Особенности межличностного и делового общения в системемежкультурных коммуникаций.

Заказать уникальный доклад
Тип работы: Доклад
Предмет: Этнопсихология
  • 8 8 страниц
  • 3 + 3 источника
  • Добавлена 09.02.2021
748 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Стремление понять культуры других или их представителей, понять культурные различия и сходства существует до тех пор, пока существует культурное и этническое разнообразие человечества. Столь же старым, как желание понять другие культуры, является желание игнорировать другие культуры или считать их недостойными, оценивая носителей этих культур как людей второго сорта, считая их варварами без культуры, без личных качеств и, в целом, человеческого достоинства. [2]
Фрагмент для ознакомления

Для глобального менеджера проекта команда обычно состоит из людей, представляющих различные национальные культуры. Тогда межкультурная компетентность становится ключевой компетенцией для глобального менеджера проекта и может быть непосредственно оценена с помощью различных инструментов оценки.Проще говоря, общение между двумя людьми называется межличностным общением. Это одно из основных средств коммуникации. Навыки межличностного общения могут быть улучшены практикой, знаниями и обратной связью. Межличностное общение происходит, когда два человека находятся в одном месте и осознают присутствие друг друга, независимо от того, насколько это непреднамеренно или непреднамеренно. Это может быть не в форме речи, это может быть жест, выражение, платье или тело. Существенным фактором является то, что должно быть сообщение, и оно должно быть отправлено отправителем, и оно должно быть получено получателем.Невербальная коммуникация принципиально отличается от вербальной. Во-первых, она менее структурирована, что затрудняет ее изучение. Человек не может взять в руки книгу по невербальному языку и овладеть лексикой жестов, выражений и интонаций, распространенных в нашей культуре. Мы действительно не знаем, как люди учатся невербальному поведению. Никто не учит ребенка плакать или улыбаться, но эти формы самовыражения почти универсальны. Другие типы невербальной коммуникации, такие как значение цветов и определенных жестов, варьируются от культуры к культуре.[3]Невербальная коммуникация также отличается от вербальной коммуникации с точки зрения намерения и спонтанности. Мы обычно планируем свои слова. Когда мы говорим:" пожалуйста, откройте дверь", у нас есть сознательная цель. Мы думаем о послании, хотя бы на мгновение. Но когда мы общаемся невербально, мы иногда делаем это бессознательно. Мы не собираемся поднимать брови или краснеть. Эти действия происходят естественно. Без нашего согласия наши эмоции написаны на наших лицах.Хотя невербальная коммуникация часто бывает незапланированной, она оказывает большее влияние, чем вербальная. Невербальные сигналы особенно важны для передачи чувств; на них приходится 93 процента эмоционального значения, которым обмениваются при любом взаимодействии.Одним из преимуществ невербальной коммуникации является ее надежность. Большинство людей гораздо легче обманывают нас словами, чем телом. Слова относительно легко поддаются контролю; язык тела, мимика и голосовые характеристики-нет. Обращая внимание на эти невербальные сигналы, мы можем обнаружить обман или подтвердить честность говорящего. Неудивительно, что мы больше верим в невербальные сигналы, чем в вербальные сообщения. Если человек говорит одно, но передает невербально противоречивое сообщение, мы почти всегда верим невербальному сигналу. Таким образом, доверие к человеку как к коммуникатору в значительной степени зависит от невербальных сообщений.Невербальная коммуникация важна и по другой причине: Он может быть эффективным как с точки зрения отправителя, так и с точки зрения получателя. Вы можете передать невербальное сообщение, даже не думая об этом, и ваша аудитория может бессознательно зафиксировать его смысл. Точно так же, когда у вас есть осознанная цель, вы часто можете достичь ее более экономно с помощью жеста, чем с помощью слов. Взмах руки, похлопывание по спине, подмигивание—все это обтекаемые выражения мысли.Таким образом, межкультурная коммуникация является важным компонентом в процессе делового общения.Список используемой литературыКоролев, И. С. Вопросы этнопсихологии в работах зарубежных авторов / И.С. Королев. - Москва: Машиностроение, 2018. - 100 c.Мандель, Б. Р. Этнопсихология: моногр. / Б.Р. Мандель. - М.: Флинта, 2018. - 713 c.Налчаджян, Альберт Основы этнопсихологии / Альберт Налчаджян. - Москва: Высшая школа, 2017. - 972 c.

Список используемой литературы

1. Королев, И. С. Вопросы этнопсихологии в работах зарубежных авторов / И.С. Королев. - Москва: Машиностроение, 2018. - 100 c.
2. Мандель, Б. Р. Этнопсихология: моногр. / Б.Р. Мандель. - М.: Флинта, 2018. - 713 c.
3. Налчаджян, Альберт Основы этнопсихологии / Альберт Налчаджян. - Москва: Высшая школа, 2017. - 972 c.

Вопрос-ответ:

Какие особенности межличностного и делового общения существуют в системе межкультурных коммуникаций?

Особенности межличностного и делового общения в системе межкультурных коммуникаций заключаются в учете культурных различий, взаимопонимании и адаптации культурных норм и ценностей собеседников, умении эффективно коммуницировать на разных языках и уважении к различиям в межкультурных обычаях и этикете.

Какова роль понимания культурных различий для межкультурных коммуникаций?

Понимание культурных различий играет важную роль в межкультурных коммуникациях, так как позволяет избегать недоразумений, конфликтов и обид. Культурные различия могут влиять на язык общения, восприятие времени, принципы организации деловых встреч и многое другое. Поэтому, чтобы успешно взаимодействовать в межкультурной среде, важно уметь учитывать и принимать во внимание эти различия.

Какие ошибки можно совершить, игнорируя другие культуры?

Игнорирование других культур может привести к серьезным ошибкам в межличностном и деловом общении. Например, непонимание особенностей местного этикета может вызвать недовольство и неприятие со стороны местных жителей. Ошибки в переводе и интерпретации культурных символов или метафор могут привести к неправильному пониманию информации и созданию конфликтных ситуаций. Поэтому важно уважать и учитывать различия других культур, чтобы избежать подобных ошибок.

Какие негативные предрассудки могут возникнуть в связи с непониманием других культур?

Непонимание других культур может привести к возникновению негативных предрассудков и стереотипов. Например, люди могут считать представителей другой культуры "людьми второго сорта" или "варварами без культуры". Это может привести к дискриминации и неправильному отношению к носителям этих культур. Поэтому важно стремиться к пониманию и уважению других культур и их представителей, чтобы избежать подобных предрассудков.

Зачем важно понимать культуры других людей?

Понимание культур других людей важно, чтобы установить эффективное межличностное и деловое общение, избежать недопонимания и конфликтов, и сотрудничать на основе взаимного уважения и толерантности.

Что может произойти, если мы игнорируем другие культуры?

Если мы игнорируем другие культуры, мы можем создать преграды в коммуникации, вызвать недоверие и отторжение у представителей этих культур, а также препятствовать развитию сотрудничества и взаимопонимания.

Почему некоторые люди считают носителей других культур людьми второго сорта?

Некоторые люди считают носителей других культур людьми второго сорта из-за невежества, стереотипов и предубеждений. Это негативное отношение может быть вызвано нежеланием принимать различия и оценивать другие культуры через свою собственную призму.

Какие преимущества дает уважительное отношение к культурным различиям?

Уважительное отношение к культурным различиям позволяет развить толерантность, эмпатию и гибкость в общении с представителями других культур. Это создает благоприятную атмосферу для сотрудничества, позволяет получить новый опыт и знания, и способствует развитию межкультурной компетенции.