Бизнес-презентация как средство коммуникации

В процессе выступления, сопровождающего бизнес – презентацию, особую ценность представляет целенаправленность и четкое, логичное построение речи. Речь должна быть выстроена согласно составляющим презентации и дополнять их, пояснять, но не повторять то, что представлено в виде текста. Не менее важным является соблюдение регламента в связи с тем, что долгая презентация и выступление, ее сопровождающее, утомляют адресата, который начинает терять суть и, соответственно, интерес.
Как отмечает С.М. Балакирева: «Благоприятное впечатление производит выступление, предполагающее свободную речь и активный контакт со слушателями. Специалист, который читает с листа или дословно воспроизводит содержание презентационных слайдов, производит на слушателя впечатление человека, не владеющего темой или не обладающего минимальными риторическими и ораторскими навыками» [6, с. 207].
Удачной считается бизнес – презентация, которая убеждает ясностью изложения и наглядной структурой. В связи с этим, исходя из общих рекомендаций теоретиков и практиков, возможно выделить следующие составляющие успешного речевого сопровождения бизнес – презентации:
- Большую часть бизнес - презентации (до 2/3) оптимально отвести для диалога и обсуждения по результатам выступления. Адресат должен иметь возможность задать вопросы и сделать уточнения, побеседовать со спикером.
- Желательные временные рамки бизнес – презентации – не более 20 минут.
- Спикер должен использовать в своей речи четкие и ясные формулировки, общепринятые профессиональные термины избегая тех, которые используются в узких кругах и в итоге могут быть не поняты адресатом.
- Необходимо избегать углубления в общие рассуждения, особенно те, которые не относятся к вопросу.
- В процессе выступления в рамках бизнес –презентации оптимально использовать простые грамматические структуры, избегать штампованных фраз и выражений. Если речь будет слишком сложна и насыщена специфичной терминологией, она будет недостаточно качественно восприниматься.
- Юмор является допустимым элементом, сопровождающим бизнес – презентацию, однако он должен быть уместным, не застрагивать чувства присутствующих [10].
С. Шиффман также отмечает: «При подготовке презентации необходимо уметь сортировать информацию и отфильтровывать все ненужное. Обязательно следует задать себе вопрос: что именно интересует клиента? Большинству из них не интересны ни органиграммы, ни фотографии офисных зданий, какими бы импозантными они ни были. Потенциальному клиенту важно решить свою проблему: почему именно вы можете предложить для этого решение?» [9, С. 151].
Таким образом, аудиальное сопровождение является важной составляющей бизнес – презентации в случае, если она предназначена для прямого контакта с адресатом. Выступление, сопровождающее презентацию, должно быть продумано не менее четко, чем сама презентация. Спикер должен дополнять текстовые и визуальные материалы, а не дублировать их, донести информацию максимально доступным языком и быть готовым вступить в дискуссию. Эти основополагающие практики обусловливают успешность использования бизнес – презентации для достижения интересов компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, по результатам анализа исследований в рамках работы были сделаны следующие выводы:
1. Изучением бизнес – презентаций, как средства коммуникации, занимались ученые разных направлений. Это связано с тем, что бизнес - коммуникации основываются на уровне взаимодействия с целевыми группами по разным направлениям. Одним из наиболее значимых направлений являются взаимоотношения с партнерами, особенно на уровне отдельных проектов и в данном случае оптимальны к использованию презентации. При этом, коммуникативные процессы не ограничиваются взаимоотношениями с партнерами и могут также быть ориентированы на потребителей разных товаров и услуг, общественность в целом. Фактически, коммуникативный процесс компании формируется исходя из того, к какой отрасли она относится.
2. Бизнес-презентация является важной составляющей бизнес –коммуникации. Презентация дает возможность обеспечить коммуникацию в рамках отдельных узких вопросов, привлечь к прямому взаимодействию или стать составляющей коммуникативной кампании. С ее помощью в рамках развития внешней коммуникации компания имеет возможность формировать имидж, репутацию, продвигать товары, услуги, развивать партнерские связи. Наиболее важным результатом использования бизнес-презентации становится убеждение адреса в надежности предложения со стороны компании. Оценка уровня надежности зависит от качества бизнес – презентации.
3. В современной практике бизнес – презентации делятся на различные типы исходя из поставленных целей и задач. Они могут создаваться для продвижения инвестиционных проектов, коммерческих предложений, товаров и услуг. В соответствие с этим выстраивается и модель последовательности информации в них. Оптимальной является модель,которая начинается с постановки проблемы и последовательно подводит к ее решению. Презентации также могут создаваться как для чтений, так и выступлений. Этот фактор обусловливает объем содержания и соотношение визуализации и текста. Сам объем бизнес – презентации не ограничивается, однако считается, что наиболее результативным вариантом является лаконичное изложение проблемы и представление только базовых, наиболее основополагающих элементов проблемы.
4. Не менее важным чем текст и визуализация также является и выступление спикера в случае, если она предназначена для прямого контакта с адресатом. Выступление, сопровождающее презентацию, должно быть продумано не менее четко, чем сама презентация. Спикер должен дополнять текстовые и визуальные материалы, а не дублировать их, донести информацию максимально доступным языком и быть готовым вступить в дискуссию. В результате для компании недостаточно просто подготовить презентацию, необходимо также выбрать для ее представления человека, обладающего необходимыми ораторскими навыками, знаниями.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Борцова Е.С. История понятия «коммуникация» в науке, философии, методологии и социальном управлении [Текст] /Е.С. Борцова//Вестник Московского государственного университета печати. – 2015.- № 2 – С. 447 – 451.
Воеводкин Н.Ю. Бизнес - коммуникации [Текст] /Н.Ю. Воеводкин //Вестник Прикамского социального института. – 2015. - № 2 – С. 58 – 64.
Нгуен Тхи Занг. Бизнес-презентация как жанр делового общения : диссертация ... кандидата филологических наук : 10.02.01 / Нгуен Тхи Занг; [Место защиты: Гос. ин-т рус. яз. им. А.С. Пушкина].- Москва, 2012.- 197 с.:
Оленев С.В. Об исследовании жанра бизнес – презентации в свете актуальных проблем бизнес - лингвистики [Текст] / С.В. Оленев //Вестник Кемеровского государственного университета. – 2016. - № 1 – С. 192 – 199.
Попов Г.В. Инструменты для создания эффективной бизнес – презентации//vc.ru. 5.12.2016. URL: https://vc.ru/flood/30143-instrumenty-dlya-sozdaniya-effektivnoy-biznes-prezentacii (Дата обращения: 14.12.2019).
Балакирева С.М. Бизнес – презентации как ключевой инструмент выхода на зарубежные рынки российских предприятий [Текст] / С.М. Балакирева //Вестник КемГУ. Серия: Политические, социологические и экономические науки. – 2019. - № 4 – С. 207 – 214.
Шестакова Е. Успешная короткая презентация [Текст] /Е. Шестакова. - СПб.: Питер, 2015. - 208 с.
Шуваева И.Н. Развитие навыков создания эффективной презентации -шаг к успеху в бизнесе с зарубежным партнером // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2017. № V10. - URL: http://e-koncept. ru/2017/171036. htm. (Дата обращения: 14.12.2019).
Шиффман С. Золотые правила продаж. 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых нельзя отказаться [Текст]/С. Шиффман - М.: Альпина, 2017. - 254 с.
Темкина В.Л. Диалогизация монолога как средство речевого воздействия в англоязычных текстах бизнес – презентаций [Текст]/В.Л. Темкина //Балтийский гуманитарный журнал. – 2019. -№ 3 – С. 151 – 154.












5