Особенности формирования кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Кредитная политика
  • 65 65 страниц
  • 174 + 174 источника
  • Добавлена 20.01.2022
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КРЕДИТНОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА ПО КРЕДИТОВАНИЮ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 5
1.1 Теоретические аспекты работы коммерческого банка по формированию кредитной политики в целях кредитования потребительского сектора 5
1.2 Нормативно-правовая база осуществления кредитных операций 11
2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КРЕДИТНОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА ПО КРЕДИТОВАНИЮ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СОВКОМБАНК» 14
2.1 Анализ отдельных аспектов деятельности коммерческого банка за 2018-2020 гг 14
2.2 Анализ кредитного портфеля ПАО «Совкомбанк» за 2018-2020 гг 21
2.3 Технология осуществления операций коммерческого банка по кредитованию потребительского сектора 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 35

Фрагмент для ознакомления

В этом случае Кредитор направляет Заемщику sms-сообщениеоботказевприемераспоряжениясуказаниемпричиныотказа.Sms-сообщениенаправляетсяКредитором не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления Кредитору распоряжения отЗаемщика.Полное досрочное погашение происходит автоматически в любую дату, при условии достаточностисуммыденежныхсредствна Банковскомсчетедляполногоисполнениякредитныхобязательств.ПраваиобязанностисторонЗаемщикобязуется:Возвратить Кредит вполномобъемеи уплатить Проценты в размере и порядке,установленномДоговором.Не позднее 30 (Тридцати) календарных дней со дня заключения Договора предоставить КредиторуДоговор залога (ипотеки) и Закладную с отметкой о государственной регистрации залога в силудоговоранаОбъектнедвижимостивпользуКредитора.ВслучаенепредоставленияоригиналаДоговора залога (ипотеки) и Закладной с отметкой о государственной регистрации ипотеки в пользуКредитора в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента подписания настоящего Договораденежные средства направляются на погашение задолженности без уплаты процентов за пользованиекредитомза срокфактического пользованиякредитом.ЗаключитьнавесьсрокдействияДоговоразалога(ипотеки)(единовременноилинаежегоднойоснове, в зависимости от выбранной Программы страхования) Договор обязательного страхования,указавЗаемщикавкачествевыгодоприобретателя.ВпротивномслучаеДоговорподлежитрасторжениюпо инициативеКредитораводностороннемпорядке.Страховая сумма по рискам, выраженная в валюте Кредита, по условиям Договора обязательногострахования в каждый конкретный день срока действия Договора не должна быть меньше Остаткассудной задолженности. Не изменять условия Договора страхования и иных договоров страхованиябезпредварительного согласованиясКредитором.ПризаключенииДоговораобязательногострахования,ЗаемщикобязанпредоставитьКредиторудокументы,подтверждающиезаключениетакогодоговорастрахования(оригиналыдоговорастрахования,документаобоплатестраховойпремии).ЕслиДоговоробязательногострахованиязаключаетсянаежегоднойоснове,Заемщикежегоднонепозднеепятирабочихднейсдатынаступлениясрокауплатыстраховойпремии,предоставляетКредиторуоригиналдокумента,подтверждающегоуплатустраховойпремииипродлениеДоговораобязательногострахования.Досрочно возвратить Кредит, уплатить начисленные на Кредит Проценты не позднее 15 (Пятнадцать)дней, считая со дня предъявления Кредитором требования о досрочном возврате Заемщиком Кредитав случаях, предусмотренных Договором.Предоставлять в течение 5 (Пять) дней со дня получения требования Кредитора и по установленнойим форме документы, подтверждающие оплату налогов, сборов, коммунальных и иных платежей,взимаемых с собственника Объекта недвижимости,в соответствии с законодательством, а такжеинформацию и документы, подтверждающие выполнение иных обязательств собственника Объектанедвижимости.Ежегодно,непозднееокончаниямесяца,следующегозамесяцем,вкоторомбылпредоставленКредит,представлятьКредиторудокументы,подтверждающиесвоефинансовоеположениеидоходы.Не регистрировать в Объекте недвижимости (постоянно или временно) третьих лиц и не сдаватьОбъектнедвижимостив найм/арендубезпредварительного согласияКредитора.Уведомить Кредитора в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня наступлениясобытия:Офактическомвселениии/илирегистрациивОбъектенедвижимостиновыхпостоянныхи/иливременныхжильцов;Об изменении персональных данных, указанных в Заявлении, Анкете Заемщика, в том числе, но, неограничиваясь:фамилии,имени,отчества,местажительства,составасемьи,работы(сменыработодателя или источника основного дохода), обизменении способов связи,а такжеобо всехдругих изменениях, имеющих существенное значение для полного и своевременного исполненияобязательств по настоящемудоговору;О возбуждении в отношении себя дела особого производства о признании гражданина ограниченнодееспособными недееспособным, об установлении ошибочных записей в книгах актов гражданскогосостояния, о возбуждении других гражданских или уголовных дел, иных производств, способныхповлиятьнаисполненияобязанностей по настоящемудоговору;О своем намерении подать/подаче или наличии информации о подаче в отношении себя заявления опризнании банкротом; о вынесении в отношении себя судом определений о признании обоснованнымуказанногозаявленияивведенииреструктуризациидолговгражданина,опризнаниинеобоснованнымуказанногозаявленияиобоставленииегобезрассмотрения,опризнаниинеобоснованнымуказанногозаявленияипрекращениипроизводстваподелуобанкротствегражданина, а так же о принятии судом решения о признании гражданина банкротом и введенииреализацииимуществанепозднеедня,следующегозаднемсовершенияуказанныхдействий/полученииинформации/принятиисудом соответствующегорешения/определения.ЗаблаговременноуведомитьКредиторавслучаесвоеговременногоотсутствияпоранеесообщённому Кредитору адресу проживания сроком более одного месяца, либо возникновения иныхобстоятельств,действующихболееодногомесяца,вследствиекоторыхЗаемщикнесможетсамостоятельноисполнятьобязательства по Договору.