Кадровое делопроизводство: современные требования

В приложении11 представлена информацияотносительно вопроса экономии времени специалиста после внедрение Должностной инструкции делопроизводителя. Таким образом, после внедрения Должностной инструкции делопроизводителя (при ее правильном использовании) специалистОтдела (делопроизводитель) сможетсократитьзатраченное рабочее время, которое (согласно расчетам из приложения) можно использовать на издание одного кадрового документа.2. Унификации форм документовпозволитупорядочить состав документов организации. Все это будет способствовать сокращению временных и материальных затрат на подготовку документов организации, что имеет большое значение при осуществлении указанной работы в оперативном режиме. 3.Что касается использования нового программного обеспечения, то его эффективность не может быть поставлена под сомнение. Время на обработку документов сокращается на 70-80%.В приложении 12представлены задачи, которые решает система электронного документооборота (СЭД)Документы обрабатываются и хранятся в электронной форме не как физические объекты, а как цифровые. Документы систематизируются, представляют собой совокупность элементов или объектов, относящихся к определенной теме, сокращается время на поиск и обработку документов. Один электронный документ может обрабатываться и передаваться другим пользователям по сети для ознакомления и реализации процесса визирования и согласования, а затем и его исполнения.Экономический эффект, можно оценить, проследив сокращение прямых расходов на производственную деятельность. Очевидная экономия достигается, прежде всего, за счет сокращения количества бумаги, расходных материалов для принтеров, уменьшения площадей, отводимых для хранения документов, снижения издержек на их передачу.Расход средств на бумагу представлен в табличном виде в приложении [Приложение 13].Как видно из представленной информации, количество используемой, и, соответственно заказываемой бумаги с каждым годом неуклонно растет. Благодаря реализации программы, предположительно, расход бумаги уменьшится в 2 раза, т.е. планируемая экономия составит: 5 844 / 2 = 2 922 шт. * 188 руб. = 549 336 руб./год. Кроме того сократятся расходы на принтеры и их материалы. При комплексном внедрении СЭД, эти расходы можно будет свести на «нет», нагрузка уменьшится. Программное средство будет внедрять сторонняя организация. Учитывая наличие на предприятии высококвалифицированных системных администраторов и специалистов программного обеспечения стоимость сопровождения программы можно свести к нулю и учитывать ее не будем. Стоимость внедрения составляет 150 000 руб. Стоимость услуг сторонней организации по ее внедрению составляют 180 000 руб. Клиентская лицензия на одно рабочее место стоит 4000 руб., то есть 4 000*175=700 000 руб. В итоге капитальные затраты на внедрение составят: К = 150 000 + 180 000 + 700 000 = 1 030 000 руб. В приложении представлен расчет стоимости комплексного внедрения СЭД [Приложение 14].Внедрение программы СЭД окупается примерно за год-полтора работы в компании. Из произведенных расчетов, мы можем подтвердить эти исследования. Эффективность труда действительно значительно повысится. Предприятие большое и, соответственно, объем документооборота огромен, на территории предприятия находится 3 помещения, которые используются под архив документов.Кроме того, если не предпринять меры для реализации предложенной программы, с учетом интенсификации коммерческих связей и увеличения документооборота, будет необходимость расширить архивные площади за счетарендуемых помещений. Что приведет к увеличению расходов, в связи с этимдля сокращенияиздержек необходимо приступить к реализации программы.А также можно будет распределить обязанности между сотрудниками. Программа поможет сократить предприятию расходы, разгрузит работников, поможет повысить их эффективность труда, сократит потери документации и время их поиска. Итак, проанализировав полученные показатели, бесспорно выбор был сделан в пользу внедрения автоматизированной системы. После внедрения проекта эффективность будет достигнута во всех отдельно взятых процессов и повлияет на качество итоговой деятельности.