Роль стейкхолдеров в современных компаниях

д.Согласно стейкхолдерскому подходу, требования основных стейкхолдеров, используемые в качестве основы для сравнения с фактическими результатами реализации инновационных проектов, могут содержаться как во внутренней, так и во внешней информации, что, в свою очередь, диктует необходимость систематизации и интеграции данных, используемых в анализе.Информационная среда служит фундаментальной основой для принятия решений на всех этапах жизненного цикла инновационных и инвестиционных проектов. При отсутствии качественного информационного обеспечения успех инновационного развития может быть случайным, а недостаточная информированность о различных фактах хозяйственной жизни может привести к отказу от продолжения внедрения инновации на более поздних этапах ее жизненного цикла.По нашему мнению, информационное обеспечение инновационной и инвестиционной деятельности должно базироваться на определенных принципах и требованиях (рис. 3).Рисунок 3. Основные принципы информационного обеспечения инновационно-инвестиционной деятельности в экономических субъектах [4]. Однако следует отметить, что концепция бизнес-анализа ориентирована на условия динамично меняющейся среды, в которой круг заинтересованных сторон может расширяться, а их интересы и требования могут меняться. Именно изменения внешней среды делают необходимым проведение постоянного анализа интересов заинтересованных сторон при принятии решений, адаптирующих деятельность хозяйствующего субъекта к новым требованиям с целью достижения баланса интересов всех заинтересованных сторон. Однако могут также существовать отношения между различными группами заинтересованных сторон, которые являются кооперативными или конкурентными. Таким образом, интересы стейкхолдеров могут совпадать или быть противоположными, что диктует необходимость постоянного мониторинга обеспечения определенного равновесного положения бизнеса в данной системе требований и сил воздействия — достижения и поддержания баланса интересов в изменяющейся внешней среде.Вместе с тем специфика инновационной и инвестиционной деятельности диктует необходимость разработки и реализации инновационных и инвестиционных проектов, а также оценки их фактической экономической эффективности, экологических и социальных показателей на основе систематизации и структурирования потоков бухгалтерской и неучтенной информации (Рис. 4).Рисунок 4. Информационное обеспечение управления инновационно-инвестиционными проектами [4]. Для обеспечения ясности, полезности, существенности, надежности и достоверности информации целесообразно структурировать состав информационных потоков компании на основе критериев адресности (Рис. 5) [4]. Рисунок 5. Основные пользователи информации об инновационно-инвестиционных процессах [4]. Внутренние пользователи инновационного процесса нуждаются в получении качественной информации для выполнения управленческих и информационных функций внутри хозяйствующего субъекта. Эта информация необходима для формирования и анализа текущих и будущих прогнозов развития организации и принятия на их основе соответствующих оперативных и стратегических решений.Внешняя информация является основой для удовлетворения потребностей внешних стейкхолдеров с учетом специфики и разнообразия их интересов: государственным органам необходима информация о реализации государственной политики в сфере инновационного развития различных отраслей и отраслей и соблюдении действующего законодательства; инвесторам необходима информация о прибыльности и риске инновационных и инвестиционных проектов, информация о стоимости и перспективах изменения котировок акций хозяйствующего субъекта и его способности выплачивать дивиденды; кредиторы заинтересованы в информации о способности предприятия погашать кредиты и выплачивать проценты по ним; поставщики - о его жизнеспособности и соблюдении своих требований к объему и качеству выпускаемой продукции; налоговые органы нуждаются в информации о способности хозяйствующего субъекта пополнять бюджет и фактическом исполнении обществом обязательств перед бюджетом по уплате налогов и сборов; общественные организации заинтересованы в информации о социальной ответственности организации и направлениях развития ее бизнеса и т. д. [3]В условиях турбулентности экономической среды, для того чтобы успешно функционировать и укреплять свои конкурентные преимущества, хозяйствующие субъекты стремятся повысить эффективность своей деятельности. Формирование рациональной системы показателей и критериев оценки эффективности инновационной и инвестиционной деятельности с учетом