В случае передачи Кредитором функций обслуживания платежей Заемщика по исполняемому имденежному обязательству другой кредитной организации либо уступки прав требования по ДоговоруиуведомленияКредиторомЗаемщикаовышеуказаннойпередаче/уступке,исполнятьтребованияобслуживающейкредитнойорганизации/новогокредитора,непротиворечащиеДоговору,какеслибы они исходили от Кредитора, а также внести соответствующие изменения в Договор обязательногострахования,Договордобровольногострахования(приналичии)настоящийДоговоридругиедокументы.Уведомить в срок не позднее 10 (десять) календарных дней Кредитора о планируемом проведенииперепланировки,предоставивразрешениеуполномоченногооргананаеепроведение.Вслучаеполученияуведомленияосноседома,вкоторомрасположенОбъектнедвижимогоимущества,Заемщик обязан уведомить не позднее 10 (десять) календарных дней с даты получения уведомленияКредитора, а так же предоставить информацию о предлагаемом возмещении, предоставлении взаменжилого помещения. В случае утраты права собственности на Объект недвижимости по причине егоуничтожения в результате сноса или реконструкции, подписать договор ипотеки иного недвижимогоимущества, предоставляемого взамен Объекта недвижимости, в течение 30 (Тридцати)рабочих дней,считаясоднягосударственнойрегистрацииправасобственностинауказанноенедвижимоеимущество, и предпринять все необходимые действия для государственной регистрации права нановыйпредметипотеки.НепередаватьОбъектнедвижимостивпоследующийзалогбезпредварительногосогласияКредитора.Немедленно сообщать и являтьсялично к Кредитору в случаехищения, утери либо блокировкиБанковской карты. В случае утери Банковской карты Заемщик оплачиваеткомиссию за перевыпускутраченнойБанковскойкарты согласноТарифамКредитора.Не допускать использования Банковской карты третьими лицами и не сообщать пароль Банковскойкарты третьим лицам. В случае возникновения предположений о том, что пароль Банковской картыизвестен кому-либокромеЗаемщика, последний обязуется немедленноявитьсякКредитору иизменитьпарольБанковской карты.ВозвратитьБанковскую картуКредиторувслучае закрытиясчета.ЗаемщикобязанобеспечитьдоступксетиИнтернетдляиспользованиясервисаИнтернет-банкsovcombank.ru,контролироватьвсесовершаемыеоперациисогласноВыпискинаправленнойпосредствам данного сервиса, а так же посредством телефонной,факсимильной, почтовой связи (вт.ч. отправки письма по адресу проживания либо на электронную почту Заемщика, отправки sms-сообщения на мобильный телефон Заемщика, сведения о которых предоставил Заемщик), а так жепосредствомличной явкиЗаемщика вподразделениеКредитора.Вслучаях,предусмотренныхзаконодательством,предоставлятьКредиторусоответствующиедокументы (информацию), и выполнять иные действия, необходимые для осмотра уполномоченнымипредставителями(служащими)БанкаРоссииОбъектанедвижимостипоместуегохранения(нахождения).Заключить на весь срок действия настоящего Договора либо на ежегодной основе в течение срокадействиянастоящегоДоговоравзависимостиотусловийкредитованияследующиедоговорыстрахования:в течение 5 (пяти) календарных дней с момента государственной регистрации перехода правасобственности на Квартиру от Продавца к Заемщику и государственной регистрации ипотеки впользу Кредитора заключить Договор добровольного страхования рисков потери Квартиры врезультатеполнойиличастичнойутратыправасобственностиЗаемщиканаКвартиру,выгодоприобретателемпокоторомувыступаетсам Заемщик.в дату заключения настоящего Договора заключить Договор добровольного страхования отвозможности наступления следующих страховых случаев: смерти Заемщика, инвалидности Iгруппы,потериЗаемщикомработы,критическихзаболеванийЗаемщика,выгодоприобретателемпокоторомувыступаетсам Заемщик.ПриэтомЗаемщикобязанпредоставлятьКредиторудокументы,подтверждающиезаключениевышеуказанных договоров страхования (оригиналы договоров страхования, документов об оплатестраховых премий). Если Договоры добровольного страхования заключаются на ежегодной основе,Заемщик ежегодно за 5 (пять) рабочих дней до истечения срока действия Договоров страхованияпредоставляетКредиторуоригиналыДоговоровстрахования,заключенныхнановыйсрок,либодокументов,подтверждающихпродлениеДоговоровстрахования,атакжеквитанцииобоплатестраховыхпремий.Заемщикимеетправо:ПроизвестиполныйиличастичныйдосрочныйвозвратКредитанаусловияхивсроки,предусмотренныеДоговором.С предварительного согласия Кредитора передать свои права и обязанности по Договору третьемулицу, при этом третье лицо должно обязаться принять права и обязанности Заемщика по Договору вполномобъеме,с отнесением расходовпопередаче на счетЗаемщика.Получить у Кредитора документы об осуществлении Ежемесячных платежей (возврате Кредита иуплатеПроцентов)дляпредоставлениявналоговыеорганы.Заключить на весь срок действия настоящего Договора (единовременно или на ежегодной основе взависимостиотвыбраннойПрограммыстрахования)Договордобровольногострахования,выгодоприобретателемпокоторомувыступаетсамЗаемщик,втечение2календарныхднейсмомента регистрации уполномоченным органом обременения в виде ипотеки по Договору залога(ипотеки). Добровольное страхование является правом Заемщика, заключается исключительно порешениюЗаемщика согласно заявления.При заключенииДоговорадобровольногострахования,ЗаемщикобязанпредоставитьКредиторудокументы,подтверждающиезаключениетакогодоговорастрахования(оригиналыдоговорастрахования, документаобоплатестраховойпремии).ЕслиДоговор добровольногострахованиязаключаетсянаежегоднойоснове,Заемщикежегоднонепозднеепятирабочихднейсдатынаступлениясрокауплатыстраховойпремии,предоставляетКредиторуоригиналдокумента,подтверждающегоуплатустраховойпремииипродлениеДоговорадобровольногострахования.Кредиторобязуется:Предоставить Заемщику Кредит в соответствии с условиями Договора не позднее следующего дня,считаясодняпредоставленияКредиторудоказательствсоблюденияПредварительныхусловийкредитования.