На рисунке 25 сравнительно показано среднее количество выполненных за день задач пользователя до внедрения автоматизированной системы и после, т.к. такие задачи автоматизированы с помощью системы. Рисунок25 - Среднее количество задач выполненных пользователем в деньИсходя из представленных данных видно, что количество выполняемых задач в день увеличилось примерно в 2 раза. Далее рассмотрим среднее количество принятых и обработанных задач за день (рис.26).Рисунок 26˗ Среднее количество задач обработанных за деньКак видно из представленной информации скорость обработки информации увеличилось в 2 раза. Следовательно, можно сделать вывод, что внедрение проекта является эффективным инструментом оптимизации логистики перевозок. Оценка экономического эффекта внедрения предложеннойпрограммы зависит от первоначальных целей установки. Основной целью при разработке проекта являлась повышения эффективностикадрового делопроизводство, этот результат и был достигнут. Приведенные выше данные доказывают экономическую эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию делопроизводства в компании. ЗАКЛЮЧЕНИЕИтак, в заключении сформулируем основные тезисы и выводы.Исследуя теоретические аспекты выбранной тематики необходимо выделить следующие основные положения, касающиеся кадрового делопроизводства: Нормативно – правовые акты, регулирующиеорганизацию и развитие кадрового делопроизводства,являются частью огромного законодательного массива, регулирующегосистему кадрового документооборота в целом.Но, не смотря на этот факт, многие специалисты склоняются к мнению, что законодательство данной сферы несовершенно и нестабильно.Но в противовес данному мнению можно отметить, что законодатель не может детально предусмотреть все возможные ситуации, встречающиеся на практике, требующие регламентации. Это в свою очередь предоставляет свободу выбора самому работодателю определять круг вопросов, необходимых к разрешению в зависимости от специфики компании. Такие вопросы могут регламентироваться на внутреннем уровне, посредством разработки внутренних регламентов, инструкций положений. Такой подход повышает ответственность работодателя, так как в обратном случае несоблюдение этого баланса (между нормами закона и возможностью принимать нормативные акты на внутреннем уровне) может привести к негативным последствиям и трудовым спорам. В свою очередь трудовые споры могут трансформироваться в судебные иски, а это в свою очередь принесет убытки компании, так как помимо моральных притязаний, работник может рассчитывать на материальную компенсацию. Кадровое делопроизводство, представляет собой область деятельности,основывающаяся на документировании трудовых отношений. Кадровыезаписи поддерживают потребности бизнеса. Необходимо построитьотлаженный процесс, который обеспечит наилучшее использованиеимеющегося персонала, и повысить эффективность организации.Кадровое делопроизводство призвано фиксировать юридические факты имеющие место в рамках трудовых правоотношений в процессе трудовой деятельности. Отдельные юридические факты (прием на работу, увольнение) формализуются в виде документов. Документы могут быть электронного либо бумажного формата. При оформлении документов соблюдаются определенные требования, принятые в отдельно взятой компании (например, использование фирменного бланка). Документы, фиксирующие юридические факты в рамках трудовых отношений, становятся основой для организации кадрового документооборота в компании.В настоящее время деятельность кадровых служб, в отличии от периода административно-командной экономики, когда она ограничивалась только учетом и распределением кадров согласно штатному расписанию, направлена на создание гармоничной кадровой политики. Кадровая политика призвана решать широкий круг вопросов по использованию человеческого ресурса, и является составной частью общей политики организации и неразрывно связана с кадровым делопроизводством. В организационной структуре различных компаний наименование кадровых служб может отличаться - отдел кадров, служба по управлению персоналом и т.п. В крупных компаниях, корпорациях данную функцию исполняют отдельные департаменты, а в организациях с немногочисленным штатом - специалисты по кадрам.