Организация маркетинговой деятельности предприятия

Разработку веб-сайта компании ООО «Protherm» целесообразно поручить своему программисту. Работы будут проводиться с февраля по март 2024 года. В апреле 2024 года сайт компании будет размещен в интернете. Затраты на создание веб-сайта компании ООО «Protherm» будут складываться из следующих статей:
1) зарплата программиста за 3 мес. - 81 тыс.руб. (27 тыс.р. х 3 мес. = 81 тыс.руб.);
- страховые взносы во внебюджетные фонды с зарплаты программиста — 34 тыс.руб. (81х30%);
- амортизация компьютеров и других основных средств, которые были использованы при разработке сайта, составит 4,3 тыс.руб.;
- оформление дизайн-макета сайта, выполненное сторонней организацией, - 48 тыс.руб., в том числе НДС 8 тыс.руб.;
- первичная регистрация доменного имени сайта - 3,6 тыс.руб., включая НДС 0,6 тыс.руб.
Исключительные права на разработанный веб-сайт будут принадлежать ООО «Protherm», так как организация самостоятельно будет разрабатывать сайт. Поэтому ООО «Protherm» сможет учитывать разработанный сайт в составе нематериальных активов. Срок его полезного использования ООО «Protherm» целесообразно установить по общему правилу - 10 лет (120 мес.). Первоначальная стоимость сайта в налоговом учете будет равна 128 тыс.руб.:
81 тыс.руб. + 4,3 тыс.руб. + (48 тыс.руб. - 8 тыс.руб.) + (3,6 тыс.руб. - 0,6 тыс.руб.) = 128 тыс.руб.
Кроме того, рассчитаем расходы на поддержание деятельности веб-сайта в течение 1-го года:
- услуги программиста (3 месяца уже учтены при разработке веб-бсайта, теперь нужно периодическое поддержание его работоспособности, поэтому программист будет осуществлять не постоянные, а разовые работы): 9 мес. х 5 тыс.р. = 45 тыс.руб.
- работа на сайте менеджера по сбыту: 21 тыс.р. х 9 мес. = 189 тыс.р.
Итого: 128+45+189 = 362 тыс.руб.
Сумма отчислений во внебюджетные фонды с зарплаты программиста не включаются в первоначальную стоимость сайта, т.к. она относится к прочим расходам, связанным с производством и реализацией, и уменьшает налогооблагаемую прибыль текущих периодов.
Также компании ООО «Protherm» целесообразно использовать следующие виды рекламы:
Наружная реклама: Для повышении отдачи от наружной рекламы во время сезонного пика количество и интенсивность наружной рекламы должна быть выше.
Телевидение.
Реклама в прессе.
Как показал анализ внутренней и внешней среды, компании «Protherm» необходимо решить следующие проблемы:
повышение качества продукции и квалификации персонала;
расширение сбытовой сети и ассортимента;
изменения в рекламной политике и увеличение продаж.
Сформулируем принципы позиционирования продукции:
- уникальная позиция – особые технологии производства, высокое качество, эстетическое оформление продукции;
- не менять позицию в течение длительного времени.
Разработка маркетинговой стратегии компании предполагает составление маркетингового плана, который состоит из следующих основных разделов:
- анализ ситуации и цели маркетинговой деятельности;
- стратегия и тактика;
- бюджет маркетингового плана;
- оценка и контроль.
1) Анализ ситуации: Компания «Protherm» на 2024г. ставит своей целью увеличение выручки на 10% по сравнению с 2023г. Достижение данной цели планируется обеспечить за счёт совершенствования ассортимента, ценовой политики компании, системы продвижения. В целях совершенствования, освоения нового рынка в 2024г. планируется запустить в производство новый вид продукции «Котлы водогрейные».
Бюджет маркетинга для организации производства водогрейных котлов на 2024г. составит 1793800 руб.
2) Цели маркетинговой деятельности компании раскрываются в её миссии, целях и задачах деятельности. Миссия компании: «Удовлетворить потребности населения в водогрейных котлах».
Целью создания компании «Protherm» является производство оборудования для водоснабжения в целях удовлетворения потребностей заказчиков и получения прибыли в интересах участников Общества.
Задачи компании «Protherm» следующие:
Представить в явном виде то, для чего существует «Protherm».
Определить, чем «Protherm» отличается от всех других компаний.
Согласование интересов всех лиц, которые связаны с компанией (собственников, руководства, персонала, клиентов и др.).
3) Стратегия и тактика: Основные принципы маркетинговой стратегии компании «Protherm» следующие:
тщательный учёт при принятии хозяйственных решений потребностей заказчиков, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры;
создание условий для максимального приспособления к требованиям рынка;
информирование потенциальных заказчиков и воздействие на них с целью убедить их выбрать продукцию именно производственно-торговой компании «Protherm».
4) Бюджет маркетингового плана: Планируемые мероприятия компании «Protherm» по реализацию производства водогрейных котлов представлены в табл.1.9.