Послеполногопогашениязадолженности(возвратаКредитаиуплатыПроцентов)выдатьЗаемщикувтечениеследующих15(Пятнадцать)рабочихднейсодняполноговозвратаКредитадокументы,подтверждающиеполноеисполнениеЗаемщикомобязательствпоДоговоруипредпринятьвсенеобходимыедействиядляснятияобременениясОбъекта недвижимости.В случае передачи прав по Закладной /уступки прав требования по Договору уведомить Заемщика втечение 30 (Тридцать) дней, считая со дня перехода прав требования по Договору, о состоявшемсяпереходе прав к другому Кредитору/Залогодержателю с указанием всех реквизитов этого кредитора,необходимыхдлянадлежащего исполненияобязательствпоДоговору.Кредиторимеетправо:ПотребоватьполногодосрочноговозвратаКредитаиуплатыначисленныхкоднювозвратаПроцентови комиссийвследующих случаях:ПрипросрочкеочередногоЕжемесячногоплатежалибо егочасти болеечемна 30(тридцать)дней;ПринеисполненииилиненадлежащемисполненииЗаемщикомобязательств,предусмотренныхДоговором, Договором залога (ипотеки), Договором обязательного страхования, иными договорамистрахования,договорамибанковскогосчета,инымидоговорами,заключаемымиЗаемщикомпризаключенииДоговора илииспользованияКредита;ВслучаеполнойиличастичнойутратыилиповрежденияОбъектанедвижимости;ПринецелевомиспользованииКредита;ПригрубомнарушенииправилпользованияОбъектомнедвижимости,правилегосодержанияиремонта,обязанностиприниматьмерыпосохранностиОбъектанедвижимости,еслитакоенарушениесоздаетугрозуутраты илиповрежденияОбъектанедвижимости;ПринеобоснованномотказеКредиторувпроверкеОбъектанедвижимостиисоставалиц,проживающихвОбъектенедвижимости;ПринепредставленииЗаёмщикомзаменыпредметазалогавслучаеутратыилигибелиОбъектанедвижимости;Вдругихслучаях,предусмотренныхзаконодательством.Потребовать от Заемщика (вслучае его смерти - наследников) досрочного полного(если суммавозмещения равна или превышает Остаток ссудной задолженности) или частичного (если суммавозмещения менее Остатка ссудной задолженности) возврата Кредита и уплаты начисленных ко днювозвратаКредитаПроцентоввслучаепотериЗаемщикомтрудоспособности(смертиЗаемщика)или,и выплаты страховоговозмещениялюбомудругомулицукромеКредитора.Вслучае неисполнения Заемщикомтребования Кредитора о досрочном возврате Кредита втечение15 (Пятнадцать) дней, считая со дня предъявления Кредитором требования о досрочном возвратеКредита и уплате Процентов, обратить взыскание на Объект недвижимости, находящийся в залоге уКредиторавкачестве обеспеченияисполненияобязательствЗаемщика поДоговору.ЕслиоснованиемдлядосрочноговозвратаКредитаявляетсянарушениесроковвнесенияЕжемесячныхПлатежей,КредиторвправепотребоватьобращениявзысканиянаОбъектнедвижимостивследующих случаях:Нарушение Заемщиком сроков внесения Ежемесячного Платежа либо его части более чем на 30календарныхднейвслучае,еслипросроченнаясуммасоставляетболее5(пяти)процентовотстоимостиОбъекта недвижимости;Нарушение Заемщиком сроков внесения Ежемесячного Платежа либо его части более чем 3 (три)месяца в случае, если просроченная сумма составляет более 5 (пяти) процентов от стоимости Объектанедвижимости;При допущении просрочек в исполнении обязательств по внесению Платежей более 3 (трех) раз втечение12 (двенадцати)месяцев,даже есликаждаяпросрочка незначительна.Осуществлятьвсепредусмотренныезаконодательствомправакредитора,являющегосязалогодержателемвсилудоговора.ВтечениесрокадействияДоговоратребоватьотЗаемщикапредоставленияинформацииисоответствующих подтверждающих документов об исполнении им обязательств по Договору путемнаправлениятребования.Передать функции обслуживания платежей Заемщика по исполняемому им денежному обязательствудругойкредитнойорганизации, предварительноуведомив Заемщикаопередаче.ПередатьвзалогправапоЗакладнойдругомулицувпорядке,установленномдействующимзаконодательствомРФ.В случае уменьшения в период действия Договора рыночной стоимости Объекта недвижимости,подтверждённойнезависимымоценщиком,доуровнянижетекущегозначенияОстаткассуднойзадолженности,КредиторимеетправопотребоватьотЗаёмщикадополнительногообеспеченияисполненияегообязательствпо Договору.ПередаватьправапоЗакладной,уступить(права)требования,принадлежащиеКредиторупоДоговору, а также передать связанные с правами документы и информацию третьему лицу, в томчислелицу,неимеющемулицензиинаосуществлениебанковскойдеятельностивслучаях,предусмотренныхзаконодательствомРФ.РасторгнутьнастоящийДоговорводностороннемпорядкевслучаеневыполненияЗаемщикомобязанности,установленной п.7.1.3 настоящегоДоговора.Кредитор вправе осуществлять видеонаблюдение, а так же телефонную запись в своих помещениях ина своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента безегодополнительногоуведомления.Видеозаписиизаписителефонныхразговоровмогутбытьиспользованывкачестве доказательстввпроцессуальных действиях.ОтветственностьсторонЗаемщик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору всемисвоимидоходамиивсемпринадлежащимемуимуществомзаизъятиями,установленнымизаконодательством.В случае нарушения обязательств по возврату Кредита (части кредита) и (или) уплате Процентов запользованиекредитомпо Кредитному договору ЗаемщикобязануплатитьКредитору неустойку,установленнуюДоговором.ВслучаеневыполненияЗаемщикомПредварительныхусловийкредитованияКредиторвправеотказать Заемщику в предоставлении Кредита без компенсации последнему понесенных им при этомрасходов.ВслучаенеисполненияЗаемщикомобязательствпоДоговорупослеполученияКредита(заисключениемвозвратаКредита(частикредита)и(или)уплатеПроцентов),КредиторвправепотребоватьотЗаемщика уплатыштрафавразмере,установленном Договором.БанковскиесчетаЗаемщика.РежимихдействияНастоящийразделрегулируетотношениясторонпоДоговоруБанковскогосчета:пооткрытию,сопровождениюизакрытиюБанковскогосчета Заемщика.Банковский счет Заемщика предназначен для зачисления на него денежных средств Заемщика илипоступившихдляЗаемщикаоттретьихлиц,атакжеосуществленияиныхопераций,предусмотренных Гражданским кодексом РФ, в том числе, следующих операций, совершаемых впорядкеи сроки,установленныеКредитнымдоговором:Зачисление предоставленной суммы кредита согласно условиям Кредитного договора и поручениюЗаемщика,на Банковский счет. Кредитор зачисляет денежные средства на Банковский счет клиентаполюбомуреквизитуидентифицированномуКредитором.