Инновации в банковском розничном бизнесе

В основе своей DSA ориентирован на работу с физическими лицами, например сотрудниками конкретного предприятия. Менеджер, рекламируя банковский продукт, в течение дня посещает несколько организаций. Проводя презентацию действующих кредитных предложений, отвечая на конкретные возражения клиентов менеджер заключает договор о предоставлении банковских продуктов. Порядка 90% времени всего рабочего дня менеджера носит разъездной характер работы, что дает возможность для любого банка делать точечные продажи, так как для многих клиентов очень важно не находится в местах массового скопления людей(офис банка). Поэтому в настоящий момент, в условиях пандемии и распространения COVID – 19, DSA – это мощнейший инструмент для привлечения клиентов в банк и для увеличения кредитного портфеля[1, с.218]. Исходя из этого, банки могут в ближайшее время увеличить количество сотрудников данного направления. А также для дальнейшего ускорения процесса оформления продуктов на выезде, банк может предоставлять менеджерам технику, обеспечивающую клиентам получение любого продукта вне стен банка.Автор может сделать вывод о том, что современная экономика динамично развивается, научно-технический процесс не стоит на месте и год за годом шагает все дальше. Вместе с тем появляются инновации, которые не обходят стороной банковский сектор экономики, а в частности розничный банковский бизнес. Основные задачи банков на сегодняшний день включают в себя минимизацию разнородных рисков по операциям, повышение конкурентоспособности, вовлечение в новые области деятельности, информационное развитие, эффективное финансовое посредничество и общее совершенствование кредитно-денежной и финансовой отрасли путем создания банковской экосистемы.Список литературыГарипов А.И., Имангулов А.Б. Розничный бизнес в банке: цифровизация и DSA как перспектива развития // Научные исследования XXI века. – 2021. - №1. – С.216-219.Калинина Л.В. Современные тенденции развития финансовых инноваций в розничном бизнесе банков // Вектор экономики. – 2020. - №10. – С.38-41.От банка – к технологической экосистеме: разбираем стратегию цифровой трансформации Сбербанка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://zen.yandex.ru/media/tadviser/ot-banka-k-tehnologicheskoi-ekosisteme-razbiraem-strategiiu-cifrovoi-transformacii-sberbanka-5c07988e1ff42300ac982364.Цифровая экосистема Сбера [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/eco.