На выбор. Часть 3

Рыночная власть некоторых доминирующих порталов бронирования не должна приводить к злоупотреблению рыночной властью с точки зрения уровня комиссии и договорных условий.Порталы бронирования имеют явное преимущество длительного охвата. Поскольку чем больше отелей указано на платформе, тем больше пользователей посещают портал-путешественники из – за рубежа также будут знать об отелях. Кроме того, порталы бронирования помогают в кратчайшие сроки получить актуальную информацию об отелях в последнюю минуту, так как многие заказы поступают через порталы бронирования отелей за день до заезда.Проще говоря, система онлайн-бронирования-это программное решение, используемое для управления бронированием. До появления таких систем для отслеживания бронирований и управления запасами турагентам приходилось работать с серией электронных таблиц и вводить информацию вручную.Вместо этого система онлайн-бронирования использует интеллектуальную технологию, которая устраняет риски, связанные с ручным вводом и человеческой ошибкой. Она упрощает процесс бронирования, автоматически обновляя такие процессы, как планирование платежей, управление запасами и отслеживание бронирований [8].Она удерживает клиентов на вашем сайте, так как они могут видеть все доступные варианты и бронировать те, которые им нужны, без переключения между веб-страницами или перехода на другие сайты.Ее возможности автоматизации также несут в себе ряд дополнительных преимуществ для вашего бизнеса, таких как создание отчетов и многое другое.Системы онлайн-бронирования обычно продаются как облачное программное обеспечение как услуга. Система интегрирована в существующий веб-сайт, а также на страницы в социальных сетях, если это необходимо. Существует две различные области системы бронирования: серверная и клиентская.Серверная часть обычно отображается как инструмент управления приборной панелью, который позволяет настраивать, управлять и просматривать инвентарь, бронирование и заказы. Преимущества здесь заключаются в том, что всю информацию о вашем бизнесе можно просматривать из одного места, а не делать перекрестные ссылки между несколькими электронными таблицами.Каждый бизнес имеет свой собственный уникальный набор опций, поэтому первоначальная настройка новой системы онлайн-бронирования и настройка контента и процедур в соответствии с вашими требованиями займет некоторое время.Однако, как только все области системы активированы, включая форму бронирования, настройки оплаты, уведомления, написание отчетов и аналитические настройки, начинается автоматизация, и все остальное становится простым.В идеале клиентская часть системы бронирования должна состоять из двух этапов: бронирование и оплата.Первые клиенты должны будут заполнить форму, в которой вы фиксируете их данные, но после этого последующие заказы будут еще быстрее.Системы онлайн-бронирования предназначены для безопасной обработки онлайн-платежей и защищены шифрованием, логином и паролем.После совершения бронирования система автоматически обновляется в режиме реального времени, и ваши клиенты могут получать уведомления по электронной почте или SMS о любых изменениях или просто напоминать о предстоящем бронировании [4].Программное обеспечение для бронирования путешествий - это гораздо больше, чем просто двигатель, который позволяет вашим клиентам платить онлайн. Фактически, ваша система онлайн-бронирования охватывает практически все аспекты вашей бизнес-деятельности.Однако, большое количество отелей, которые можно найти на отдельных порталах, приводит к огромной ценовой войне в отрасли. Гости часто ищут самые дешевые цены и заманчивые сделки. Это означает, что отельеры должны предлагать разумные цены на номера, чтобы быть конкурентоспособными. Кроме того, конечно, комиссия должна быть выплачена за каждый успешно посреднический номер. Результат - финансовые потери или пустой номер. Комиссии до 15% не подходят, так как слишком сильно снижается маржа прибыли.Еще одним недостатком порталов бронирования является то, что отельеры не могут общаться с будущими гостями в процессе бронирования. Процесс бронирования путешествий осуществляется исключительно через портал бронирования, который также отвечает за ответы на вопросы в процессе бронирования. Первый личный контакт для построения долгосрочных отношений с гостями очень важен для отельера.Между тем, есть и отельеры, которые пытаются идти другими путями, чем порталы бронирования. Каталоги отелей, такие как hotel-ami.com характеризуются тем, что отельеры извлекают выгоду из высокого ассортимента, сами управляют процессом бронирования и при этом никаких комиссий не причитается. ЗаключениеНи одна фирма не сможет успешно конкурировать на туристическом рынке без использования новейшихинформационных технологий.В настоящее время туристические агентства полностью поглощены желанием внедритьтехнологию электронного бронирования – Интернет начинает оказывать огромное влияние на развитиетуристического бизнеса по всему миру. Интернет и компьютерные системы бронирования становятся полноправнымиучастниками туристического рынка.Излишне говорить, что системы бронирования упрощают процесс, сокращая несколько углов и экономя ваши с трудом заработанные деньги на этом пути.Подводя итог, система бронирования:позволяет выбрать дату бронированияпозволяет выбрать время для бронированияперечисляет дополнительные услуги, которые могут выбрать ваши клиентыобрабатывает платеживключает в себя множество дополнительных функций, таких как аналитика, мобильные платежи, интеграция API сторонних разработчиков и т. Д.Таким образом, системы бронирования обеспечивают мост между вашими предложениями и различными способами их продажи, такими как ваш веб-сайт, онлайн-турагенты и офлайн-каналы.Список литературы1. Интернет-торговля. Портал Amadeus Russia. http://www.amadeus.ru/products/e-business.htm .2. Программное обеспечение E-Tour для бронирования туров. http://internetworldstats.com/stats.htm .3. Программное обеспечение Для Бронирования Авиабилетов. http://www.hindsoft.com/website-designing-delhi/travel-portal.html .4. Система Онлайн-Бронирования. http://www.versa.travel/?q=ru/onlinehelp .5. Источники и каналы, участвующие в приеме Заявок отелей на бронирование номеров. http://www.mygel.ru/2010-08-26/заявки_на_бронирование_номеров_в_гостинице.6. Электронные системы бронирования в туризме. Дата просмотра 10.05.14.http://www.myshared.ru/slide/394810 /.7. Покупка Билетов Онлайн. http://i-traveler.ru/pokupka_aviabiletov_online.php .8. i-TicketsFinder.ru : Поиск и покупка авиабилетов онлайн. http://i-ticketsfinder.ru /.9. В каком месте лучше всего бронировать отели? Портал о туризме. Отзывы пользователей. http://forum.turizm.ru/common/self/gde-luchshe-bronirovat-oteli.html .10. Какой Сайт Предлагает Самые Низкие Цены На Бронирование Отелей? Портал о туризме. Отзывы пользователей. http://otvety.google.ru/otvety/thread?tid=08192a96e25feab3 .11. На каком сайте лучше всего забронировать отель в США? Форум путешественников". http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=325&t=175667 .12. Бронирование отелей на booking.com . http://i-traveler.ru/booking.php .