Перечисление с Банковского счета Заемщика суммы кредита согласно поручения Заемщика, данномуКредитору.Открытие Кредитором Заемщику Банковского счета и осуществлениеопераций по этим счетам,связанных с выдачей Заемщику и зачислением на Банковский счет суммы кредита осуществляетсябесплатно.Оплатаиныхопераций посчетам, неуказанныхвыше осуществляетсясогласнотарифамКредитора.Кредиторнеуплачиваетпроцентызапользованиеденежнымисредствами,находящимисянаБанковскомсчетеЗаемщика.Кредитор не отвечает за задержку платежей по Банковскому счету Заемщика, произошедшую не повинеКредитора,втомчислеврезультатесбоя(техническихнеполадок)илиотказасистемыМежрегиональногоцентраинформатизацииприЦентральномбанкеРоссийскойФедерации.При полном и надлежащем исполнении Заемщиком обязательств по Кредитному договору договорБанковскогосчетарасторгаетсяпооснованиям, предусмотреннымзаконодательством.Договор Банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Расторжение договораБанковскогосчета являетсяоснованиемдлязакрытияБанковского счетаЗаемщика.БанковскаякартаБанковскаякартаявляетсясобственностьюКредитора,ипослепрекращениядействиядоговораБанковскогосчета Заемщик обязан еевернуть.Кредиторненесетответственностизапоследствияисполненияпоручений,выданныхнеуполномоченными лицами, в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскимиправиламиидоговоромБанковскогосчетапроцедурКредиторнемогустановитьфактавыдачираспоряжениянеуполномоченнымилицами.Стороныпризнают,чтосовершенныесиспользованиемБанковскойкартыплатежныеоперацииюридическиэквивалентныпоручениямЗаемщиканабезналичноеперечислениесредствсБанковского счета.ОперациисиспользованиемБанковскойкартымогутбыть совершены толькоДержателемкарты.ВыпускБанковскойкартыосуществляетсянаоснованиизаявленияЗаемщика.КредиторвыдаетБанковскуюкартуЗаемщикувофисеКредиторалибопередаетееЗаемщикупоадресу,указанномуЗаемщикомвЗаявлении.ПриэтомпередачакартыосуществляетсяличноЗаемщикулибоегопредставителю,имеющемуна это право.Держатели Карт могут осуществлять погашение кредита с использованием Банковской карты, путемвнесенияналичныхденежныхсредстввбанках,впунктахвыдачиналичныхи/илибанкоматах,принимающихналичныеденежныесредствасиспользованиемБанковскихкарт,сцельюидентификацииБанковского счета.Для проведения операций с Банковской картой возможен ввод пароля. После трехкратного подрядвводаневерногоПИН-кодаБанковскойкартыонаблокируется.РасходыпозаменеилиразблокировкеБанковскойкартыоплачиваютсяЗаемщикомсогласнодействующимтарифамКредитора.ПолучениеналичныхденежныхсредстввинфраструктуреКредитораосуществляетсясогласнодействующим тарифам Кредитора на момент совершения операций и иных услуг в соответствии старифамиКредитора намоментсовершенияопераций.ДосрочныйперевыпускБанковскойкартыосуществляетсявслучаеутери/порчинаоснованииписьменногозаявленияДержателякарты.ЗаперевыпускБанковскойкартыКредиторвзимаеткомиссию,установленную тарифами Кредитора.Кредиторнаправляетинформацию(выписку)осовершениикаждойоперациисиспользованиемБанковской картыпосредством сервиса Интернет-банк sovcombank.ru. Дополнительно (при желаниинаподключение)КредиторможетинформироватьЗаемщикаосовершенииоперациисиспользованиемБанковскойкартыпутемсмс-уведомлениясогласнотарифамКредитора.ИнформированиесчитаетсянадлежащимсмоментанаправленияВыписки/смс-уведомленияопроведенииоперации.При отсутствии согласия Заемщика на проведение операции с использованием Банковской картыЗаемщик обязуется немедленно, но не позднее дня, следующего за днем получения от Кредитора попереводу денежных средств Выписки посредством сервиса Интернет-банк sovcombank.ru. либо смс-уведомленияосовершенииоперацииуведомитьКредиторалюбымизпредложенныхспособом(претензия в офисах Банка, по телефону 8 800 100 000 6, www.sovcombank.ru). В случае, если послеполученияЗаемщикомВыпискипосредствомсервисаИнтернет-банкsovcombank.ru/смс-уведомления о проведении операции с использованиемБанковской карты Заемщик не уведомилКредитора в указанные выше сроки о несогласии с данной операцией Кредитор не обязан возмещатьсуммуоперации.Заемщик обязуется незамедлительно после обнаружения факта утраты Банковской карты и/или егоиспользованиябезсогласияЗаемщикауведомитьлюбымизпредложенныхспособом(сервисИнтернет-банкsovcombank.ru,претензиявофисахКредитора,потелефону8 800 100 0006,www.sovcombank.ru) Кредитор, но не позднее дня, следующего за днем получения от Кредитора попереводу денежных средств Выписки посредством сервиса - Интернет-банк sovcombank.ru. или смс-уведомления.ИспользованиеБанковскойкартыможетбытьприостановленоилипрекращеноКредиторомпоинициативеЗаемщикалибопоинициативеКредиторапринарушенииЗаемщикомпорядкаиспользованияБанковскойкартывсоответствии сКредитнымдоговором.ПрочиеусловияВ случае частичного досрочного погашения кредита, а так же изменения существенных условийКредитногодоговораЗаeмщикобязанподойтикКредиторудляподписаниядополнительногосоглашениявтечениепятикалендарныхднейсмоментаполученияуведомленияотКредитораспособом, установленным Кредитным договором. Способобмена информацией между Заемщиком иКредитором осуществляется посредством сервиса Интернет-банк (в случаеподключения данногосервиса Заемщику), а так же посредством телефонной, факсимильной, почтовой связи (в т.ч. отправкиписьма по адресу проживания либо на электронную почту Заемщика, отправки sms-сообщения намобильный телефон Заемщика, сведения о которых предоставил Заемщик), а так же посредствомличнойявкиЗаемщикавподразделениеКредитора.При наличии у Заемщика просроченной задолженности по настоящему Договору, Кредитор в течениетридцатирабочихднейсмоментапривлеченияиноголицадляосуществлениясЗаемщикомвзаимодействия,направленногонавозвратпросроченнойзадолженности,уведомляетобэтомЗаемщикапутемнаправлениясоответствующегоуведомленияспомощьюsms-сообщениянамобильныйтелефон Заемщика.