Какова специфика механизмов маркетинга в сфере социокультурных услуг?
Заказать уникальный реферат- 10 10 страниц
- 3 + 3 источника
- Добавлена 17.04.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1.Особенности маркетинга в социально-культурной деятельности 2
2. Принципы маркетинга в социально-культурной деятельности 3
3. Роль маркетинга в социально-культурной сфере России 4
4. Особенности маркетинга в сфере культуры 4
5. Специфика социокультурного маркетинга 7
Список использованной литературы 10
Некоммерческие организации социокультурной сферы, таким образом, сочетают в себе как традиционно не коммерческий, так и коммерческий маркетинг. Особенности маркетинга некоммерческих организаций и отличие его от коммерческого маркетинга наглядно просматриваются в его структурных дефинициях.Например, Г.Л. Тульчинский, проводя сопоставление некоммерческого и коммерческого маркетинга, выявляет различия в целях, товарах, ценах, реализации, показателях:1. Цели. Если в коммерческом маркетинге основная цель -прибыль, то в маркетинге некоммерческих организаций это реализация социальной идеи (программы), что требует повышенного качества услуг, убежденности потребителей, спонсоров, доноров в необходимости услуг некоммерческих организаций.2. Товары. Обычно это услуги, идеи и программы, имеющие социальное (и лишь косвенно - экономическое) значение. Продукт некоммерческих организаций - социальная услуга - обычно связан с очень узким потребительским сегментом и деятельностью, не приносящей прибыль, а значит, ею не занимаются коммерческие фирмы.Поэтому некоммерческие организации нуждаются в льготах, дотациях, спонсировании. Товар некоммерческой организации - узкий ассортимент социальных услуг, причем быстро обновляемых и, что немаловажно, тесно связанных с мотивациями (убеждениями, интересами и т.п.) персонала некоммерческой организации.3. Цены. Социальные услуги некоммерческих организаций обычно предоставляются или полностью бесплатно, или ниже рыночной стоимости, или даже ниже себестоимости. Основу цены образуют издержки на оказание услуги, покрываемые или за счет дотаций (бюджетных, спонсорских, донорских), или (возможно - частично) от собственной коммерческой деятельности.4. Двоякость рынка, отмечавшаяся ранее. Спонсоры, доноры, меценаты - своеобразный потребительский рынок некоммерческих организаций.5. Реализация. В маркетинге некоммерческих организаций особую роль играет доступ в секторы и места, недоступные коммерческим фирмам, в том числе за счет использования в распространении части услуг бесплатной добровольной помощи или поддержки государственных организаций. Кроме того, в маркетинге некоммерческих организаций тесно переплетаются маркетинг политический, религиозный, идей, личностей, программ и деятельность коммерческих организаций, что создает дополнительные возможности реализации за счет целевого подхода и личных контактов.6. Продвижение в маркетинге некоммерческих организаций специфично, т.е. тесно связано с реноме идеи и некоммерческой организации, большей зависимостью некоммерческой организации от государственной политики и давления, общественного мнения, и, следовательно, маркетинг некоммерческих организаций более широко использует методы publicrelations, сотрудничество со средствами массовой информации.С другой стороны, широкое применение находят пропаганда услуг и своеобразное стимулирование спроса с помощью специальных акций, презентаций и т.п. Во всяком случае, доля традиционной коммерческой рекламы в маркетинге некоммерческих организаций незначительна, и часто рекламируются не услуги, а организации.7. Отсутствие четких показателей итогов работы, что затрудняет контроль и анализ эффективности [2].Список использованной литературыПлатонова, Ю. Ю. Особенности маркетинга в сфере культуры / Ю. Ю. Платонова. — Текст: непосредственный // Проблемы современной экономики: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2012 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2012. — С. 142-145. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/56/2793/ (дата обращения: 18.03.2022). синийТульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. - СПб.: Лань, 2001 зеленыйЧувелева Н.Н. Маркетинг в социально-культурной сфере // Автор. - 2021
1. Платонова, Ю. Ю. Особенности маркетинга в сфере культуры / Ю. Ю. Платонова. — Текст: непосредственный // Проблемы современной экономики: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2012 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2012. — С. 142-145. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/56/2793/ (дата обращения: 18.03.2022). синий
2. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. - СПб.: Лань, 2001 зеленый
3. Чувелева Н.Н. Маркетинг в социально-культурной сфере // Автор. - 2021
Вопрос-ответ:
Какие особенности имеет маркетинг в сфере социокультурных услуг?
