“Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе”
Заказать уникальное эссе- 6 6 страниц
- 1 + 1 источник
- Добавлена 22.05.2020
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Ford - производительавтомобилей.В1980-хавтомобильнаяиндустрияпережиласпад,именеджерыFordрешилитщательнопроанализироватьбизнес-процессы.Онизаметили,чтовбухгалтерииработалоболее500человек.Длясравнения:около100человекработаливодномотделеуконкурентаMazda.Несмотрянато,чтоFordявляетсяболеекрупнойкомпанией,онирешилисократитьколичествосотрудниковвэтомотделедопарысотенчеловек.Фордсобралкоманду,котораяначалаанализироватьпроцессы.Первоначальнодлявсехзаказанныхматериаловнеобходимобыловыставлятьотдельныесчета,которыеотправлялисьизотделазакупоквбухгалтерию.Когдаматериалыбылидоставлены,Фордполучилсчетотпоставщика.Этосравнивалосьсосчетом,которыйотделзакупокотправилвбухгалтерию,азатемоплатилвручную.Вместотого,чтобывноситьнезначительныеизменения,Fordразработалсовершенноновыйпроцесс.Информационныетехнологиисыграливажнуюрольвэтомновомпроцессе.Ониразработалибазуданных,вкоторуюбылоотправленоуведомление,когдаотделзакупокразместилзаказ.Когдаматериалыдоставлялись,сотрудникскладавводилэтовкомпьютер.Компьютерсмогзадолисекундыпроверить,былилидоставленныематериалывпорядке,азатемавтоматическиоплачены.Благодаряэтимизменениямвбизнес-процессахFordсократилколичествоадминистративныхсотрудниковна75%.В заключение скажем, что реинжинирингбизнес-процессов-этостратегияуправления,спомощьюкоторойорганизациимогутсократитьрасходы,повыситьориентациюнаклиентаиповыситьсвоюконкурентоспособность.Анализируяиперестраиваясуществующиебизнес-процессы,малыеикрупныеорганизациимогутрадикальновводитьновшестваиизменяться.Реинжинирингбизнес-процессовчастоявляетсяделикатнойтемойсредисотрудниковорганизации,посколькуболееэффективныепроцессычастосвязаныссокращениемштатов.Вотпочемутакважно,чтобывсяорганизацияподдерживалапланы,аобщениебылопрозрачнымиоткрытым.Данная книга отлично объясняетконцепциюреинжинирингабизнес-процессов корпорации напрактике.Послепрочтения становятся понятны основыэтогомощногоикачественногоинструментауправления.Книга будет полезна всем тем, кто занимается преобразованиями, будь то огромная корпорация или небольшой бизнес.ЛитератураХаммерМ.,ЧампиДж.Реинжинирингкорпорации:Манифестреволюциивбизнесе//https://pqm-online.com/assets/files/lib/books/hammer.pdf
Литература
1. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе // https://pqm-online.com/assets/files/lib/books/hammer.pdf
Вопрос-ответ:
Что такое реинжиниринг корпорации Манифест революции в бизнесе Ford?
Реинжиниринг корпорации Манифест революции в бизнесе Ford - это книга, написанная Майклом Хаммером и Джеймсом Чампи, в которой они описывают процесс реинжиниринга, примененный компанией Ford для изменения и оптимизации своих бизнес-процессов в 1980-х годах.
Какую проблему ставили перед собой менеджеры Ford?
Менеджеры Ford ставили перед собой задачу тщательного анализа своих бизнес-процессов после кризиса в автомобильной индустрии в 1980-х годах. Они заметили, что в бухгалтерии работало более 500 человек, в то время как у их конкурента Mazda в этом отделе работало всего около 100 человек. Несмотря на то, что Ford был более крупной компанией, они решили сократить количество сотрудников в этом отделе до пары сотен человек.
Что делала команда, собранная Фордом, для analysations процесса?
Форд собрал команду, которая начала анализировать процессы в компании. Первоначально команда собрала всю доступную информацию о бизнес-процессах компании и провела их подробный анализ.
Что они обнаружили в результате анализа процессов?
В результате анализа процессов компании Ford было обнаружено, что в бухгалтерии работало значительное количество лишних сотрудников. Они сравнили количество сотрудников в этом отделе с компанией-конкурентом Mazda и увидели, что Ford был перегружен персоналом в данном отделе.
Какое решение приняли менеджеры Ford на основе результатов анализа процессов?
На основе результатов анализа процессов менеджеры Ford приняли решение сократить количество сотрудников в бухгалтерии до пары сотен человек. Это решение было принято на основе сравнения с компанией-конкурентом Mazda, у которой в этом отделе работало всего около 100 человек.
Зачем менеджерам Ford решили проанализировать бизнес-процессы?
Менеджеры Ford решили проанализировать бизнес-процессы для того, чтобы найти способы оптимизации и повышения эффективности работы компании.
Сколько человек работало в отделе бухгалтерии Ford?
В отделе бухгалтерии Ford работало более 500 человек.
Сколько человек работало в отделе бухгалтерии у конкурента Mazda?
У конкурента Mazda примерно 100 человек работало в отделе бухгалтерии.
Почему Ford решил сократить количество сотрудников в отделе бухгалтерии?
Несмотря на то, что Ford является более крупной компанией, они решили сократить количество сотрудников в отделе бухгалтерии до пары сотен человек для сравнения с конкурентом Mazda и оптимизации работы отдела.
Какая команда была собрана Ford для анализа процессов?
Ford собрал команду, которая начала анализировать процессы в компании.