Договорзалога(ипотеки)заключаетсяпоформе,утвержденнойКредитором.Заемщикнесетиздержки,связанныесзаключениемДоговоразалога(ипотеки),включая,нонеограничиваясь, уплатой государственной пошлины за государственную регистрацию обременения ввидеипотеки.ВсеспорымеждуСторонами,возникающиевсвязисисполнением,изменением,расторжениемнастоящего Договора, либо прямо или косвенно связанные с настоящим Договором, должны бытьурегулированы путем переговоров. Иски ЗАЕМЩИКА к КРЕДИТОРУ о защите прав потребителейпредъявляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.По искам КРЕДИТОРА к Заемщику, которые возникнут или могут возникнуть в будущем в любоевремядопринятияделасудомксвоему производству,заисключениемслучаев,установленныхфедеральнымизаконами,установленаособаятерриториальнаяподсудностьдел,аименно:Дорогомиловский районный суд г. Москвы/ по месту нахождения ЗАЕМЩИКА, указанному им внастоящемдоговоре.Стороныпризнают,чтопредусмотреннаянастоящимпунктомподсудностьрассмотренияспоровустановлена по взаимному согласию Сторон, соответствует их взаимным и личным интересам и ненаправленана ущемлениеправи интересовкакой-либо изСторон.При наличии у Заемщика просроченной задолженности по настоящему Договору Кредитор или лицо,действующееотегоимении(или)вегоинтересах,вправеприменятьнарядусоспособами,установленнымизаконодательством, следующиеспособывзаимодействия:телефонныепереговорысцельювосстановленияконтактностисзаемщиком,проведенияреструктуризации,обработки претензионных обращений;текстовыесообщенияв социальныхсетях(Вконтакте,Одноклассники,Моймиридр.);текстовыесообщения,направляемыенаэлектроннуюпочту;При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, по инициативеКредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, кроме взаимодействия,предусмотренногозаконодательством,допускаетсяследующаячастотавзаимодействиясЗаемщиком:посредствомтелефонныхпереговоровсцельювосстановленияконтактностисзаемщиком,проведенияреструктуризации, обработки претензионных обращений:а)не болеедвух развсутки;б)не более четырехразвнеделю;в)неболеешестнадцатиразвмесяц;посредствомголосовогоавтоинформатора:а)не болеедвух развсутки;б)не более четырехразвнеделю;в)неболеешестнадцатиразвмесяц;посредствомSMS–информирования:а)не болеедвух развсутки;б)не более четырехразвнеделю;в)неболеешестнадцатиразвмесяц;посредством сообщений в мобильных мессенджерах (Viber, whatsapp, telegram и др.):а)не болеедвух развсутки;б)не более четырехразвнеделю;в)неболеешестнадцатиразвмесяц;посредствомтекстовыхсообщенийвсоциальныхсетях(Вконтакте,Одноклассники,Моймиридр.)а)не болеедвух развсутки;б)не более четырехразвнеделю;в)неболеешестнадцатиразвмесяц;посредством текстовых сообщений, направляемых на электронную почту:а)не болеедвух развсутки;б)не более четырехразвнеделю;в)неболеешестнадцатиразвмесяц.Договор вступает в силу со дня его подписания и действует до полного выполнения Сторонамиобязательств по Договору.УсловияДоговорамогутбытьизмененытолькопосоглашениюСторон,заисключениемпредусмотренных Договором случаев. Все дополнения и изменения к Договору должны совершатьсявписьменнойформевформедополнительныхсоглашенийкДоговоруилиобменазаявлениями/письмамии подписыватьсяСторонами.ДоговорможетбытьрасторгнуттолькопосоглашениюСторон,заисключениемслучаеводностороннегорасторжения, предусмотренныхДоговором.Все требования, уведомления, заявления, согласия, согласования и иные сообщения, направляемыеСторонами друг другу должны быть совершены в письменной форме.Корреспонденция в адресКредитора/Заемщика направляется заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу местанахождения/регистрации по месту жительства или по адресу Объекта недвижимости или вручаетсяответственному представителюКредитора/личноЗаемщику.Приэтомднемполучениясчитаетсядень,указанныйвуведомленииоврученииили накопии письмапривручении.КаждаяизСторонобязуетсясохранятьконфиденциальностьфинансовойипрочейинформации,полученной от другой Стороны. Передача такой информации третьим лицамвозможнатолько ссогласия другой Стороны или в случаях, предусмотренных законодательством. Подписав Договор,ЗаемщиквыражаетсвоебезусловноесогласиенапредоставлениеКредиторомвышеуказаннойинформациитретьимлицам вобъеме, порядке ина условиях Договора.ПриненадлежащемисполненииусловийДоговораСторонынесутответственностьвпределахдоказаннойсуммы причиненных убытков.Заемщик подтверждает, что ему известны (разъяснены Кредитором) положения ст.212НалоговогоКодексаРоссийскойФедерацииотом,чтодоходввидематериальнойвыгоды,полученнойотэкономиинапроцентахпокредиту,подлежитналогообложениюсогласнозаконодательству.ЗаключениеДоговораозначаетсогласиеЗаемщиканапредоставлениеонемсведений(включаяперсональные данные), сообщенных Кредитору при заключении Договора, а также в процессе егоисполнения,исключительнопоусмотрению Кредитора,встраховые компании, осуществляющиестрахование финансовых рисков Кредитора, в компании, осуществляющие электронную обработкусведенийоЗаёмщикеиоперацийпоегосчетам,третьимлицам,осуществляющимотимениКредитора действия по обслуживанию предоставленных кредитов и по взысканию задолженности, атакже компаниям, входящим в группу лиц,в которую входит Кредитор. Заемщик соглашается спредоставлениемсведенийонемкомпаниям,проводящиммаркетинговыеисследованиядляКредитора.Настоящим Заемщик выражает свое согласие на получение и представление информации в бюрокредитных историй в объеме и порядке, предусмотренными Федеральным законом N 218-ФЗ «Окредитныхисториях».Настоящим Заемщик соглашается на предоставление Кредитором сведений о Заемщике (в объеме:фамилия,имя,отчество, телефон,адресдлярассылкиинформации, возраст ироддеятельности)третьимлицамвцеляхдоведениядоЗаемщикаинформацииопродуктахиуслугахКредитора,атакжев случаях реализации Кредитором и третьими лицами совместных программ лояльности илипоощренийЗаемщикавцеляхполученияЗаемщикомдополнительныхуслуглибоматериальныхпоощрений, в целях заключения и исполнения Кредитного договора и осуществления Кредиторомсвоихфункцийпообслуживаниюкредитаисборузадолженностинасбор,систематизацию,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в томчисле передачу), поручение обработки другому лицу, обезличивание, блокирование, уничтожение,трансграничную передачу, проверку достоверности и любых иных действий с моими персональнымиданными. Также Заемщик дает согласие на совершение Кредитором действий по предоставлению(распространению, передачу, передачу на обработку и т.