Маркетинг в сфере социокультурных услуг обладает несколькими особенностями. Во-первых, он должен учитывать специфику социокультурной деятельности и удовлетворять потребности общества в культурных и социальных благах. Во-вторых, маркетинг в этой сфере ориентирован на разные целевые группы, так как у каждой из них могут быть различные потребности и интересы. В-третьих, маркетинг в социокультурной сфере часто связан с некоммерческими организациями, которые имеют свою специфику работы и финансирования. Все эти особенности требуют особого подхода и стратегии для успешного продвижения социокультурных услуг.
Какие принципы лежат в основе маркетинга в социокультурной сфере?
В маркетинге социокультурной сферы важны принципы, которые помогают эффективно продвигать социокультурные услуги. Один из таких принципов - это учет потребностей общества и ориентация на его благо. Маркетинг в этой сфере также должен базироваться на сотрудничестве с другими организациями и ориентироваться на долгосрочные отношения с клиентами. Еще одним принципом является обеспечение качества услуг и удовлетворение потребностей клиентов. Все эти принципы помогают создавать успешные маркетинговые стратегии и достигать результата в социокультурной сфере.
Какую роль играет маркетинг в социокультурной сфере России?
Маркетинг в социокультурной сфере играет важную роль в развитии культуры и социальных услуг в России. Он помогает привлечь внимание общества к различным культурным мероприятиям и услугам, способствовать их популяризации и увеличению аудитории. Маркетинг также позволяет организациям работать более эффективно, привлекать спонсоров и партнеров, получать финансирование на реализацию проектов. Благодаря маркетингу социокультурная сфера в России становится более разнообразной, доступной и привлекательной для общества.
Какова специфика механизмов маркетинга в сфере социокультурных услуг?
Механизмы маркетинга в сфере социокультурных услуг имеют свои особенности, так как они включают в себя как традиционно не коммерческий, так и коммерческий маркетинг. Это означает, что организации, деятельность которых связана с социокультурной сферой, должны одновременно учитывать и социальные цели, и экономическую составляющую. Такие организации должны стремиться в большей степени удовлетворить потребности своей целевой аудитории и обеспечить их достаточность средств для выполнения своей деятельности.
Какие принципы маркетинга применяются в социокультурной сфере?
В социокультурной сфере применяются следующие принципы маркетинга: анализ рынка и маркетинговых возможностей, идентификация целевой аудитории, разработка позиционирования, создание и продвижение уникального предложения, создание и поддержка имиджа, контроль и анализ результатов. Организации также должны учитывать социальные, культурные и этические аспекты своей деятельности во время применения этих принципов.
Какова роль маркетинга в социокультурной сфере России?
Маркетинг играет важную роль в социокультурной сфере России. Он помогает организациям привлекать новую аудиторию, удерживать существующих клиентов, повышать уровень удовлетворенности потребителей, улучшать качество предоставляемых услуг и управлять имиджем. Маркетинг также помогает организациям внедрять инновации, адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка и конкурентной среды, а также улучшать эффективность своей деятельности.
Каковы особенности маркетинга в сфере культуры?
Маркетинг в сфере культуры имеет свои особенности. Он должен учитывать специфику культурной продукции, ее уникальность и ценность для потребителей. Культурные организации должны стремиться создавать и продвигать высококачественные и оригинальные культурные мероприятия, привлекать внимание целевой аудитории и разработать эффективные стратегии продвижения. Кроме того, маркетинг в сфере культуры должен учитывать этические и социокультурные аспекты своей деятельности.
Какие особенности имеют механизмы маркетинга в сфере социокультурных услуг?
Механизмы маркетинга в сфере социокультурных услуг имеют свои особенности. Они включают в себя использование инструментов и методов, которые направлены на продвижение и распространение культурных и социальных услуг в обществе. Например, в этой сфере активно используются такие маркетинговые стратегии, как инновации в производстве и предоставлении услуг, разработка и продвижение брендов, установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами и др.