Таблица 1.9 - Мероприятия компании ООО «Protherm» по развитию продукции:
Наименова-
ние про-
дукции Основные направления соз-
дания продукции Сроки Ответст-
венный Водогрейные котлы За разработку бизнес-плана отве-
чает главный экономист.
За оборудование – коммерческий директор.
За реализацию – менеджер по про-
дажам На ближайшие 5 лет, далее в зависимости
от спроса Генеральный директор
Планируемые мероприятия компании «Protherm» по развитию системы товародвижения представлены в табл.1.10.

Таблица 1.10 - Мероприятия по развитию системы товародвижения:
Наименование мероприятий Сроки Ответст-
венный Планируемые дополнительные затраты (тыс.р.) Продажа продукции через посредников 2024г. Коммерческий директор 2 800 Продажа продукции через интернет 2024г. Менеджер по сбыту 6 400

Таблица 1.11 - Мероприятия «Protherm» по ценовой политике:
Наименование мероприятий Сроки Ответст-
венный Дополнительные расходы (тыс.р.) Льготная цена на заказ более 10 тыс.р. 2024г. Коммерческий директор 3 000 Установление предельного срока для использования льготной цены Месяц Менеджер по продажам 5 000


Таблица 1.12 - Мероприятия по продвижению:
Наименование мероприятий Сроки Ответст-венный Дополнитель-
ные затраты, тыс.р. Демонстрация новой продукции: по TV, в сети Интернет 2024г. Специалист по рекламе 28 800 Сувениры: маленькие презенты для заказчиков (календарики, ручки, блокноты, кружки) для напоминания заказчику о компании «Protherm» 2024г. Менеджер по снаб-
жению 3 000
Таблица 1.13 - Мероприятия компании «Protherm» по исследованию рынка
Наименование
мероприятий Сроки Ответственный Дополнитель-
ные затраты (тыс.р.) 1 Проведение маркетин-
гового исследования рес-
пондентов 14.01.24-
01.03.24 Менеджер по сбыту 10 800 2 Анализ результатов дея-
тельности конкурентов 14.01.24-01.07.24 Отдел сбыта 4 000
Консолидированный бюджет маркетинга компании «Protherm» представлен в таблице 1.14.

Таблица 1.14 - Консолидированный бюджет маркетинга «Protherm», тыс.р.
Направле-
ния дея-
тельности Мероприятия Сроки Бюджет 1 2 3 4 1 Развитие продукта Водогрейные котлы 01.01.24-31.12.24 К бюджету маркетин-
га не от-
носится 2 Товарод-
вижение Продажа продукции через посредников 2024г. 6 400 Продажа продукции через интернет 2024г. 2 800
Окончание таблицы 1.14
1 2 3 4 3 Ценооб-
разование Льготная цена на заказ более 10 тыс.р. 2024г. 3 000 Установление предельного срока для использования льготной цены Месяц 5 000 4. Продви-
жение Демонстрация новой продукции:
по TV, в сети Интернет 2024г. 28 800 Сувениры:
маленькие презенты для покупателей (календарики, ручки, блокноты, кружки) для напоминания заказчику о компании «Protherm» 2024г. 3 000 5 Исследо-
вания 1 Проведение маркетингового исследо-
вания респондентов 14.01.24-
01.03.24 10 800 2 Анализ результатов деятельности конкурентов 14.01.24-01.07.24 4 000 6 Оборудо-
вание и пер-
сонал Заработная плата, премии, расходы на помещение, его оборудования и на организацию деятельности 01.01.24-31.12.24 1 730 000 Итого 1793800
Таким образом, общая сумма консолидированного бюджета маркетинга компании «Protherm» для внедрения маркетингового плана по развитию производства водогрейных котлов составляет 1 793 800 руб.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, под маркетинговой деятельностью понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности компании на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объёмах и отвечающая определённым технико-экономическим показателям, что обеспечит получение наиболее высокой прибыли и прочное положение на рынке.
ООО «Protherm» - это производственно-торговая компания, которая реализует котельное оборудование. «Protherm» работает эффективно, так как в течение всего анализируемого периода наблюдаются прибыли, убытки отсутствуют.
Из факторов внешней среды, наиболее негативно влияющих на деятельность ООО «Protherm», можно выделать экономические факторы и технологические. Конкурентоспособность Компании средняя.
В ООО «Protherm» есть отдел маркетинга. Маркетологи занимаются поиском клиентов, проведением исследований, определением надёжности и финансовой состоятельности существующих и потенциальных заказчиков; анализом конкурентоспособности и др.
Ценообразованием в ООО «Protherm» занимается маркетолог. Цена - это одно из главных звеньев принятой ООО «Protherm» системы маркетинга, поэтому она обусловлена этой системой, начиная от принятой концепции маркетинга, целей и задач организации, заканчивая системой реализации товаров, а также получения прибыли.
В ООО «Protherm» отдел маркетинга включает директора по маркетингу и 2-х специалистов.
Внутренняя среда для ООО «Protherm» характеризуется достаточно высоким уровнем риска. Положительным моментом является то, что наличие сильных сторон все же несколько выше, чем слабых.
Будущие возможности и угрозы для ООО «Protherm» приблизительно уравновешены, что говорит о среднем уровне стабильности внешней среды для ООО «Protherm».
Слабым звеном в деятельности «Protherm» является отсутствие отдела рекламы, необходимо его создать. Главный способ повысить эффективность маркетинговой деятельности компании ООО «Protherm» в сети интернет – создание своего собственного сайта, на котором можно будет размещать рекламу своей продукции. Необходимо активизировать современные инструменты продвижения в сети Интернет (контекстная, директ рекламы, seo-продвижение).
Общая сумма консолидированного бюджета маркетинга компании «Protherm» для внедрения маркетингового плана по развитию производства водогрейных котлов составляет 1 793 800 руб.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовые документы
Гражданский кодекс РФ (часть 1) от 30.11.1994г. № 51-ФЗ (ред. от 30.04.2024г.) // Правовая система Гарант.
Налоговый кодекс РФ (часть 2) от 05.08.2000г. № 117-ФЗ (ред. от 01.03.2024г.) // Правовая система Гарант.