п.) персональных данных любым третьимлицам по усмотрению Кредитора в целях исполнения обязательство по настоящему Договоруи/илиприменения санкций за его неисполнение (ненадлежащее исполнение), а также передачу таким лицамсоответствующихдокументов.Настоящим Заемщик подтверждает, что был ознакомлен Кредитором с размером полной стоимостикредита, перечнем и размерами платежей, включенных и не включенных в расчет до заключенияДоговора.Вовсемостальном,чтонепредусмотреноДоговором,Стороныруководствуютсязаконодательством.Договор составлен в трех экземплярах, имеющих равную юридическую силу, два - для Заемщика,один -дляКредитора.ИнформационныеусловияИнформация,необходимаядляосуществленияпогашениязадолженностипоКредитномудоговоручерез другие банки или устройства самообслуживания, отделения ФГУП «Почта России»).Дополнительныеспособыисполненияобязательств по Кредитномудоговору:а)Черездругие банки.ВНИМАНИЕ!Погашениезадолженностичерездругиебанкинеобходимоосуществлятьминимумза5(пять)рабочихдней додатыочередногоплатежа, указанноговграфикегашения.б).Черезустройствосамообслуживания(cashin)ПАО«Совкомбанк»/ОАОКБ«Региональныйкредит».Вдатуочередногоплатежа(указанноговграфике),платежнеобходимоосуществлятьдо15часов00минутместного времени.в).ЧерезотделенияФГУП«ПочтаРоссии».ВНИМАНИЕ!ПогашениезадолженностичерезотделенияФГУП«ПочтаРоссии»необходимоосуществлять не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты очередного платежа, указанного вграфикегашения.ИнформациядляпользователейИнтернет-банка.ЗапустителюбойинтернетобозревательВашегокомпьютераиперейдитенастраницувходавИнтернет-банк.ВведитеВашЛогин,которыйВыполучилиSMS-сообщением.ПрипервомвходевИнтернет-банкизменитепароль, иникомуне сообщайте его.ВИнтернет-банкеотображаетсяинформацияпоВашимсчетам.Обратитевнимание!Вцеляхбезопасности,вИнтернет-банкепредусмотреноиспользованиеодноразовых паролей для подтверждения операций по счету. Пароль Вы получите SMS- сообщением.Также обратитевниманиена следующие моменты:СистемаИнтернет-Банкадоступнатолькопоссылкеhttps://online.sovcombank.ruСовершениеоперациивИнтернет-банкеневозможнобезвводаодноразовогопароля.ОдноразовыепаролипоSMSпредназначеныдляподтвержденияоперации.Вводяодноразовыйпароль,Выподтверждаетесогласиесэтойоперацией.Отменитьплатеж,подтвержденныйодноразовымпаролемвнекоторыхслучаях не возможно!Хранитевтайнесвоюконфиденциальнуюинформацию.СотрудникиПАО«Совкомбанк»никогданеспрашиваютуКлиентовлогиныи паролиотИнтернет-Банка илиподобную информацию.Следитезаработоспособностьюсвоего мобильноготелефона.Невводитеконфиденциальныеданные,еслиокнодлявводаотличаетсяотстандартныхоконсистемы (логотип другого банка, другие надписи, шрифт и тому подобное) или отображается не так,как всегда (нарушен порядок работы в системе). Внимательно следите за сообщениями, которыепоявляютсяна экранекомпьютера.РегулярноконтролируйтесостояниесвоихсчетовинезамедлительноинформируйтеобслуживающееподразделениеБанкаобовсехподозрительныхилинесанкционированныхоперациях.ПрисовершениипереводовчерезсервисИнтернет-банка,в соответствиисост. 864ГКРФ«Условияисполнениябанкомплатежногопоручения»содержаниеплатежногопорученияипредставляемыхвместеснимрасчетныхдокументовиихформадолжнысоответствоватьтребованиям,предусмотреннымзакономиустановленнымивсоответствииснимБанковскимиправилами.Принесоответствииплатежногопоручениятребованиямзаконодательства,Кредиторможетуточнитьсодержаниепоручения.ТакойзапрососуществляетсяКредиторомплательщикунезамедлительнопополучениипоручения.Принеполученииответавсрок,предусмотренныйзаконом или установленными в соответствии с ним банковскими правилами, а при их отсутствии - вразумный срок Кредитор может оставить поручение без исполнения и возвратить его плательщику,если иное не предусмотрено законом, установленными в соответствии с ним банковскими правиламиилидоговороммеждуКредиторомиплательщиком.Вслучаевыявлениянекорректныхформулировок в назначении платежа осуществляемого перевода через сервис Интернет-банка, в т.ч.использованиясленгаиненормативной лексики,сервис блокируетсяКредитором.ВАШЕ МНЕНИЕ ВАЖНО ДЛЯ НАС! Для улучшения качества обслуживания, Совкомбанк проводитопросы Клиентов. Опросы проводятся с номера8(383) 286 80 95 с 9.00 до 20.00 местного времени.Отзывы и предложения о предоставляемых услугах Клиенты могут оставить на официальном сайтеКредиторавсетиИнтернетпоадресу:www.sovcombank.ru.ВысокоекачествообслуживанияиудовлетворенностьКлиентовявляетсяприоритетнымнаправлениемвдеятельностиПАО«Совкомбанк»!БУДЬТЕВНИМАТЕЛЬНЫ!Есликто-топредлагаетВамиВашимблизкимсвоюпомощьвполучении кредита, знайте, что ПАО «Совкомбанк» работает с Клиентами напрямую, не пользуясьуслугамипосредников. Подробнаяинформацияпо телефону8800 100 0006.ПодписисторонКредитор:ПАО«Совкомбанк»Юридическийадрес:156000,Кострома,пр-тТекстильщиков,д. 46.к/с30101810300000000743вотделениепоКостромскойобластиГУ ЦБ РФ по ЦентральномуФедеральномуокругу(отделениеКострома)БИК043469743ИНН4401116480КПП440101001ОКПО09139030ОКВЭД65.12,ОГРН1144400000425(должность)()Заемщик-1:(Фамилия,Имя,ОтчествополностьюсобственноручноЗаемщиком)(Подпись)«»20г.(Дата)Заемщик-2:Приложение№1кКредитномудоговору№от«»20г.Графикплатежей.Кредитор:ПАО«Совкомбанк»Юридическийадрес:156000,Кострома,пр-тТекстильщиков,д. 46.к/с30101810300000000743вотделениепоКостромскойобластиГУЦБРФпоЦентральному Федеральному округу(отделениеКострома)БИК043469743ИНН4401116480КПП440101001ОКПО09139030ОКВЭД65.12,ОГРН1144400000425(должность)()Заемщик-1:(Фамилия,Имя,ОтчествополностьюсобственноручноЗаемщиком)(Подпись)«»20г.(Дата)Заемщик-2:(Фамилия,Имя,ОтчествополностьюсобственноручноЗаемщиком)(Подпись)