требований заинтересованных пользователей является одним из ключевых факторов успеха. В работе рассмотрены основные принципы информационного обеспечения инновационной и инвестиционной деятельности хозяйствующих субъектов с использованием стейкхолдерского подхода. ЗаключениеИтак, подводя итог всему вышесказанному, следует отметить, что успешное взаимодействие с заинтересованными сторонами для компании является одним из ключевых моментов ее существования. Однако следует отметить, что для достижения максимального успеха в своей деятельности компания должна уделять особое внимание"социальным стейкхолдерам". Вовлечение социальных стейкхолдеров в деятельность компании может оказать существенное влияние на ее бизнес- деятельность, а также на стратегию и цели компании, свойства и качество предоставляемых продуктов или услуг.Список источниковБочаров Николай Андреевич Стейкхолдеры как инструмент социального взаимодействия компаний // Вестник ГУУ. 2015. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/steykholdery-kak-instrument-sotsialnogo-vzaimodeystviya-kompaniy (дата обращения: 11.03.2020).Бочаров, Н. А. Социальное взаимодействие как подкатегория взаимодействия / Н. А. Бочаров // Материалы Международного электронного симпозиума «Модернизация современного общества : пути развития, проблемы, перспективы» [Махачкала, 28 ноября 2014 г.] . - Махачкала : Изд-во Махачкал. инновац. ун-та, 2014. - С. 68Керимова Чинара Вагифовна Использование стейкхолдерского подхода при определении направлений инновационного развития компании // Учет. Анализ. Аудит. 2018. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-steykholderskogo-podhoda-pri-opredelenii-napravleniy-innovatsionnogo-razvitiya-kompanii (дата обращения: 11.03.2020).Очкин Роман Олегович Концепция стейкхолдерства в механизме реализации национально-государственных экономических интересов России в условиях глобальных ограничений // Вестник СГЮА. 2015. №5 (106). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-steykholderstva-v-mehanizme-realizatsii-natsionalno-gosudarstvennyh-ekonomicheskih-interesov-rossii-v-usloviyah (дата обращения: 20.03.2020).Проскурин С.А. Национально-государственные интересы России в современном мире // Россия в диалоге цивилизации / под общ. ред. В.А. Михайлова. М., 2012. С. 29.Серебрякова, Г. В. Ценностная основа взаимодействия корпораций / Г. В. Серебрякова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2014. - № 7. - С. 205.Щербаченко Петр Сергеевич Управление взаимодействием со стейкхолдерами в российских компаниях // Вестник ГУУ. 2018. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-vzaimodeystviem-so-steykholderami-v-rossiyskih-kompaniyah (дата обращения: 20.03.2020).Крик, Т. От слов к делу. Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Выпуск 2: Практическое руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами / Т. Крик, М. Форстеитер, Ф. Монаган. Пер. с англ. - М.: Международное проектное бюро «Деловая культура», 2005, с. 14-15.Щербаченко, П. С. Современные тенденции в реализации корпоративной социальной ответственности в России // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2013. - № 5. - С. 221-225.Щербаченко, П. С. Формирование процесса управления корпоративной социальной ответственностью: дисс. ... канд. экон. наук. М., 2011. - 184 с.Грабарь, В.В. Анализ заинтересованных сторон проекта: методология, методика, инструменты [Текст] / В.В. Грабарь, М.М. Салмаков. ARS ADMINISTRANDI № 2, 2014 - C. 36-44.Доценко, Н.В. Применение модели «Стейкхолдер» для анализа эффективности управления заинтересованными сторонами проекта [Текст] / Н.В. Доценко, А.И. Скрынник, И.А. Гончар, А. И. Лысенко, Ю.Ю. Жебель. - КИЕВ: Радюелектронш i комп'ютер системи. - 2015. - Т.72. - №2. - С. 150-154.Зильберштейн, О.Б. Анализ стейкхолдеров на примере российских предприятий / О.Б. Зильберштейн, К.В. Невстру-ев, Д.Д. Семенюк, Т.Л. Шкляр, А.В. Юрков-ский // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». - 2016. - Т. 8. - №3. [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://naukovedenie. ru/PDF/42EVN316.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.Ильюк, В.В. Проблемы методологии управления инновационными разработками Микроэлектронной промышленности в неравновесных условиях экономики [Текст] / В.В. Ильюк. - М.: Изд. Российская академия предпринимательства. Путеводитель предпринимателя. Выпуск XXIII. 2014 -С.172-182.Ильюк, В.В. Управление конкурентоспособностью работников организации на основе развития системы внутреннего контроля. Монография [Текст] / В.В. Ильюк. - М.: Изд. НИБ, 2012. - 178 с.