Кадровое делопроизводство не касается навыков и методов управления персоналом, хотя эти процессы неизбежно задействованы в его функциях. Кадровое делопроизводство, ели его рассматривать как один из элементов системы управления персоналом или отдельный модуль системы, призвано идентифицировать и описать типы записей (документов), генерируемых в обычном режиме предприятия. Кроме того необходимо организовать схемусоздание, ведение и уничтожение этих записей. Основное внимание уделяется управление личными делами работников. Личные дела составляют основную часть кадрового делопроизводства.Каждая организация нанимает персонал и ведет кадровый учет, обеспечивая эти процессы кадровым делопроизводством. Сотрудники относятся к наиболее важному и, как правило, самому дорогому активу организации. Как и любой другой актив, персонал ˗ это ресурс, который необходимо использовать с максимальной эффективностью. Правильно построенный процесс управления кадровым производством может внести существенный вклад в достижение этой цели, обеспечивая доступность информации для принятия решений и защиты прав субъектов трудовых правоотношений.Управление процессом документационного оборота направлено на то, чтобы помочь делопроизводителю (специалисту) обеспечить эффективную реализацию своих функций, кроме того определить схему циркуляцииинформации и самих документов во внутренней среде предприятия, обеспечить нормативный доступ к информации субъектов трудовых правоотношений не связанных с документацией, в том числе линейному персоналу.Кадровое делопроизводство должно быть основано наутвержденных бланках и формах, которые учитывают процессы отдельновзятой организации. Данные нормы носят рекомендательный характер, и ихиспользование в коммерческой деятельности повысит качество бизнес-процессов.Разбирая вопрос составления и оформления документов, нужно исходить из перечня того вида документов, которые используются в компании. Для обеспечения своей деятельности, компании утверждают определенный перечень документов кадрового делопроизводства, форма и процесс оформления которых обычно формализуется, посредством закрепления этой информации во внутреннем документе, например приказе или положении.В настоящих реалиях, связанных с интенсивным развитиемтелекоммуникационных систем, кадровые службы ведут очень большиеобъемы кадровой документации. Конечно, есть и компании, которые по-прежнему хранят информацию на бумаге. Но с каждым днем все труднеестановится справиться с оборотом кадровой документации и поэтомуданный процесс требует повышенного контроля, так как неэффективностьможет привести к серьезным последствиям с точки зрения стоимостирабочего времени персонала и нехватки ресурсов для обеспечения хранения, если делопроизводство ведется только на бумажном носителе.Внедрение современных информационных систем на сегодняшний день является первоочередной задачей любого коммерческого субъекта.наиболее востребованной среди ИТ-систем являются EPR системы, которые обеспечивают общее управления всеми процессами предприятия, в том числе и управление кадровым делопроизводством. Такие системы могут интегрироваться с различными модулями ЭДО (электронного документооборота), например 1С:Предприятие, Битрикс24, СЭД TrustDoc и др.Такие системы представляет собой систематический сбор, организацию, анализ, хранение и предоставление информации, касающейся кадрового обеспечения. Они используются для систематизации информации, хранящейся с помощью компьютеризированной среды.По сути, это система баз данных, в которой хранится информация кадрового делопроизводства, ее использование повышает точность и снижает затраты на сбор и обобщение информации. Информация, хранящаяся в системе, обладает безопасностью и надежностью.В последние годы наблюдается широко распространена тенденция делегирования ответственности за управление персоналом к отдельнымсоподчиненным структурам в рамках организационного устройства компании, либо передавать на аутсорсинг. В последнем варианте, партнеры могут передать некоторые рабочие места по гражданскому контракту либо срочному договору. Условия могут быть согласованы с частными лицами. Эти тенденции особенно значимы для компаний с ограниченными ресурсами, не высокой прибылью или с высокой дебиторской задолженностью. В некоторых случаях такое сокращение достигается за счет замораживания найма, но чаще всего это связано с сокращением штата.