Учебники и учебные пособия
Абдулжанов А.Г., Баширов И.Х. Маркетинг. Исследования. Организация. Внедрение. – М.: Вершина, 2022. – 297 с.
Афанасьев М.И. Маркетинг: стратегия и практика компании. – М.: Финстатинформ, 2021. – 290 с.
Бурцева Т.А. Маркетинговые исследования. – Киров: Олимп, 2023. – 150 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2024. – 279 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Банки и биржи, 2021. – 212 с.
Заказнов А.В. Разработка маркетинговой стратегии. – М.: Экономическая литература, 2022. – 190 с.
Крылова Г.Д. Практикум по маркетингу. - М.: Юнити-Дана, 2022. – 243 с.
Лебедева О.А, Лыгина И.И. Маркетинговые исследования рынка. – М.: Инфра-М, 2021. – 192 с.
Мазилкина Е.И Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Дашков и К, 2023. – 716 с.
Маркетинг / Под ред. Л.П. Романова. – М.: Омега-Л, 2021. – 350 с.
Маркетинг / Под ред. Н.А. Эриашвили. – М.: Дело и Секрвис, 2024. – 445 с.
Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. – М.: Банки и биржи, 2022. – 379 с.
Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной компании: Учебник для бизнес-школ: - М.: Норма, 2023. ─ 384 с.
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ. – М.: Ось-89, 2023. – 330 с.
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности компании. – М.: Юнити-Дана, 2019. – 480 с.

Периодические издания
Заказнов А.В. Реализация стратегии – путь к успеху // Стратегический менеджмент. - 2024. - № 1. – С. 7-14.
Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент. – 2021. - № 5. – С. 3-7.
Сафронов П.М. Стратегическое управление // Маркетинг. – 2022. – № 7. – С. 11-16.
ПРИЛОЖЕНИЯ











2




Отбор
идей

Формиро-вание идей

Разработка
замысла и его проверка

Разработка стратегии маркетинга

Анализ воз-можностей производства и сбыта

Разработка
товара

Испытания в рыночных
условиях

Развертыва-ние коммер-ческого производства

Рисунок 1.1 - Стадии разработки товара-новинки





















Сектор учёта товарных
операций


Сектор учёта расчётных
операций


Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Экономический отдел

Директор финансово-экономического отдела
(главный экономист)

Отдел маркетинга

ОТК

Главный технолог

Производст-
венный
цех № 2

Производст-венный
цех № 1

Склад

Отдел снабже-
ния и сбыта

Бухгалтерия

Экономичес-кий отдел

Отдел
АСУ ТП

Транспортный отдел

Главный
инженер





2021 2022 2023

2021 2022 2023

Экономист по финансовой работе

Коммерческий директор

Директор финан-
сово-экономи-
ческого отдела

Зам. директора по общим вопросам

Директор по
маркетингу

Генеральный директор

Специалист по рекламе и стиму-
лированию сбыта

Специалист по экономическому анализу и ценовой политике

Бухгалтерия

ПРОДУКТ
- разнообразный ассортимент
- обеспечение требуе-
мого объёма продаж при минимуме себес-тоимости
- создание имиджа компании

ДОВЕДЕНИЕ РАБОТ И УСЛУГ ДО ПОТРЕБИТЕЛЯ
Цели в области:
- выбора каналов товародвижения
- послепродажного обслуживания

ПРОДВИЖЕНИЕ РАБОТ И УСЛУГ
Цели в области:
- рекламы
- тестирования рынка
- стимулирования продаж

ЦЕНА
Получе-ние обычной нормы прибыли

Выбор цели ценообра-
зования

Анализ
цен конку-
рентов

Опреде-
ление
спроса

Анализ издер-
жек

Выбор мето-
да ценообра-
зования

Установле-
ние оконча-
тельной цены

Максимизация прибыли

Обеспечение сбыта
(выживаемости)

Возможные цели
ценообразования

Удержание рынка