои чувства и потребности без агрессии или обвинений.

Каковы основные причины возникновения групповых конфликтов?

Основные причины возникновения групповых конфликтов включают различия во взглядах, целях, интересах и ресурсах между разными группами. Также конфликты могут вызываться конкуренцией за власть, территорию или ресурсы. Неравенство, недоверие и предвзятость могут также способствовать возникновению групповых конфликтов.