Бумажная кадровая документация имеет огромное значение, и становится основой для внедрения информационных систем, которые обеспечивает эффективное функционирование кадрового делопроизводства. Поэтому так важно обеспечивать точное и полное документирование всех процессов в рамках кадрового делопроизводства, поскольку это и есть источник информации и для дальнейшей оптимизации.Мы живем во времена непрерывного изменения, и это особенно верно вотношении конфиденциальности данных. Действительно, мирконфиденциальности меняется, и меняется быстро, что в свою очередьвносит существенные изменения в правовую среду конфиденциальностиданных, касающихся коммерческих процессов. Эти положения напрямую связаны с организацией документооборота в компании.Проблемы возникают, тогда когда третьи лица, получив специальную информацию, получило доступ к закрытым данным, имеющие статус коммерческой тайны. И в данном случае, не играет роли фактическая доступность, а первостепенно наличие или отсутствие «прав» на использование данных со стороны третьих лиц.В данном случае, важным моментом является тот факт, что локальные акты компании определяют перечень данных, которые имеют режим коммерческой тайны и регламентирует порядок их использования. Только в таком случае, правообладатель может предъявлять третьим лицам свои претензии относительно нарушения данного режима. Режим регулирования персональных данных требует строгой правовойзащиты личных данных. Информация о гражданах хранится илиобрабатывается практически всеми субъектами трудовых правоотношений,которые относятся как к частным, так и государственным предприятиям. Вданном контексте, работодатель должен действовать в рамках трудовогосоглашения и четко отграничивать права и обязанности в рамках трудовыхправоотношений и права работника на неприкосновенность частной жизни. Чтобы гарантировать, безопасность персональных данных работодательобязан обеспечить соблюдение законности режима их использования.Повышение эффективности системы кадрового делопроизводства на сегодняшний день является стратегической задачей любого предприятия. Оптимизационные процессы могут осуществляться на различных уровнях, затрагивая отдельные звенья процесса, либо проходить на глобальном уровне с использованием новейших тенденций и технологий. Все эти процессы задействуют не только непосредственных исполнителей, руководителей отделов, но и высшее руководство организации. Главная цель – обеспечить соответствие уровня организации кадрового производства потребностям самой компании. Для реализации процесса оптимизации необходимо получить определенные ключевые факты об организации кадрового делопроизводства в отдельной взятой компании. Нельзя ориентироваться сугубо на общие тенденции, так как потребности каждой компании индивидуальны и зависят от рода деятельности, уровня доходности, уровня цифровизации и других факторов. Анализ путей потока информации внутри системы кадрового делопроизводства и между ее субъектами будут выявлять ненужное дублирование, иногда потому, что информация или документ просто не нужен, а иногда и потому, что событие или факт, который фиксируется, не нуждается в фиксации. В рамках настоящего исследования была проанализирована организационная структура, деятельность компании, и ее финансовые показатели. На основании данных экономического анализа сформулированы выводы о том, что ООО «Фасилитек» является стабильной компанией в плане прибыли, и динамично развивается в своей нише. В практической части настоящего исследования, разработана программа совершенствования системы кадрового делопроизводства для ООО «Фасилитек», которая носит прикладной характер и может быть реализована в данной компании.Она включает в себя такие мероприятия как: внедрение Должностной инструкции делопроизводителя; унификация всех форм документов, внедрение современного программного обеспечения, которое позволит интегрироваться в существующую информационную систему компании.