Модели разрешения конфликта

Приэтомнаблюдаетсяготовностьуступить,пренебрегаясобственнымиинтересами.Этовыражаетсявуклоненииотобсуждения спорных вопросов, в согласии с требованиями и претензиями.Эта стратегия может быть признана рациональной, если предмет разногласийимеетдлячеловекаменьшуюценность,чемвзаимоотношенияссоперником.Особое место в поведении личности вконфликте занимает важностьдля нее сохранения личных отношений с конфликтующей стороной. Если дляодногоизсоперниковличныеотношениясдругим(дружба,любовь,сотрудничество и т.д.) не являются необходимостью, то и поведение его вконфликтебудетдеструктивным(соперничество).Инаоборот,желаниесохранитьличныеотношенияссубъектомконфликтногопротивостояния является причиной конструктивного поведения в конфликтеинаправленностьютакогоповедениянакомпромисс,сотрудничество,уклонениеилиприспособление [2].Избежать конфликтов в нашей жизни невозможно. Но следует знать,какимиспособамиможноперевестиихиздеструктивнойстычкипротивоположных интересов в конструктивное русло, как разрешить их спользой для дела. Конечно, это вовсе не означает, что легко изменить своивзгляды, привычки, представления или побудить к этому соперничающуюсторону в конфликте. Чтобы достичь результата, необходимо знать способыразрешения конфликтов и, применяя их в нужное время, идти к успеху. Итогдаконфликтможнопревратитьневсредстворасколаиразрушенияотношений,авдейственныйрычагсотрудничестваиразвития.ЗаключениеМожносуверенностьюсказать,чтовотношенияхлюдейизбежатьпротиворечий практически невозможно. Конфликт представляет собой одинизвидовсоциальноговзаимодействия,участникамикоторогомогутвыступатьотдельныеиндивиды,социальныегруппыиорганизации.Весьпроцесс функционирования общества состоит из конфликтов. И чем сложнеесоциальная структура, чем больше дифференцировано общество, тем большенесовпадающих и взаимоисключающих интересов, целей и, следовательно,большеисточниковдляпотенциального конфликта.Конфликтозначаетнесогласиесторон,прикоторомоднасторонапытаетсядобитьсяпринятиясвоихвзглядовипомешатьдругойсторонесделать то же самое. Конфликт может иметь место между индивидуумами,междуиндивидуумамиигруппамиимеждугруппами.Современныеконфликтологиутверждаютобамбивалентномхарактереконфликтов.Соднойстороны,противоборствообладаетразрушающейсилой.Деструктивные конфликты в стадии эскалации становятся независимыми отпричины возникновения и переходят в отношения «на личности», тем самымпорождаютстрессы.Сдругойстороны,конфликт,какспособразвитияобщества,входекоторогообразуются новыеидеи, качества иявления.Длятогочтобыизбегатьнегативных последствий,необходимоуметь правильно разрешать возникающие разногласия, выбирать правильныестратегии поведения. Это поможет не только снизить негативное влияниеконфликтов,новнекоторыхслучаяхидобитьсяположительныхрезультатов.Таким образом, в конфликтной ситуации или в общении с трудным человеком следует использовать такой подход, который в большей степени соответствовал бы конкретным обстоятельствам. Лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.Владениестратегиямиуправленияконфликтамипомогаетсторонамприйтикобщемурациональномурешениюснаименьшими потерями.СписокиспользованныхисточниковБалан,В.П.Конфликтология:Учебноепособиедлявузов/В.П.Балан,А.В.Душкин,В.И.Новосельцевидр.-М.:РиС,2019.-342 c.Зеленков,М.Ю.Конфликтология:Учебник/М.Ю.Зеленков.-М.:Дашков иК,2018.- 324c.Муштук,О.З.Конфликтология:учебник./О.З.Муштук.-М.:МФПА,2018.- 320c.Руденко,А.М.Конфликтология:Учебноепособиедлябакалавров /А.М.Руденко, С.И. Самыгин.-Рн/Д:Феникс, 2018. -316c.Шаленко,В.Н.Конфликтывтрудовыхколлективах/ В.Н.Шаленко–М.:изд-во МГУ,2019.–239с.