Особенности межличностных конфликтов

Помимо изложенных выше подходов, в литературе, посвященной изучению проблем конфликтологии и специфики межличностных конфликтов, описываются следующие способы их решения, дифференцированные в зависимости от содержания и направленности поведения сторон:1. Уклонение от конфликта одной из сторон- стратегия, которую нельзя в полной мере признать способом разрешения межличностного конфликта, так как в данном случае речь идет не о стремлении к его устранению, а лишь о отсрочке конфликта. Тем не менее, эта методика активно описана в литературе и используется на практике, поскольку обладает рядом положительных свойств - уход в себя позволит выиграть дополнительное время для анализа ситуации, выработки аргументов в пользу своей позиции и прогнозирования поведения собеседника, оппонента, что в итоге может способствовать более эффективному решению конфликтов в будущем [3].2. Конфронтация - способ поведения в условиях непримиримых противоречий сторон, при котором каждая из них безоговорочно настаивает на своем, не желает идти ни на какие уступки. В результате конфликт чаще всего прекращается и его решение возможно только при участии третьей независимой стороны – посредника [9].3. Сотрудничество является наиболее сложным способом решения межличностных конфликтов, так как для его использования каждая из сторон должна быть готова и способна вести взвешенное обсуждение позиций оппонента, выбирать альтернативные варианты дальнейшего развития сложившейся ситуации, от которой каждая сторона получит наибольшую выгоду [1].4. Решение конфликта путем принуждения более слабой стороны конфликта к принятию точки зрения оппонента путем подавления или игнорирования точки зрения более слабой стороны. Несмотря на несовершенство указанного метода с точки зрения теории конфликта и необходимости снижения межличностной напряженности, в ряде случаев он оправдан. Например, в ситуации нехватки времени на выработку альтернативного решения даже в экстренных ситуациях или в условиях отношений власти и подчинения [8].Таким бразом, разрешение конфликта можно считать окончательным только в том случае, если участники конфликтной ситуации не просто найдут какое-то решение проблемы, ставшей предметом их разногласий, а достигнут этого решения на основе договоренности. Это позволяет рассчитывать не только на снятие разделяющих их спорных моментов, но и на восстановление и нормализацию их отношений и взаимодействий, которые могли быть нарушены. Согласие сторон относительно того или иного решения возможно только на основе договоренностей сторон, и поэтому переговорные стратегии являются действительно конструктивными способами решения межличностных конфликтов.ЗаключениеМежличностные конфликты представляют собой открытые столкновения взаимодействующих субъектов на основе возникающих противоречий, выступающих противоположными целями, несовместимыми в конкретной ситуации.Межличностный конфликт возникает при взаимодействии двух или более людей. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и решают свои отношения напрямую, лицом к лицу. Это один из самых распространенных типов конфликтов. Они могут возникать как среди коллег, так и среди самых близких людей.В межличностном конфликте каждая сторона хочет отстоять свою точку зрения, доказать другой неправоту, в результате чего люди прибегают к обвинению друг друга, нападкам друг на друга, словесным оскорблениям и унижениям. Такое поведение вызывает у субъектов конфликта острые негативные эмоциональные переживания, что ухудшает взаимодействие участников и провоцирует их на крайние действия.История человечества с древнейших времен до наших дней показала, что межличностные конфликты неизбежны, всегда существовали и будут существовать до тех пор, пока существует взаимодействие между людьми. Конфликты в жизни отдельных людей и общества в целом играют значительную, часто негативную, роль и приносят большой вред, растрату сил, ресурсов и т.д.Стоит помнить, что в конфликте всегда есть противоречие. Кроме того, конфликт всегда затрагивает важные для человека интересы или идеи. Из-за незначительных для него вещей человек не станет конфликтовать, более того, по тому, за что человек готов бороться, можно судить о том, что для него важно.Невозможно избежать всех конфликтов. В действительности, однако, чаще всего не сами конфликты оказывают деструктивное воздействие на людей и осложняют их отношения, а последствия определенных поведений в конфликтной ситуации: страха, враждебности, угроз.Следует научиться выбирать эффективные способы разрешения конфликтных ситуаций, которые позволят не только конструктивно решать возникающие проблемы, но и поддерживать отношения людей.В заключение хотелось бы констатировать, что все люди разные, у каждого свое мнение, точка зрения и ценности. У разных групп разные цели и разные нормы. Поэтому ни одно общество, ни один человек не могут существовать без конфликтов.Список использованных источниковАнцупов, А. Я. Конфликтология. Учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: Питер, 2018. - 528 c.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - М.: Питер, 2018. - 172 c.Иванова, Е. Н. Иду на конфликт. `Разнимательная` конфликтология / Е.Н. Иванова. - М.: ДНК, 2018. - 240 c.Крюкова, Т. В. Основы теории принятия решений в конфликте. Учебное пособие / Т.В. Крюкова. - М.: Фонд развития конфликтологии, 2019. - 148 c.Новосельцев, В. И. Системная теория конфликта / В.И. Новосельцев, Б.В. Тарасов. - М.: Майор, 2019. - 336 c.Оболонский, Ю. В. Психологическая реальность конфликта / Ю.В. Оболонский, В.Г. Зазыкин. - М.: Психотерапия, 2018. - 384 c.Светлов, В. А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов / В.А. Светлов. - М.: Либроком, 2018. - 304 c.Сельченок, К.В. Прикладная конфликтология / К.В. Сельченок. - М.: Харвест, 2019. - 437 c.Степанов, Е. И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов / Е.И. Степанов. - М.: ЛКИ, 2019. - 178 c.Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация аторов и писателей "ТАНДЕМ", ЭКСМОС, 2020. - 272 c.Хесль, Г. Посредничество в разрешении конфликтов: Теория и технология (пер. с нем. Яковлевой Е.) / Г. Хесль. - Москва: Машиностроение, 2018. - 144 c.Хесль, Г. Посредничество в разрешении конфликтов: Теория и технология (пер. с нем. Яковлевой Е.) / Г. Хесль. - Москва: Машиностроение, 2019. - 144 c.Шейнов, В.С.Управление конфликтами / В.С. Шейнов. - М.: Питер, 2018. - 576 c.Борзиева, З. М. Конфликт, виды конфликта и этапы его развития / З. М. Борзиева. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 5 (347). — С. 118-119. — URL: https://moluch.ru/archive/347/78241/ (дата обращения: 23.12.2022).Куспиц, В. А. Функции конфликтов в организации и принципы их разрешения / В. А. Куспиц. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 22 (208). — С. 281-283. — URL: https://moluch.ru/archive/208/51016/ (дата обращения: 24.12.2022).