Бизнес-процессы поставки и продажи товара в розничном магазине (укажите основные требования к организационному, информационному, программному обеспечению)

Заказать уникальный реферат
Тип работы: Реферат
Предмет: Информационные технологии
  • 16 16 страниц
  • 19 + 19 источников
  • Добавлена 09.06.2023
299 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы

Оглавление
Введение 3
1 Организационное обеспечение 5
1.1 Описание процесса поставки и продажи товара в розничном магазине 5
1.2 Объяснение роли каждого участника в этом процессе 5
1.3 Указание на необходимость организационных норм и стандартов для улучшения процесса 5
2 Информационное обеспечение 7
2.1 Описание информационной системы для поставки и продажи товара в розничном магазине 7
2.2 Указание на необходимость эффективной системы учета товаров и инвентаризации 7
2.3 Объяснение роли информационных технологий в управлении процессом поставки и продажи товара 8
3 Обзор программного обеспечения 10
3.1 Обзор программного обеспечения, необходимого для автоматизации процесса поставки и продажи товара. 10
3.2 Указание на необходимость настройки ПО под нужды конкретного розничного магазина. 11
3.3 Объяснение преимуществ использования программного обеспечения для управления процессом поставки и продажи товара. 11
Заключение 13
Список литературы 15

Фрагмент для ознакомления

- Управление ценами и акциями: ПО позволяет быстро изменять цены и управлять акциями, что позволяет быстро реагировать на изменения рынка и повышать конкурентоспособность магазина.- Аналитика: ПО предоставляет отчеты и статистику по продажам и запасам, что позволяет улучшать бизнес-процессы и принимать правильные решения по управлению магазином.В заключение можно сказать, что использование программного обеспечения для управления процессом поставки и продажи товара в розничном магазине является необходимым условием для успешного бизнеса. Правильно настроенное ПО позволяет улучшить эффективность работы магазина, увеличить точность учета и управлять запасами, ценами и акциями.ЗаключениеВ современном мире розничный бизнес стал очень конкурентоспособным и требует от компаний, занимающихся продажей товаров, постоянного совершенствования и улучшения процессов поставки и продажи товара. Для эффективной работы розничного магазина необходимо обеспечить его организационным, информационным и программным обеспечением.Организационное обеспечение включает в себя правильную организацию производственных процессов, оптимизацию расходов и времени, а также управление персоналом. Важно иметь четкую структуру организации, определить роли и обязанности каждого сотрудника, а также разработать правила и процедуры работы магазина. Организация должна быть гибкой и адаптивной к изменениям рынка и потребностям покупателей.Информационное обеспечение является ключевым элементом в эффективной поставке и продаже товара в розничном магазине. Важно иметь доступ к актуальной информации о товарах, их наличии на складе и ценах, а также информации о покупателях и их предпочтениях. Для этого необходимо использовать информационные системы, которые помогают автоматизировать процессы управления складом, учета продаж и планирования закупок.Программное обеспечение включает в себя различные программы и приложения, которые помогают управлять складом, оформлять заказы и оплату, а также анализировать данные о продажах и потребительском спросе. Наличие качественных программных продуктов позволяет существенно улучшить эффективность работы магазина, ускорить процессы обслуживания клиентов и повысить уровень удовлетворенности покупателей.Важно понимать, что организационное, информационное и программное обеспечение являются взаимосвязанными и взаимодополняющими элементами в эффективной поставке и продаже товара в розничном магазине. Отсутствие одного из этих элементов может привести к снижению результативности работы всей организации. Поэтому компании, занимающиеся розничной торговлей, должны постоянно работать над улучшением всех трех компонентов, чтобы быть конкурентоспособными на рынке и удовлетворять потребности своих клиентов.Список литературыВертоградов В. Управление продажами. — СПБ.: Питер, 2016. – 14 с.Грибов В. Д. Экономика предприятия: учебник. практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. – 6-e изд., перераб. и доп. – М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 448 с.Денисова И. Н. Управление продажами М.: Спутник+, 2015. — 267 с.Диянова С. Н., А.Э. Штезель А. Э. Управление продажами, — М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2019. — 192 с.Завадский М. Мастерство продажи. – СПб.: Питер, 2017. – 18 с.Королева А.Л. Стимулирование продаж. — М., 2019. – 48 с.Лихачева О.Н. Экономика предприятия. – М.: Проспект, 2008. – 46 с.Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 69 с.Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. — М.: Налоговый вестник, 2014. – 98 с.«Налоговый кодекс РФ», часть 1, статья 38Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: практикум. — М., 2014. – 45 с.Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. — М., 2020. – 68 с.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2016. – 27 с.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — Минск, 2016. – 17 с.Солтицкая, Т.А. Учеб. пособие / Высшая школа менеджмента СПбГУ. 4-е изд. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; 2016. — 208 с.Т.А. Тультаев. — М.: Маркетинг услуг: Учебник / НИЦ Инфра-М, 2014. — 208 с.: 60×90 1/16. — (Высшее образование).Управление продажами: от выбора стратегий до анализа ошибок // Генеральный директор [Электронный ресурс] URL: https://www.gd.ru/articles/9612-upravlenie-prodajami (дата обращения: 17.11.2018).Федеральный закон от 13 октября 1991 г. N 157-ФЗ «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности»Хан Д. Планирование и контроль. – М: Финансы и статистика, 2017. – 154 с.

Список литературы
1 Вертоградов В. Управление продажами. — СПБ.: Питер, 2016. – 14 с.
2 Грибов В. Д. Экономика предприятия: учебник. практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. – 6-e изд., перераб. и доп. – М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 448 с.
3 Денисова И. Н. Управление продажами М.: Спутник+, 2015. — 267 с.
4 Диянова С. Н., А.Э. Штезель А. Э. Управление продажами, — М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2019. — 192 с.
5 Завадский М. Мастерство продажи. – СПб.: Питер, 2017. – 18 с.
6 Королева А.Л. Стимулирование продаж. — М., 2019. – 48 с.
7 Лихачева О.Н. Экономика предприятия. – М.: Проспект, 2008. – 46 с.
8 Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 69 с.
9 Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. — М.: Налоговый вестник, 2014. – 98 с.
10 «Налоговый кодекс РФ», часть 1, статья 38
11 Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: практикум. — М., 2014. – 45 с.
12 Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. — М., 2020. – 68 с.
13 Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2016. – 27 с.
14 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — Минск, 2016. – 17 с.
15 Солтицкая, Т.А. Учеб. пособие / Высшая школа менеджмента СПбГУ. 4-е изд. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; 2016. — 208 с.
16 Т.А. Тультаев. — М.: Маркетинг услуг: Учебник / НИЦ Инфра-М, 2014. — 208 с.: 60×90 1/16. — (Высшее образование).
17 Управление продажами: от выбора стратегий до анализа ошибок // Генеральный директор [Электронный ресурс] URL: https://www.gd.ru/articles/9612-upravlenie-prodajami (дата обращения: 17.11.2018).
18 Федеральный закон от 13 октября 1991 г. N 157-ФЗ «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности»
19 Хан Д. Планирование и контроль. – М: Финансы и статистика, 2017. – 154 с.