В данном случае для того чтобы обеспечить совместимость всех элементов информационной системы, учитывая, что компания уже использует платформу «1С: Предприятие», предложено использовать программный модуль «1С: ЭДО», этот модуль интегрируется со всеми продуктами «1С». В приложении представлена Программа внедрения программы, проект программы, План-график и его графическое представление [Приложение 9-10]. Подводя итоги и оценивая эффективность разработанной программы мероприятий направленных на повышение эффективности кадрового делопроизводства, необходимо еще раз подчеркнуть, что все процессы и структуры компании необходимо рассматривать в совокупности.В корне неверно рассматривать кадровое делопроизводство автономно от остальных процессов предприятия. Такой подход ошибочен. Сегодня приходит осознание, что есть необходимость выстраивать сначала бизнес-модель компании ее элементы, регламентировать бизнес процессы, встраивая всю деятельность в единую информационную среду. И, конечно же, кадровое делопроизводство является составной частью этой среды, со своими модулями и спецификой. Такой подход является перспективным и требует разработки в рамках более глубокого исследования. Такое направление исследования будет приоритетным в перспективе. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫИсточникиНормативные правовые актыКонституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994: Федеральный закон № 51-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части формирования сведений о трудовой деятельности в электронном виде:Федеральный закон от 16.12.2019 № 439-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. О коммерческой тайне: Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. О внесении изменений в Федеральный закон «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»: Федеральный закон от 01.04.2019 № 48-ФЗ// Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. О внесении изменений в Федеральный закон об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования: Федеральный закон от 16.12.2019 № 436-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. О персональных данных: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Вопросы Федерального архивного агентства» (вместе с «Положением о Федеральном архивном агентстве»): Указ Президента РФ от 22.06.2016 № 293 // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части формирования сведений о трудовой деятельности в электронном виде»: Постановление Правительства РФ от 10.07.2020 № 1017 // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»: Приказ Росархива от 20.12.2019 № 236 // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный. Об утверждении формы, порядка ведения и хранения трудовых книжек»: Приказ Минтруда России от 19.05.2021 № 320н // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный.Об утверждении Порядка применения унифицированных форм первичной учетной документации: Постановление Госкомстата РФ от 24.03.1999 № 20// Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный.Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 7.0.97-2016:ПриказРосстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст.// Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный.Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения ГОСТ Р 7.0.8-2013: ПриказРосстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст. // Официальный интернет-портал правовой информации: [официальный сайт]. – URI: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 19.12.2023). – Текст: электронный.ЛитератураАбрамова, Н. А. Юридическое делопроизводство. Учебное пособие для бакалавров /Н. А. Абрамова.˗ Москва: Проспект, 2021. 224 с.– Текст: непосредственный.Асалиев, А. М. Основы делопроизводства. Учебное пособие /А. М. Асалиев, И. И. Миронова. ˗ Москва: Инфра-М, 2017. 148 с. – Текст: непосредственный.Быкова, Т.А. Делопроизводство. Учебник. / Т.А.Быкова,Л.М. Вялова, Л.В. Санкина.˗ Москва: ДРОФА, 2017. 368 с.– Текст: непосредственный.Верзунов, Г.Р. Актуальное комплексное определение и сущность системы кадрового делопроизводства / Г.Р. Верзунов// Международный научный журнал «Вестник науки» № 6 (27) Т.4. 2020.С. 87-91.–– Текст: непосредственный.Грозова, О.