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Ст. 5, 30.
2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» Ст. 56, 64, 65.
3. Багаева, Н. Ю. Анализ кредитного портфеля коммерческого банка (на примере ПАО "Совкомбанк") / Н. Ю. Багаева, А. Г. Собакина // Актуальные вопросы современной экономики. – 2020. – № 1. – С. 495-501. – DOI 10.34755/IROK.2020.39.98.071.
4. Бадалов Л.А. Становление рынка потребительского кредитования в России и его современное состояние [Текст]/Л.А. Бадалов //Банковские услуги.- 2016.-№2.-С. 17-26.
5. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учебник / Л.Г. Батракова. – Москва: Логос, 2019. –368 с.
6. Бернадина Елизавета Евгеньевна УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ КРЕДИТНОГО ПОРТФЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА // Вестник Науки и Творчества. 2021. №5 (65). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-kreditnogo-portfelya-kommercheskogo-banka (дата обращения: 10.12.2021).
7. Ермаков С.Л. Основы организации деятельности коммерческого банка: учебник/ С.Л. Ермакова, Ю.Н. Юденкова. – Москва: КНОРУС, 2019. – 397 с.
8. Жарковская Е.П. Анализ деятельности коммерческого банка: учебник / Е.П. Жарковская. – Москва: Омега-Л, 2020. – 378 с.
9. Жарковская, Е.П. Банковское дело: Учебник / Е.П. Жарковская. — М.: Омега – Л, Высшая школа, 2016. — 440 с.
10. Казимагомедов А.А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций: учебник / А.А. Казимагомедов. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 502 с.
11. Караваева, Ю.С. Финансово-методологические аспекты качественного управления активной частью банковских кредитных ресурсов / Ю.С. Караваева // Вестник НГЭИ. — 2018. — №12 (91). — С.109-124.
12. Новые модели банковской деятельности в современной экономике / Под ред. О.И. Лаврушина. — М.: КноРус, 2015. — 280 с.
13. Помулев, А.А. Банковский сектор России: проблемы и перспективы в условиях новых вызовов / А.А. Помулев // Теневая экономика. — 2020. — Том 4. — № 3. — С. 127-138. doi: 10.18334/tek.4.3.110831
14. Официальный сайт ПАО «Совкомбанк» https://sovcombank.ru

