Исследование нового продукта в маркетинге

M — Modify/Magnify (модификация, увеличение)
Модифицируем стандартную воронку продаж.
P — Put to Other Uses (предложение другого применения)
Приложение не только даёт возможности выбора времени и места получения услуг для клиента, - добавляем в наш продукт систему накопления скидок.
E — Eliminate (устранение или сведение действия до минимума)
Минимум действий: все, что необходимо сделать, это выбрать тренировку, нажать кнопку «Забронировать» и прийти в назначенное время в выбранную клиентом сайта студию или клуб. Код доступа на каждое занятие приходит в виде смс.
R — Rearrange/Reverse (обращение, изменение порядка)
Показываем насколько это актуально (особенно самим фитнес центрам): действительная ситуация в экономике «сегодня» соответствует понятию «VUCA» (это акроним, который означает определенное качество):
VOLATILITY – изменчивость, UNCERTAINTY – неопределенность, COMPLEXITY – сложность, AMBIGUITY – неясность) [9], - однозначно, инсайдерами становятся компании, которые в состоянии улавливать изменения во внешней среде и уметь адекватно и своевременно реагировать на них, - быстро и качественно принимать решения, основанные на алгоритмах и регламентах, функционале и инструментарии современных трендов мобильных продаж через приложения для смартфона [10].
Вывод: у современных векторов исследований нового продукта в маркетинге есть две целеполагающие основы: (1) - думать над тем, как предложить клиенту что-то полезное здесь и сейчас, минуя процесс ожидания или накопления бонусов; (2) - связать онлайн-канал привлечения клиентов с офлайновой точкой продаж.




СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Ансофф И. Стратегический менеджмент: Классическое издание: Пер. с англ. / И. Ансофф. – Классическое изд. – СПб: Питер, 2018. – 287 с.
Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 311 с.
Грушенко В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. Москва: ИНФРА-М, 2017. 288 с.
Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 314 с.
Ким Чан В. и Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков» Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Авторы: В. Чан Ким, Рене Моборн, Изд.: Манн, Иванов и Фербер, 2019 г. - 304 с.
Круи М. Основы риск - менеджмента: учебное пособие для подготовки к экзамену на получение сертификата Associate PRM / М. Круи, Д. Га-лай, Р. Марк. – Москва: Юрайт, 2018. – 390 с.
Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2019. – 288 с.
Сизикин А.Ю., Герасимова Е.Б. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Инфра-М, Форум, 2018. – 231 с.
Томпсон-мл. А. А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа: Учебное пособие / А. А. Томпсон-мл, А. Дж. Стрикленд III. – 12-е изд. – М.: Вильямс, 2017. – 315 с.
Чудновская, С. Н. Разработка управленческих решений / С. Н. Чудновская. – М.: Эксмо, 2017. – 225 с.










2