С. Делопроизводство. Учебник. / О.С. Грозова.˗ Москва: Юрайт, 2020. 127 с.– Текст: непосредственный.Иванова, А.Ю. Основы делопроизводства. Учебник и практикум / А.Ю.Иванова, Н.Н. Шувалова.˗ Москва: Юрайт. 2017. 376 с.– Текст: непосредственный.Казанцев, С.Я. Делопроизводство и режим секретности. Учебник /Казанцев С.Я. ˗ Москва: Юстиция, 2021.˗ Текст: непосредственный.Кибанова, А.Я. Делопроизводство в кадровой службе. Учебное пособие / А.Я. Кибанова.˗ Москва: Проспект, 2021. 80 с.˗ Текст: непосредственный.Кирсанова, М. В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления. Учебное пособие. /М. В.Кирсанова, Ю.М. Аксенов. ˗ Москва: Инфра-М, 2017. 256 с.˗ Текст: непосредственный.Книжникова, А.Н. Делопроизводство и режим секретности.Учебное пособие. /А.Н. Книжникова. ˗ Москва: Юстиция, 2019. 168 с.˗ Текст: непосредственный.Книжникова, А.Н. Делопроизводство и режим секретности. Учебное пособие. /А.Н. Книжникова. ˗ Москва: Юстиция, 2021. 162 с.˗ Текст: непосредственный.Колышкина, Т.Б. Деловые коммуникации, документооборот и делопроизводство.Учебное пособие. /Т.Б. Колышкина˗ Москва: Юрайт, 2020. 164 с.˗ Текст: непосредственный.Корнеев, И.К. Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы. Учебное пособие. / И.К. Корнеев. ˗ Москва: Проспект, 2021. 480 с.˗ Текст: непосредственный.Корнеева, А.П., Амелина А.М., Загребельный А.П. Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы. Учебное пособие. / А.П. Корнеева, А.М.Амелина, А.П. Загребельный˗ Москва: Проспект, 2019. 480 с.˗ Текст: непосредственный.Кузнецов, И.Н. Документационное обеспечение управления. Документооборот и делопроизводство. Учебно-справочное пособие. / И.Н. Кузнецов. ˗ Москва:Юрайт, 2020. 463 с.˗ Текст: непосредственный.Кузнецов, И. Н. Делопроизводство. Учебно-справочное пособие. 10-е изд./ И.Н. Кузнецов.˗ Москва: Дашков и Ко, 2021. 405 с. ˗ Текст: непосредственный.Обухова, Е.В. Анализ отечественного и зарубежного опыта процесса организации кадрового документооборота на предприятии / Е. В. Обухова. // Молодой ученый. ˗ 2021. ˗№ 17 (359). ˗ С. 124-128. ˗ Текст: непосредственный.Ловчева, М.В., Делопроизводство в кадровой службе.Учечебное пособие /М.В. Ловчева,Е.Н. Галкина, Е.В. Гурова.˗ Москва: Проспект, 2019. 80 с.˗ Текст: непосредственный.Лузина, Т. В. Организация делопроизводства в таможенных органах. Учебник. /Т.В. Лузина, ˗ Москва: Юрайт, 2020. 274 с.˗ Текст: непосредственный.Лузина, Т.В., Организация делопроизводства в таможенных органах. Учебник. /Т.В. Лузина, С.С. Решетникова. ˗ Москва: Юрайт, 2017. 274 с.˗ Текст: непосредственный.Нечаева, Е.В. Делопроизводство. Учебное пособие. 2-е издание дополненное. / Е.В.Нечаева. ˗ СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2015. – 178 с. ˗ Текст: непосредственный.Павловская, О.Ю. Правовое обеспечение кадрового делопроизводства. Учебник. / О.Ю. Павловская. ˗ Москва: Юрайт, 2020. 214 с.˗ Текст: непосредственный.Рогожин, М.Ю. Типичные ошибки кадрового делопроизводства. Учебное пособие. / М.Ю. Рогожин.˗ Москва: Юрайт, 2021. 160 с.˗ Текст: непосредственный.Сологуб, О. П. Делопроизводство. Составление, редактирование и обработка документов. Учебное пособие./Москва:Омега-Л, 2015. 208 с.˗ Текст: непосредственный.Татарников, М. А. Делопроизводство в медицинских организациях. Учебное пособие./Москва:ГЭОТАР-Медиа, 2019. 240 с.˗ Текст: непосредственный.Чвиров, В. В. Судебное делопроизводство в цифровую эпоху. Учебное пособие./Москва:ИД Городец, 2020. 352 с.˗ Текст: непосредственный.Ураева, И.В. Некоторые аспекты внедрения кадрового электронного документооборота /И.В. Ураева // Вестник Тамбовского государственного университета, ˗ 2020. ˗ С. 55-67. ˗ Текст: непосредственный.Шигапова, Л.С. Кадровый электронный документооборот в современных условиях / Л.С. Шигапова. // Молодой ученый. ˗ 2022. ˗ № 51 (446). ˗ С. 396-399. ˗ Текст: непосредственный.Шувалова, Н.Н. Основы делопроизводства. Язык служебного документа. Учебник. / Н.Н. Шувалова. ˗ Москва: Юрайт, 2020. 429 с.˗ Текст: непосредственный.Электронные ресурсыСервис проверки контрагентов ListOrgсайт. - URI: https:/www.list-org.com/ (дата обращения: 01.01.2024). – Режим доступа: для зарегистрир. пользователей. – Текст: электронный. ПРИЛОЖЕНИЯ