Вопрос-ответ:

Какие основные аспекты нужно учитывать при формировании кредитной политики коммерческого банка для кредитования физических лиц?

Основные аспекты, которые необходимо учитывать при формировании кредитной политики коммерческого банка для кредитования физических лиц, включают в себя: цели и задачи банка, его финансовое состояние, риски, связанные с кредитованием физических лиц, требования к заемщикам, условия предоставления кредита, критерии его оценки и т.д. Важно также учитывать нормативно-правовую базу и особенности работы в конкретной отрасли или регионе.

Какие нормативно-правовые акты регулируют кредитную деятельность коммерческого банка при кредитовании физических лиц?

Кредитная деятельность коммерческого банка при кредитовании физических лиц регулируется рядом нормативно-правовых актов, включающих в себя законы, постановления Центрального банка, нормативы и директивы других регуляторных органов. Например, основными документами являются Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", Банковский кодекс, Положения Центрального банка России, а также санкционированные договоры между банками и физическими лицами.

Какие критерии оценки заемщиков могут быть установлены при формировании кредитной политики коммерческого банка?

При формировании кредитной политики коммерческого банка могут быть установлены различные критерии оценки заемщиков. Они могут включать в себя такие факторы, как кредитная история заемщика, его доходы и финансовое состояние, стаж работы, возраст, семейное положение и другие персональные характеристики, а также характеристики предлагаемой заемщиком сделки, такие как размер кредита, сроки погашения, вид кредита и т.д.

Какие основные аспекты нужно учитывать при формировании кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц?

При формировании кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц, следует учитывать такие аспекты, как анализ кредитоспособности заемщиков, определение процентных ставок, разработка кредитных продуктов для разных категорий клиентов, установление требований к обеспечению кредитов и т.д.

Какие нормативно-правовые акты регулируют осуществление кредитных операций коммерческими банками?

Осуществление кредитных операций коммерческими банками регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе: Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "О банках и банковской деятельности", Банковскими правилами, Положением Центрального банка РФ о порядке формирования и раскрытия информации о кредитных рисках и др.

В чем заключается анализ формирования кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц?

Анализ формирования кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц включает оценку эффективности текущей политики, анализ рыночной ситуации и конкурентного окружения, анализ кредитного портфеля, определение потребностей и предпочтений клиентов, анализ рисков и т.д.

Какие факторы влияют на процентные ставки при кредитовании физических лиц?

Процентные ставки при кредитовании физических лиц зависят от таких факторов, как кредитная история заемщика, сумма и срок кредита, вид и цель кредита, уровень инфляции, рыночная конъюнктура, политика Центрального банка и т.д.

Каким образом коммерческий банк устанавливает требования к обеспечению кредитов для физических лиц?

Коммерческий банк устанавливает требования к обеспечению кредитов для физических лиц на основе анализа рисков. Обеспечение может быть как материальным (недвижимость, автотранспорт и т.д.), так и нематериальным (залог прав требования, поручительство и т.д.). Банк также может использовать комбинацию разных видов обеспечения.

Какие основные аспекты необходимо учитывать при формировании кредитной политики коммерческого банка для кредитования физических лиц?

При формировании кредитной политики коммерческого банка для кредитования физических лиц необходимо учитывать такие аспекты, как анализ финансовой состоятельности заемщиков, определение категорий заемщиков и установление критериев их классификации, разработка процедур обработки кредитных заявок, определение процентных ставок и сроков кредитования, а также установление требований к залогу и поручительству.

Какую роль играет нормативно-правовая база в осуществлении кредитных операций коммерческого банка?

Нормативно-правовая база играет важную роль в осуществлении кредитных операций коммерческого банка. Она определяет правила и условия, согласно которым банк может проводить кредитные операции, ограничения и требования, которые должен соблюдать банк при предоставлении кредитов физическим лицам. Такая база включает в себя законы, указы, постановления и другие нормативные акты.

Какие основные факторы необходимо учесть при анализе формирования кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц?

При анализе формирования кредитной политики коммерческого банка по кредитованию физических лиц необходимо учесть такие факторы, как экономическая конъюнктура, уровень доходов и стабильность заемщика, рыночная конкуренция, сроки получения и возврата кредита, риски и безопасность операций, интересы и потребности клиентов, а также требования регуляторных органов и нормативно-правовых актов.